多措并举备战“史上最长的双11”,极兔速递全面提质升级

这便不得不提到,自今年3月起极兔启动的"五星收派员"制度,这项激励制度进一步提升了末端网点的服务水平和质量。快递员们通过与客户建立良好关系,用品质服务维系客户,不仅大幅提升了业务量与收入,也提升了客户的快递体验。正是对基础设施的不断投入与对服务质量的持续完善,让极兔在双11期间有了做好全方位保障的底气...

常熟服装销售暴涨,极兔速递护航“年货春运”

拥有羽绒服厂的王小姐表示“经常对接的三家物流服务商中,年货节期间极兔的响应速度最快,配合度也很高。年货节期间有临时性的揽收需求,极兔收到电话后,快递员很快上门取件。”对于这一流量高峰,极兔常熟区域负责人王新成介绍到,为保障年货节期间的运营,极兔常熟区域提前增加了快递人员和车辆,并额外增加50万元预算,用...

“平价+好用”正在成为极兔速递物流服务的新代名词

当问及原因时，好孩子的电商物流负责人李冈讲起了公司筛选服务商的标准和近年在与极兔速递合作中所感受到的专业服务：“作为一家上市企业，好孩子每年都会在公开招标平台上对各大快递公司进行竞标评估，主要考察价格和服务两个核心维度，实际合作过程中，对响应速度与服务质量要求颇高，力求高效解决客诉问题”。同时“...

顺丰、京东物流、极兔、中通、韵达等加速布局这个领域,为何?

今年春节后，京东物流、中通、菜鸟等头部物流企业抛出大规模招聘计划，“抢人大战”大家还历历在目。紧接着3月份快递新规正式施行，对时效、上门要求更严格，让本就缺人的快递末端面临更大挑战。可以说，快递员不愁工作机会，愁的是工作强度大、工作时间长和客户投诉等。无人车的关键在于，它不是服务于收件人，而是...

日均快递最高5亿件,顺丰三通一达百世极兔众邮如何应战?

双11期间,百世将启动快递员“小蜜蜂”计划,表彰在服务质量、社会责任、创新发展等方面做出重大贡献的快递员,最高将给予3000元的奖励,覆盖17万一线快递员。极兔:新军日均2000万票高位迎考验尽管上半年受疫情影响较大,但极兔快递则在短短半年覆盖国内超90%的区域,并在618突破日均订单500万之后,又在7-8月份达到了...

常熟市莫城一快递点楼上阳台着火 快递小哥化身消防员

4月29日晚上8点半,朱运根走出了位于常熟市莫城的极兔速递安定网点(www.e993.com)2024年11月5日。不经意的一瞥,他发现网点上方四楼的露天阳台上隐约冒出了火光。很快,火越来越大。借着火光细看,阳台上空无一人。立即,他回头往快递点跑,对着里面还没下班的同事喊:“着火了!楼上着火了!”...

年货节开启,“服装之城”订单暴涨,快递如何护航春节旺季?

目前,常熟商家王薇合作有三家物流服务商,其中极兔速递是承运量最大的快递商。“年货节期间极兔的响应速度比较快,配合度高,临时打一通电话,不管件量多少,快递员很快就能上门揽件。”对此王新成介绍,为应对此次流量高峰,极兔常熟区域提前增加了快递人员和车辆,并额外增加50万元预算,用于激励与补贴一线员工,保障年货节期...

“三无”打工人权益咋保护——新业态从业者劳动权益保障调查(下)

中国江苏网讯“急招快递员,介绍一人奖励1000元”“常年招聘快递员、跑腿工,月薪8000元以上”……在南京、苏州等地,不少骑手小哥送货车辆的快递箱上贴着这样的招聘广告。省人社厅数据显示,今年上半年,我省新业态从业人员比上年末增加17万人。从业者不断增加,社会各界纷纷展开有益探索,为他们的劳动权益保障、也为...

非凡十年|苏州全力打造邮政快递业高质量发展先行区

今年3月,苏州市邮政管理局联合市人社局等8部门印发了《苏州市快递员群体合法权益保障工作实施意见》,落实快递末端网点从业人员优先参加工伤保险机制就是其中一项重要举措。一个月后,极兔速递为其相城区北桥快递网点的7名快递员办结工伤保险参保登记手续。这是江苏省快递员群体首次完成工伤保险单险种参保,目前全市基层...

“递”不到的地方:农村快递最后一公里

2020年,极兔速递曾以行业最低快递价格0.8元发全国,搅乱了整个快递市场。目前,每个包裹的派单费仅在1元左右。2016到2018年,我国快递员数量增长了50%,总数量突破300万,与此同时,我国快递业务量增长了57%,快递业务总量达490亿件。劳动力缺口又导致物流配送行业人力成本进一步上涨。价格战之下,快递业的利润被进一步...