山东拟立法规范快递上门 济南多个小区依旧“自行取件”
宋小姐继续解释:“正常流程来讲,派件后,快递员首先要将所有的包裹运到小区驿站,驿站挨个把包裹扫描入库,然后核实身份,生成信息,将取货码传送给收件人,收件人再取件出库。如果想要‘送货上门’,那需要菜鸟驿站先将取件人的电话信息从系统里拉黑,这样就无法入库,我们再把这些包裹挑拣出来,最后交给快递员将包...
快递新规正式落地,用户等来的还是取件码,快递上门真就这么难?
商家和快递公司之间的沟通不畅,也是导致这个问题的一个原因。消费者下单时明明备注了要求送货上门,可商家却没能及时通知或提醒快递公司。等快递送到终端派送员手上时,面对以车计量的快递,他们也很难一一弄清哪些是必须送货上门的件。这样一来,消费者的要求就被忽略了,快递也就被送到了快递站点。你说,这能怪商...
快递新规首日:市民仍习惯去驿站取件,快递员称打电话很耗时,有人忧...
[快递新规首日:市民仍习惯去驿站取件,快递员称打电话很耗时,有人忧上班时间无法签收]3月1日,《快递市场管理办法》正式实施,快递企业未经用户同意擅自使用智能快件箱、快递服务站等方式投递快件,将面临3万元以下的罚款。快递早已和市民日常生活息息相关,中国国家邮政局监测数据显示,截至5月31日,2023年中国快递业务...
3岁女孩在家,快递员上门取件,他的言行上热搜!网友:必须好评
01外卖员上门取件送暖和这天,他去一户人家取快递,却发觉家里面竟然只有一个年仅3岁的小女孩。女孩独自在家,当快递员上门取件时,她有些害怕,但在快递员说明是需要上门取件后,小女孩还是开了门。在确定女童家确实没人之后,快递员并未立刻取走快递,而是关怀地询问女童是否安全,联系其父母得到许可后才将包裹取走。
泸州中通快递不送货上门了?有市民反映取件点太远,原因是……
想要快递员送货上门,消费者需要提前备注,但取件时间要比自己前来取件慢一点,而且快递费用可能要贵一些。◣快递公司回应:不存在取消快递上门业务中通快递泸州负责人刘孟军说,去年11月以来,公司接到了客户投诉,也发现了送件方式不够完善、部分点位设置不合理等问题。下一步,将针对客户反映的问题进行调整,为大家提供...
“30分钟送完的件现在要12小时!”新规实施两天,有快递员辞职,网友...
老小区没安装电梯,风涛气喘吁吁地爬上6楼,然后取件、拍照、输入取件码和身份证号码(www.e993.com)2024年10月21日。与此同时,已经做了5年快递员的林君也在忙碌着。上午11点,林君看了一眼自己的快递车,发现大概只送完了五分之一的快件。快递新规施行前,没有备注送货上门的快件林君都会放在丰巢柜,需要送货上门的只有不到20件,而现在超过了...
快递新规第一天:市民仍习惯去驿站取件,有人担忧上班时间无法签收
03然而,新规实施首日,很多市民仍习惯于前往驿站取件,快递员表示打电话很耗时,可能导致投递人员工作负担骤然增大。04有快递员认为,快递上门施行起来具有困难,需要增加每单的快递费以提升服务。05专家表示,新规更适合老年人居多或高收入人群居多的小区,但对于大学生来说,可能不太现实。
“凭取件码取件”,快递上门这么难?
由此不难想象,一线快递员派送的快递数量之多,压力之大。再加上快递员的收入与派件数量息息相关,送货上门消耗的时间和与用户的沟通都是成本,这就降低了派件效率,与所得的利润不成正比,因此即便放入驿站或快递柜需要自掏腰包,承担丢件或被投诉的风险,快递员也不惜选择用时间来换取效率和利益的更大化。取件...
“快递新规”争议背后:谁在害怕送货上门?
“都3月5日了,怎么我的快递还是直接放在菜鸟驿站?”3月1日,《快递市场管理办法》(以下简称“快递新规”)正式生效后,有快递员因为加大的工作量而怨声载道,考虑转行,却也依旧有消费者没能拥有选择权。快递抵达驿站后,系统自动发来的取件码仍然是多数消费者的唯一选择。政策的落地还需要时间,而横在快递员与消费...
“快递新规”1日起施行!黑龙江省部分快递企业:如果要求送上门...
中通快递相关负责人说,中通快递会积极贯彻落实《办法》要求,提升快递服务质量和安全水平,按照用户需求提供派件服务,需要送货上门的会送货上门。哈尔滨市邮政公司相关工作人员告诉记者,在送快递之前,快递员会先与用户沟通、预约,如果用户要求送上门,一定会准时送达,严格按照新规执行。