南宁中燃“三全”并举,筑牢燃气安全防线

来自南宁中燃青秀北服务站的网格员杜远航就是其中一员,开通点火、抢修抢险、燃气改装,这些日常的客户服务工作,时常让杜师傅的工作服被汗水浸透,但他却乐此不疲,只为让用户感受到优质服务。2024年,他累计完成1914起燃气服务工作。近年来,南宁中燃立足于“便民”,着眼于“高效”,以用户为中心,推出一系列便民服务措施...

传递温暖,南宁中燃开展志愿服务进社区活动

9月6日,南宁中燃城市燃气发展有限公司(以下简称南宁中燃)在南宁市澳华花园小区参加由自治区住房城乡建设厅组织开展的2024年“文明暖心·情系社区”志愿服务进社区活动。南宁中燃志愿服务进社区活动现场。黄晓鑫摄“为什么燃气胶管要尽早更换呀?”“这个金属波纹管有什么作用呢?”“我们在家里如何注意燃气安全呢?”...

南宁中燃:聚焦“五大重点” 确保燃气安全

为不断提升南宁中燃应急抢险人员的技能水平,提高应对各种燃气突发事件的处置能力,切实保护人民群众生命安全,南宁中燃组织各场站、管网所、调度中心的应急抢险队伍进行半军事化训练,以此增强应急抢险队伍的纪律性、执行力,提升应急响应速度,确保在面对燃气突发事件时能迅速、高效地展开救援行动。6月28日,南宁中燃联合南宁...

南宁中燃:敲响用气“安全钟”,守护万家“烟火气”

“使用燃气时要保持通风良好,做到人走火熄。若遇到紧急问题就拨打南宁中燃抢险热线0771-3102277……”培训中,南宁中燃客户服务部副经理谢光劼通过讲解课件、案例分析等多种形式,围绕燃气基础知识、燃气安全检查注意事项、安全用气常识、规范操作等方面,对燃气使用注意事项、燃气器具正确使用标准规范、如何辨别燃气泄漏、燃气...

不用排队!南宁燃气业务可以在手机上自助办理了

“临近春节,办理燃气报装、点火通气等业务暴增,市民在拨打95007客服热线可能会出现等待时间较长的情况,我们已经掌握了相关情况并积极改善。”南宁中燃城市燃气发展有限公司客户服务部经理黄崧宸告诉记者,目前“南宁中燃”微信公众号中已开设多个燃气业务自助预约入口,市民无需等待就能提交预约需求。

保供“不断气”,服务“不打烊”——南宁中燃多措并举守护“双节...

南宁中燃工作人员正在餐饮店巡查(www.e993.com)2024年11月27日。南宁中燃城市燃气发展有限公司供图不仅如此,“双节”期间,南宁中燃还将确保95007客户服务热线电话24小时畅通,维修、抢险人员及车辆24小时待命,并实行24小时值班制度,发现情况及时启动应急预案,妥善处理,全力保安全。优服务,强化窗口服务意识...

「保供有我」寒潮来袭,提前谋划,南宁中燃全力以赴打好冬季保供...

“伴随城市发展,城区居住人口和商业迅速激增,为了更好地服务好用户,所以我们需要进行提升优化管网,稳步推进管网改造工作。并加强管线巡检,保障管网安全运行。”南宁中燃生产运营部韦荣梁介绍道。为切实保障全市燃气稳定供应,南宁中燃根据调度中心对各城区管网压力监测结果,明确重点区域,聚力攻坚,精准施策,提升优化管网。加...

南宁中燃江南新客服中心25日启用

昨日,从南宁中燃城市燃气发展有限公司(下简称“南宁中燃”)获悉,南宁中燃江南新客服中心将于9月25日开业启用,原江南客服中心(亭洪路64号)则于9月24日停止对外营业。需要办理燃气充值、燃具购买等相关业务的市民,可前往五一东路35-1号邕江明珠商业广场新客服中心办理。

用科技力量守护城市燃气安全——南宁中燃多举措保障东博会和峰会...

为保证第20届东博会和峰会期间的安全供气,南宁中燃城市燃气发展有限公司(以下简称“南宁中燃”)扎实推进各项保障工作。连日来,在会展中心、重点会议酒店、市政道路旁,活跃着南宁中燃员工忙碌的身影,他们对调压设施、阀门井等燃气附属设施进行检查维修,运用高科技装备巡检燃气管道等,为东博会和峰会期间的用气安全提供坚强...

民生银行携手南宁中燃 推燃气充值便民服务

本报讯(记者朱华通讯员潘颖)燃气充值又有新的便捷渠道啦!16日,民生银行南宁分行举行了燃气充值上线发布会。该行联合南宁中燃城市燃气发展有限公司正式推出南宁管道燃气充值便民服务。今后,市民可通过民生银行柜面和自助查询机对管道燃气进行购气充值。据介绍,目前民生银行南宁分行在南宁市拥有11家同城支行和29家社区...