舆情处理实战指南:如何有效应对网络舆论危机

网络舆论危机的处理不是一蹴而就的，在回应和沟通之后，要持续跟进事件的发展。确保承诺的解决方案得到有效执行，如果是产品问题，要及时公布改进后的产品情况；如果是服务问题，要监督服务质量的提升。最后，对整个舆情处理过程进行全面评估。分析危机产生的原因、应对措施的有效性、沟通效果等，总结经验教训，以便在未来...

长沙十大公关公司网络舆情应对及处置方案

在处理舆情事件过程中，及时公布调查结果、处理措施等相关信息，不隐瞒、不推诿。例如，长沙的旅游企业在出现游客投诉后，应详细向公众说明处理过程和改进措施。引导正面舆论通过举办具有影响力的活动、发布企业社会责任报告、参与公益事业等方式，主动营造正面舆论氛围。例如，长沙的企业可以积极参与岳麓山环保活动等，通过媒...

武汉知名公关公司如何处理网络舆情事件

在处理舆情事件过程中,及时公布调查进展、处理结果等详细信息,不隐瞒、不推诿。例如,武汉的物流企业在出现包裹丢失情况时,应详细向客户说明查找过程和赔偿方案。正面舆论引导通过开展具有社会影响力的活动、发布企业社会责任报告、参与公益事业等方式,主动营造正面舆论氛围。例如,武汉的企业可以积极参与长江生态保护公益活...

神马电力:舆情管理制度

第六条董事会办公室是公司舆情信息监测、收集的主要部门,负责对媒体信息的管理,借助舆情监测系统,及时收集、分析、核实对公司可能存在重大影响的舆情,跟踪公司股票及其衍生品交易价格变动情况,研判和评估风险,并将各类舆情的信息和处理情况及时上报董事会秘书。第七条舆情信息采集范围应涵盖公司官网、网络媒体、上证e...

成都企业品牌网络舆情管理:塑造与守护企业的无形资产

当出现负面舆情时,成都企业必须制定快速有效的应对策略。首先要在第一时间发布官方声明,表明企业对事件的重视和处理态度。例如,成都的一家文创企业如果被质疑产品抄袭,企业应迅速组织调查,并及时公布调查结果和处理方案。同时,企业还可以通过与消费者、媒体等进行积极沟通,化解矛盾,引导舆论走向正面。

兴化股份:舆情管理办法(2024年10月)

对发现的舆情信息应及时、客观、真实上报舆情处置领导小组办公室(www.e993.com)2024年11月8日。第九条舆情处置领导小组办公室接到上报的舆情后,应立即分析研判,实施全方位动态监控,对舆情进行分类、分级和定性,开展专题性、综合性分析,研判舆情走向、发展趋势和关注点以及热度。拟定舆情处理方案,报舆情处置领导小组。

雄韬股份:舆情管理制度

(一)决定启动和终止各类舆情处理工作的相关事宜;(二)决定舆情的处理方案;(三)协调和组织舆情处理过程中对外宣传报道工作;(四)在需要时负责做好向各类证券监管机构的沟通及信息上报工作;(五)舆情处理过程中的其他事项。第七条董事会办公室是公司舆情信息监测、收集的主要部门,负责对媒体信息的管理,通过采取...

中安科: 舆情管理制度内容摘要

第一章总则第一条为提高中安科股份有限公司(以下简称“公司”)应对各类舆情的能力,建立快速反应和应急处置机制,充分发挥网络互动优势,正确把握和引导网络舆论导向,及时、妥善处理各类舆情对公司股价、商业信誉及正常生产经营活动造成的影响,切实保护投资者合法权益,根据《上海证券交易所股票上市规则》等相关法律法规规...

信捷电气: 无锡信捷电气股份有限公司舆情管理制度内容摘要

主要工作职责包括:(一)决定启动和终止各类舆情处理工作的相关事宜,并拟定相关处理方案;(二)评估各类舆情信息对公司可能造成的影响以及波及范围,拟定处理方案;(三)协调和组织各类舆情处理过程中对外宣传报道工作;(四)负责做好向江苏证监局的信息上报工作及上海证券交易所的信息沟通工作;(五)各类舆情处理过程中...

《证券公司网络安全事件舆情处置示范案例》发布 中证协着力提升...

《示范案例》通过分析总结券商网络舆情的共性和代表性问题,提出了网络安全事件应急处置工作机制、舆情监测与分析工作机制、投资者投诉处理工作机制等。其中,网络安全事件应急处置工作机制包括发生网络安全事件时的内部信息传导与决策、由信息技术现场小组中负责技术应急处置成员组成的技术线小组主要处置工作、由信息技术现场小...