...提升八大品质——亮进度”主题系列新闻发布会市住房城乡建设局...
着力推进物业服务水平提升,开展住宅小区物业项目经理“接待日”、物业行业文明创建“促发展”等系列活动,20个物业服务标准化小区建设加速推进,相关物业领域整治工作经验被省住建厅发文推广。稳步实施既有住宅小区增设电梯工作,既有住宅增设电梯开工88部;制定发布《滨州市既有多层住宅增设电梯“一件事”实施方案》,简化项目...
国务院关于推进养老服务体系建设、加强和改进失能老年人照护工作...
民政部、国家标准委联合发布《养老服务标准体系建设指南》,30个省份组建了养老服务标准化技术组织。国家标准委、民政部、商务部实施养老和家政服务标准化专项行动。全国在养老机构服务质量安全、老年人能力评估、适老化改造等领域累计出台国家标准和行业标准29项,地方标准700余项、团体标准280多项,多数包含失能老年人照护...
经建物业标准化建设再上新台阶
此次经建物业主导起草的《绿色校园物业服务规范》西安市地方标准正式发布,意味着经建物业已具备地方标准创建能力,经建物业标准化工作进入高标准、规范化、职业化、精准化的新阶段,公司也将以更强的专业、更高的标准、更新的理念服务于广大客户。据了解,经建物业校园物业服务标准化建设工作已开展4年,一系列的标准...
2024中国房地产服务品牌价值研究报告|物业服务|物业管理|保利物业...
住宅物业服务对象具有相对稳定的住户和用户,非住宅业态更多作为经营场所和工作活动区域,服务对象更为复杂,因而在标准化建设中也应该有所侧重。物业企业针对不同业态和不同等级项目,制定与调整标准化建设的内容与方向,建立与市场环境相适应的服务标准和运营体系,实现更精准的服务、更专业的聚焦以及更精益的成本管理,最终塑...
辽宁省人民政府办公厅关于印发辽宁省标准化
为贯彻落实《国务院办公厅关于印发国家标准化体系建设发展规划(2016—2020年)的通知》(国办发〔2015〕89号)精神,提升我省标准化体系建设水平,特制定本规划。一、总体要求(一)主要原则。紧紧围绕省委、省政府决策部署,坚持改革创新、适应需求,突出特色、合理布局,企业为主、协同共治,服务发展、保障安全的基本原则...
构建“一件事”工作机制 浙江省台州市黄岩区推动物业服务标准化建设
构建“一件事”工作机制(www.e993.com)2024年9月17日。依托浙江省“大综合一体化”执法监管数字应用,细化“已交付住宅小区物业服务质量监管一件事”主题,梳理事件场景清单,扩展形成小区设施设备安全监管等子场景,覆盖已交付住宅小区消防安全、特种设备安全、物业服务企业监管、违规建设、环境卫生等多方面监管。创新“一闭环”监管模式。贯通城市管理...
解析高品质服务核心:洞察客户需求,建设标准化服务体系
标准化体系建设应以客户体验为出发点,避免形式主义。客户体验优劣取决于问题的解决,更取决于在服务接受过程中精神层面的满足。物业服务人员既是决策者也是执行者,没有标准的服务是不专业的服务,掌握工作标准后有助于好的临场发挥与应变,这能够让客户感受到温暖,心情舒畅,从而提升客户评价和满意度水平。如高考期间,推出...
协会动态|北京物协:关于举办物业行业标准化建设推进培训班的通知
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通化市召开全市物业服务企业消防安全管理标准化建设现场会
为有效推进高层住宅小区消防安全管理示范建设,近日,通化消防救援支队联合市城管执法局物业服务中心召开全市物业服务企业消防安全管理标准化建设现场会,并组织开展了灭火应急疏散逃生实战演练活动。活动现场,消防救援人员向与会人员介绍了住宅小区消防安全管理工作开展情况和微型消防站人员如何配备、日常如何参与防火巡查检查、...
杭州物业管理和社会信用体系建设工作依法推进
对此,市发改委相关负责人表示,将从标准化、数字化、场景化和品牌化四个方面发力,推动杭州社会信用体系建设高质量发展。比如,在以场景化推动信用改革方面,将聚焦治理难点,构建招标投标、渣土运输、房地产开发等领域失信惩戒“一张网”;聚焦民生热点,建立家政服务、交通出行、文化旅游等行业守信激励机制;聚焦生活烦点,...