人保财险理赔培训:阳光心态与情绪管理促进员工成长

人保财险理赔培训:阳光心态与情绪管理促进员工成长为促进员工身心健康,提升管理情绪的能力。12月14日,人保财险福建省分公司理赔部与人保财险福建福州市分公司理赔中心联合举办阳光心态与情绪管理专题培训班。此次培训班共有50多名理赔干部员工参加,为他们带来了一场富有意义的提升体验。培训中,授课老师结合自身丰富的专...

理赔技能升级 护消费者权益——河南省保险行业协会举办2024年河南...

加快由被动服务向主动服务、由事后理赔向事前防范转变,让消费者在实实在在的服务中感受到保险价值,提升人民群众满意度和获得感,塑造可信赖、能托付、有温度的行业形象。本次培训覆盖河南省95家保险机构,17家省辖市保险行业协会。参训人员表示,通过三天紧密而高效的学习,对理赔工作的各个环节有了更全面的认识。不仅...

让数据多跑路 让客户少跑腿——瑞众人寿滨州中支开展微信理赔及无...

为进一步优化理赔服务流程,提高客户理赔体验,11月份,瑞众人寿滨州中支在辖区范围内开展微信理赔及无纸化理赔专项培训。活动现场,工作人员全面介绍了公司在理赔服务领域的创新举措。在微信理赔方面,详细讲解了客户如何通过官微便捷地申请除身故案件外的各类理赔,操作简便、流程清晰,极大提升了理赔申请的便利性与时效性。无...

品质服务跟步伐 融入中国现代化——瑞众理赔以精准服务彰显时代担当

建立标准化理赔服务队伍提升理赔服务品质的关键就是要不断提升理赔人员的服务意识与专业技能。瑞众保险内蒙古分公司建立专项理赔上门服务团队,包含全区12家中支143名业务团队人员,设置专门理赔服务培训课程,内容包含线上理赔操作流程、多种类型理赔资料收集、理赔服务技能等多方便面,并通过多次考试合格后,赋予“特聘理赔服...

定制物业培训,携手康和物业筑牢风险防线

定制物业培训,携手康和物业筑牢风险防线江南时报讯11月27日,应南京浦口康和物业管理有限公司之邀,人保财险南京浦口支公司业务部联合浦口理赔分部相关人员,为康和物业的项目经理们精心举办了一场物业责任险专题培训。康和物业自2015年成立以来,在物管、绿化、保洁等多领域综合发展,规模不断扩大。随着业务版图的...

中银保险河北分公司举办2024年度理赔提升培训班_河北新闻网

培训班聚集理赔工作的重点和难点,从车险外修减损方案、各险种理赔工作要点讲解、考核方案解读及评价、追偿工作要点和通报、消保投诉流程梳理和政策解读以及汛期防灾减损工作安排等理赔人员的学习内容,由理赔和车险讲师进行宣讲(www.e993.com)2024年12月18日。培训班设置互动讨论环节,参训人员围绕授课提纲以及提升理赔质效等方面展开了讨论,条线部门解答理...

人保财险河北邯郸市分公司:强化理赔培训,追求卓越服务

本次培训主要设置理赔消保工作要求、车险查勘定损规范、人伤处理规范等课程,采用理论与实践案例相结合的讲解方式,生动地剖析和展现理赔知识,通过简单生动的案例,解决一线查勘、定损、理算工作中存在的主要问题和困惑,对理赔业务技能和客户服务水平的提升起到了积极促进作用。

瑞众保险济南中支开展理赔报案回访要点培训

瑞众保险济南中支近期对全体业务人员开展理赔报案回访相关知识要点培训,进一步提升各渠道业务人员接到客户理赔报案后回访工作的准确性,提升客户理赔感知度。本次培训针对客户出险后应关注的就诊细节及应准备的理赔资料对大家进行讲解指导。通过具体案例,讲解客户出险即报案的必要性,以及业务人员及时回访客户的重要性,提高业...

中国人寿武邑支公司开展“理赔进职场”知识培训活动

为践行以人民为中心发展思想,倾力打造“简捷、品质、温暖”服务品牌,进一步优化销售人员服务意识,熟悉客服理赔流程,提高理赔服务质量和效率,提升理赔服务的工作技能,第一时间处理好客户理赔问题,全面提升客户理赔服务体验,近日,中国人寿武邑支公司开展“理赔进职场”知识培训活动。

常州市气象灾害预警应急预案(简本)

(2)实行主要负责人24小时带班制度,负责签发重要天气公报和决策服务材料,签发灾害性天气预警信号,亲自向当地党政领导报告情况;(3)开启市、辖市(区)电视会商系统,加强与市气象台天气会商,按照市气象台的指导意见做好实时监测、加密观测和跟踪预报服务工作;