优化就诊流程,提升患者就医体验

自去年以来，常山县人民医院逐步在就医流程、服务设施、服务质量、护理服务等多个方面实施了改善就医体验的相关举措，让患者切实体会到了“医”路畅通之感。门诊是百姓就医的第一站，今年年初，常山县人民医院完成了信息系统的升级改造，推出门诊挂号“一号通”服务。即同一患者当日挂一次号便可在不同科室就诊，无需再...

钦州市优化服务流程提升患者就医体验

这是该医院实施的“一号管4天”便民措施，患者首次在门诊挂号就诊后，若因同一疾病在4日内需在同一专科复诊，可享受免门诊诊查费的优惠政策。这一举措有效减轻了患者经济负担，让复诊变得更加便捷。医疗为民生之根本，钦州市卫生健康系统致力于解决“看病烦、看病累”难题。该市多家医院持续优化服务流程、提升服务质量...

泰安市中心医院门诊部创新服务,流程优化在行动

通过弹性安排门诊时间、动态调整就诊诊室、合理增派医务人员等措施,有效缩短了患者门诊等待时间,显著提升了就医体验。特别是在上午高峰时段,医院会在二楼西南区开设“潮汐门诊”,增派医生出诊,极大地缓解了患者排队等候的压力。在门诊高峰时段,当预约人数超过预定阈值时,门诊部将有专人实时监测挂号系统中的预约人数,并根...

高效办成一件事 | 泰安市中心医院门诊部创新服务,优化服务流程

通过弹性安排门诊时间、动态调整就诊诊室、合理增派医务人员等措施,有效缩短了患者门诊等待时间,显著提升了就医体验。特别是在上午高峰时段,医院会在二楼西南区开设"潮汐门诊",增派医生出诊,极大地缓解了患者排队等候的压力。在门诊高峰时段,当预约人数超过预定阈值时,门诊部将有专人实时监测挂号系统中的预约人数,并...

看病更方便了!广西多家医院门诊服务不断优化

广西多家医院门诊服务不断优化8月9日,由自治区卫生健康委组织的“改善医疗服务减轻群众就医负担”专项行动媒体开放日活动,分别走进多家医院,实地观摩诊前、门诊、急诊、住院、诊后等全流程就医服务,进一步了解医疗便民措施落地情况。老年群体就医更加舒心

内蒙古中医医院优化门诊服务流程再出新举措

“诊间结算”是自治区中医医院优化门诊服务流程的一项重要举措,是指医生诊疗结束后,患者在诊室可以通过互联网医院线上完成结算、缴费等相关事宜,整个结算过程高效又快捷,用时大约1至3分钟(www.e993.com)2024年11月19日。“诊间结算”后,患者可直接到相应科室进行检查、治疗或取药,真正实现“让信息多跑路,让患者少跑腿”,这项举措切实打通了群众...

雅安市人民医院组织召开门诊患者线上退费及就诊流程优化会议

四川新闻网消息近日,雅安市人民医院(四川大学华西医院雅安医院)副院长邵泽勇组织门诊部、院办、信息科、医保科、财务科等科室负责人及业务骨干召开会议。会上,门诊部主任姜永芬首介绍了会议背景,并对前期工作的进度进行了汇报;随后,医保科汇报了微信报销结算、医保系统报账结算的流程和时间限制、医保订单生成及退费政策...

薛城区采取六大措施 优化群众就医流程

五是发挥“一站式”便民服务功能。实施服务流程再造,改造15个一站式服务中心,进一步优化挂号、检查、缴费、入出院等流程。深入广泛开展帮办陪送访服务,在各级医疗机构建立专门导诊队伍及志愿服务队伍,对行动不便的老年人、残疾人、无陪护人员等提供院内就诊全程服务。

门诊“提速”的背后——贵州医科大学附属医院实施便民措施提升...

为进一步提高服务水平,提升患者就医获得感,2023年8月起,贵医附院又在门急诊挂号、缴费窗口开启了医保“刷脸支付”功能,患者可通过“刷脸”或公众号进行医保支付,整个结算流程只需约几秒钟时间即可完成,免除了患者在窗口排队缴费的困扰。“我们在门诊缴费的12至14号窗口安放了‘刷脸’支付设备,患者凭借病历号或身份...

穆竟伟委员:优化流程,医院单独设置“补液门诊”

为此,穆竟伟建议优化流程,可考虑一次挂号管7天,7天内同一医院、同一院区、同一科室、同一级医生复诊不用再收取挂号费。对于确定病因需要输液病人,建议一次开3天药,医院单独设置“补液门诊”等措施。减少就医时间及交叉感染等风险,为医院减轻负担,为患者提供便利。