奥迪4S店突然退网 消费者买的保养套餐怎么办?
了解他跟奥迪之间合作的模式跟关系,以及他后续处理的一个方案;第二个就是针对后续消费者提出保养套餐使用的问题,我会积极跟他进行协调;第三个就是跟有关部门收集企业资产相关信息以及后续的解答方案,到时候我们也会在近期跟消费者做好一个沟通,到市里有关部门跟区里有关部门要好相关资料,到时候跟消费者做进一...
济南一市民车辆保养,4S店提供代驾取车服务,结果车还没出停车位就...
为更好地服务车主,4S店和代驾平台签约为车主提供取送车服务,“代驾有代驾险,如果在取送过程中出现事故,是由代驾的保险来理赔,保险理赔修车后,没有规定称4S店要给车主进行额外赔偿,车主既然同意了取送车服务,就得接受出现意外的处理方案。
比亚迪出口车辆的售后服务如何保障?
首先,比亚迪出海采用以海外当地合作伙伴为主的销售模式,依托他们为消费者提供质保、保养、维修、救援、客户关怀、车联网等全面售后服务,提升用车体验。比如与壳牌签署全球战略合作协议,提升充电体验。其次,针对新能源汽车后市场服务的复杂性,商务部等部门已关注到相关问题。商务部表示将加强运输保障,促进车企与航运企业合...
强强联合,服务飞跃!喜相逢集团与途虎养车战略合作,共创用户服务...
根据合作协议,在燃油车与新能源车的维修保养方面,双方达成了全面合作。途虎养车将依托于遍布全国的线下服务网点和专业的服务团队,为喜相逢集团的车辆提供全国范围内的维修、保养、轮胎更换等一站式服务,确保喜相逢集团各类租赁车辆(包括新能源车辆)能够得到及时、专业的维修和保养。这一举措将进一步提升喜相逢用户在维修...
基础保养车都是保养什么?上汽大众售后带来爱车焕新秘籍
上汽大众售后讲解:基础保养车都是保养什么一般来说,车子行驶1万公里或1年之后,就要进行基础保养。而基础保养的项目在首保项目之外,还要加上一些部件的检测及保养更换,主要包括更换机油+机油滤芯,检查或补充防冻液、制动液、玻璃水,检查固定螺栓,底盘和轮胎检测,更换空调滤清器滤芯,检查雨刮片、制动摩擦片等易损件等...
车辆维修保养不去4S店 也不影响质保了 部分车企开放售后服务限制
据了解,获得官方授权的天猫养车门店不仅能够承接上汽大众售后快修快保服务,还拥有原厂配附件直供、原厂保养等专属权益,有效填补了上汽大众经销商渠道体系未覆盖的空白市场(www.e993.com)2024年11月29日。天猫养车总经理李逸表示,目前天猫养车与上汽大众主要合作车型还仅限于燃油车,门店选址会重点考虑上汽大众4S店网络覆盖不到的地区。
提升用户体验 业界探索汽车服务新模式
在供应链方面,双方还依托主机厂授权,就共同构建原厂配件供应链体系进行了深入交流。基于双方在供应链管理和线下服务网络上的显著优势,双方探讨了原厂配件与途虎养车售后体系的对接方案,共同为用户提供更高品质、更值得信赖的产品与服务。据了解,未来双方将继续深化合作,共同探索更多创新业务模式和服务方式,为用户...
小保养转化率高达70%,这家社区店凭什么拿到上汽大众售后授权?
对天猫养车桃源名都店的老板陈胜来说,这次天猫养车总部带来的授权合作,是历史性的好机遇。在广德市不到300平的社区养车店,能有效填补上汽大众4S店网络的空白市场,为市内和周边的大众车主提供低成本的原厂保养。天猫养车桃源名都店,上汽大众车辆络绎不绝...
喜相逢与途虎养车战略携手,共绘汽车服务新蓝图,用户体验再升级!
基于喜相逢与主机厂的合作优势,双方将共同努力推进新能源电池服务布局,力争在新能源车辆售后维保、出险理赔及快修快保等方面取得更大的成本优势。目前,喜相逢集团已拥有超过1万台新能源网约车租赁车辆,双方期待通过更紧密的合作,全方位提升新能源用户的整体体验。
汽车保养一般做哪些项目?上汽大众售后一站式解惑,从此保养无忧
在汽车日常保养项目中,除了首保时必须进行的6项外,还有一些不容忽视的易损零部件检查及更换工作同样至关重要。这些项目涵盖了空调滤芯器滤芯与雨刮片、制动摩擦片、车门铰链、发动机机舱盖锁扣、活动天窗、安全气囊等易损件的检查及更换。了解汽车保养一般做哪些项目,选择上汽大众售后服务为你的爱车保驾护航...