上海老牌餐饮部分门店关停!充值卡仅可使用30%→

如在其它门店办的充值会员卡，则不能在该门店使用，而在该门店所办理的充值会员卡可正常使用。宝燕壹号虹桥店目前也在正常经营中，虹桥店工作人员表示：消费者如持宝燕其它门店所办的充值会员卡，目前只能使用50%，即一餐如消费2000元，则只能使用1000元，另外1000元则要消费者另外支付现金或刷银行卡。门店已于今年...

上海“宝燕壹号”部分门店关停或“脱钩”!充值会员卡出现“区别...

■如在其它门店办的充值会员卡,则不能在该门店使用,而在该门店所办理的充值会员卡可正常使用。宝燕壹号虹桥店目前也在正常经营中,虹桥店工作人员表示:■消费者如持宝燕其它门店所办的充值会员卡,目前只能使用50%,即一餐如消费2000元,则只能使用1000元,另外1000元则要消费者另外支付现金或刷银行卡。■门店...

停业前促销吸引充值“薅羊毛”?法院判决退款!

原告公司为接待需要充值了1万元并获得赠送的10张房券,消费了2000余元和9张房券。随之仅仅一个月后,2023年3月底,该酒店即对外停止营业。为索要卡内余额,原告公司将酒店管理公司起诉至法院。如皋法院经审理认为,原告公司向酒店管理公司充值餐费,并持有相应会员卡及房间体验券,酒店管理公司应当为其提供相应的餐饮、住宿...

最高法公开征求意见!餐饮业的这些“霸王条款”或无效

所谓“预付式消费”,指的是消费者在商家交付商品或提供服务前,根据商家的营销方案,以优惠价格预付费用后获得相应商品或服务。在餐饮行业,预付式消费模式较为常见,一般表现为充值或是办理会员卡储蓄。对于餐饮商家而言,预付式消费既可以锁定目标客户,还可以实现资金快速流动;对于消费者而言,则是可以享受一定的优惠价格,...

青岛一连锁餐厅突然停业!上千人维权!刚搞完充值活动→

记者在维权群内看到,负责人1月14日在群内发布会员卡退卡和消费方案思路,内容是首先给有需要盒饭的顾客送盒饭,盒饭直接抵扣卡余额。然后是当天下午做一些藕盒、茄盒、炸刀鱼等炸货,顾客可以带回家享用。再就是采购潍坊特产等产品,供大家自由选择。除此之外,年底集中采购一些礼品,比如红酒,馒头礼盒,水果礼盒,给有...

知名餐饮品牌,多地关店!有人“余额被清零”

记者留意到,自2022年开始,满记甜品在石家庄、宁波、徐州等多地撤店停业,但有关会员卡充值余额退款问题却受到消费者的集体吐槽(www.e993.com)2024年11月11日。当前,满记甜品会员可充值金额包括100元、200元和500元三个档位,大量消费者反映,其会员卡里的充值余额从十几至上百元不等,甚至有消费者未退金额超500元。

会员卡有钱却不让用,还让再充5000元!市民办理餐饮会员卡二次消费...

等到第二次胡女士朋友去尚品家宴消费时，结账人员称卡内余额小于消费金额，不能进行会员卡扣费，如果想使用卡内余额，需再次充值5000元才可进行扣费。对此，胡女士并不认可，要求退还卡内余额。11月27日，尚品家宴一相关负责人表示同意退还卡内余额，但要求扣除卡内200元赠送余额。市民在饭店充值3000元二次消费被告知...

广州市市场监督管理局发布2023年度消费维权典型案例

案例五:会员卡充值不予退款案某健康管理中心在为老年人做健康项目时,员工反复多次引诱其开办会员卡并进行大额充值,累计金额达3.78万元。消费者家人发现后要求退款,该店已事先已告知老人充值后即不予退款为由拒绝。依据《中华人民共和国民法典》的相关规定,黄埔区市场监督管理局援引民法基本原则多次调解,最终该店同意...

星巴克中国门店突破7000家;龙大美食预计去年亏损超13亿元

大皖新闻消息,1月28日,合肥临泉路上一家餐饮店发出一封致歉信,称由于经营管理不善,将在2024年春节前永久停业,并超额退还顾客充值会员卡。会员卡消费余额剩余充值金额一半以上的,全额退还充值金额。结余金额不足充值金额一半的,按充值金额一半退还。该店的经营者李允国介绍,该餐饮店成立于2021年,目前有三家分店,...

济南一餐饮店突然闭店,市民会员卡内800余额只退300元

张女士表示,她不同意店方提出的只退300元的退款方案,要求店方按照卡内实际余额将800多元都退给她。2月19日下午,记者来到位于工业南路上的松禾铁板烧高新店,可以看到,该店铺原店址上已开了另一家餐饮店。商场工作人员告诉记者,松禾铁板烧是去年10月底闭店的,并给了记者一个店方负责会员退款事宜的电话。