车险、人身险理赔服务标准来了!险企“达标”靠什么

《人身保险理赔服务规范》是保险业首个人身险理赔服务方面的全国性行业自律规范。其具有面向社会和消费者公布保险机构人身险理赔全流程服务规范在内的三方面特点。该标准主要围绕保险消费者关键服务触点，细化了报案、索赔、理赔审核、结案支付、理赔查勘、重大突发事件处理及理赔纠纷多元解决方案等内容。《人身保险理赔服务...

保险业2025年“开门红”变局:有公司已慎提“开门红”,分红险成为...

“静悄悄”的“开门红”多少还是让张北有些不适应,至于为何会出现这种状况,无外乎两个原因:一方面,监管在规范人身险公司的“开门红”业务,降低保险机构的业务风险;另一方面,保险产品的利率下调和设计规则的调整,增加了客户的理解难度和代理人的销售难度。2023年10月,监管部门下发《关于强化管理促进人身险业务平稳健康...

新规出台在即 人身险公司监管数据标准化坚持四大原则

新规出台在即人身险公司监管数据标准化坚持四大原则环球网保险综合报道6月24日,据媒体报道,金融监管总局针对人身保险行业的发展和监管规则的调整,发布了《保险业监管数据标准化规范(人身保险公司2024版)(征求意见稿)》(以下简称《规范》),并向业内人身险公司征求意见。《规范》的发布旨在适应行业发展的新需求,...

...助力保险业高质量发展|人身险|保险行业|保险公司|保险业协会|...

二是首次面向社会和消费者公布保险机构人身险理赔全流程服务规范。《人身险服务规范》主要围绕消费者关键服务触点细化报案、索赔、理赔审核、结案支付、理赔查勘、重大突发事件处理及理赔纠纷多元解决方案等标准,并针对痛点问题引导保险机构积极寻求对策、探索高质量理赔服务模式、提升消费者体验、带动理赔服务升级。三是首次...

独家!监管发文要求保司重视人身险产品切换 由董事长或总经理牵头...

与此同时，各公司要制订形成“1+N”工作方案，明确专项工作和具体任务的内容、要求、时限、部门分工、责任人等，形成任务清单，并由专班研究审定。专班组成、工作机制和“1+N〞工作方案和任务清单，应于2024年8月9日前，以正式文件形式报金融监管总局人身保险监管司，属地监管的公司同时将相关情况抄报相关金融监管局...

人身险公司进入分类监管时代

,表示人身险公司存在的问题较多或较为严重,除可采取上述监管措施外,还应区别情形依法采取责令限期整改、责令增加资本金、限制业务范围、限制向股东分红、限制增设分支机构、责令停止接受新业务、限制股东权利等措施;监管评级结果为5级,表示人身险公司为高风险公司,在采取上述监管措施基础上,必要时应制定实施风险处置方案...

人身险公司监管评级办法出台

人身险公司监管评级办法出台转自:中国消费网为提高监管质效、推动人身保险公司高质量发展,3月18日,金融监管总局发布了《人身保险公司监管评级办法》(以下简称《评级办法》)。《评级办法》将综合风险等级划分为5级,数值越大风险越高,6个评估维度中公司治理维度占最大权重,另设“履行环境社会治理(ESG)责任情况”为...

提前预警!监管评级新规划分人身险公司综合风险 分类分级管理推动...

五个等级划分人身险公司综合风险实现提前预警据介绍，《评级办法》主要有以下内容：一是搭建风险综合评估体系，从公司治理、业务经营、资金运用、资产负债管理、偿付能力、其他等六个维度评价，确定公司综合风险等级。二是提高风险识别和预警能力，以定量分析为基础，结合非现场监管掌握的各类信息，对机构风险进行有效识别...

金融监管总局实施“分类监管”:人身险公司分五类,5级或退出市场!

人身险公司:分五类监管数字越大风险越高,限制越多4级可停新,5级或实施市场退出1.“分类监管”实施:每月至少一次监测,年度进行综合评价!对于保险圈的人来讲,近两年除“利率下调”、“代理人分级按级销售”等外,还有一件事儿备受关注,就是“分类监管”。

人身险公司监管评级办法出炉:风险监测和监管评级包含六个维度...

人身保险公司风险监测和监管评级要素包含公司治理、业务经营、资金运用、资产负债管理、偿付能力管理和其他方面六个维度。另设置“履行环境社会治理(ESG)责任情况”作为特别加分项,对开展绿色保险、普惠保险较多的人身保险公司,给予适当加分。综合风险水平等级评定采用权重法,总分值为100分。对六个评估维度的得分进行加权计...