取消宽带被要求缴纳1200余元违约金 合理吗?|云投诉
01成都市民贝女士在办理宽带业务时被告知需缴纳违约金,取消宽带服务无果。02贝女士的套餐每月费用为256.9元,包含捆绑服务如咪咕视频会员、电竞极速和教育加速服务包。03由于对合同中的违约责任及违约金计算方式不知情,贝女士多次投诉无果。04专家表示,用户应保障知情权和选择权,必要时可通过法律途径寻求帮助。05...
宽带不用了要不要取消? 处理指南大全!
同时,如果您是因为毕业离校而取消宽带,可能需要提供相关证明材料,如毕业证书复印件等,以顺利完成取消手续。宽带服务一旦不再需要,及时取消是避免不必要开支的理智选择。无论您是因设备丢失、身体不便、搬离本地还是学生毕业等原因需要取消宽带服务,了解具体的取消流程和注意事项都是至关重要的。每一种情况都有其特殊...
【帮你办】临湘:归还设备后为何还不能取消宽带
当前设备不支持播放你可以刷新试试70017001.199-f4ebed6287611f3b94e06a5c1c4857a8近日,岳阳市临湘市一市民表示:我在国庆节请假回岳阳办理宽带注销,当时联通客服同意归还设备后取消宽带,而当我把设备归还到营业厅后,对方又以有合约为由告知不能取消。后续多次申诉无果,联通也不接受调解。希望有关部门介入,帮...
阳光政务|取消宽带须缴600元违约金 合理吗?
营业厅工作人员通过查询后表示,王女士的宽带合约到期时间为今年8月5日,现在提前解约,根据流程需要缴纳违约金,如果等到8月5日以后再取消,就不需要缴纳任何费用。该工作人员表示,他们都是按照流程办事,至于王女士安装宽带时是否有在合约上签字的情况只有安装宽带的工作人员才了解情况。随后营业厅工作人员提供了给王...
元岗村宽带“房东费”已取消
带着这样的疑惑,王悦去到村内的营业厅了解情况,现场工作人员表示可以安装家用宽带,但只有129元/月的100M套餐可选,且一定要办一个新手机号。此外,对方表示王悦还需首月预存200元,租赁光猫设备199元以及缴纳“房东费”200元——这意味着,倘若王悦办理了该套餐宽带,不仅要多办一个手机号,且第一个月就需要缴纳...
温州移动以未到期为由,拒绝取消宽带?
后您于2024年5月20日呼入10086要求改套餐,话务员已告知为幸福家全家享套餐168元;宽带有3年合约,提前取消要支付违约金(www.e993.com)2024年10月10日。您表示已在国外,故话务员已生成工单处理,已联系您沟通,如宽带不需要使用需机主本人携带有效身份证件前往线下营业厅归还宽带相关设备取消宽带。您表示不理解,您可向中国移动服务质量监督热线10080反映...
作风监督面对面——中国联通济南市分公司、中国移动济南分公司等...
通过分析,给她调套餐里面宽带和手机的资费,在某种情况下,也可能她不需要重新交钱,宽带就可以做免费提速。只不过套餐里面她的手机流量、宽带,我们是融合套餐,中间可以做一些调整。主持人:所以像王女士这样的一些个性化的要求,我们是可以和她主动对接,帮助她看一下怎么样的方式方法可以花最少的钱享受到最好的服务。
接个电话就能开通业务,取消个业务跑断腿!
前几天我查一下其他手机的话费,接手一个设备里面用的流量卡,只知道号码不知道谁办的。怎么问接线员都说查询不了。我也是一个投诉,客服经理回电话过来说可以查询。这个话费我问了给我办宽带的业务员,是可以查的到的,又不是开通变更业务。对于运营商,现在卷的这么厉害,遇到不合理的地方我们一定要大胆的向上反馈...
退宽带时找不到“光猫”就要赔200元?
北京联通客服人员对北青报记者表示:“光猫是免费租用给用户的,如办理宽带退订业务,则要退还给营业厅”,合约期需要满3年才归用户所有,如果丢失,按照光猫的种类不同,要分别赔偿200元或400元。北京移动客服表示,在办理宽带退订时赠送的光猫和机顶盒都需要退回,如果满3年则无需退回,若丢失则需要赔偿,分别为...