@弥勒人 “95598”来电!请不要挂

请不要挂▽以下是正文弥勒人注意了!近期大家可能会接到95598来电如果您和您的家人接到该电话号码请不要拒接或者挂机这是南方电网公司为进一步提升电力服务质量和水平而全面开展的供电服务客户满意度调查活动并非推销电话、骚扰电话更不是诈骗电话!本次调查将严格遵循保密原则,不会涉及任何个人隐私信息,...

南方电网公司各部门各单位联动响应,协同作战抢修复电

与此同时,南方电网公司制定95598应急服务方案,充分运用内外部资源,增派人员加强话务人员配置,最大限度保障服务热线能接尽接,同时通过短信微信、微博等渠道及时发布安全用电温馨提示,开展客户经理“一对一”沟通联络服务,做到关键时候客户“想得起、找得到、用得上”。灾后——为光明而战面对超强台风“摩羯”造成的...

2.38亿千瓦!南方电网电力负荷今年首创新高

7月9日广东电网统调负荷创新高当天,预测准确率高达99.6%。”南方电网电力调度控制中心方式处相关技术专家介绍,据此,电力调度员提前30分钟精准调增广东省内抽水蓄能、燃气机组等快速调节资源共175万千瓦、协调西电新增受入约90万千瓦,有力保障了南方区域电力安全供应。

春节期间南方电网5万余人在岗保电

春节期间,南方电网安排各级生产指挥中心启动24小时值班,组织应急队伍、发电车及抢修物资全时段待命,95598供电服务热线、互联网统一服务平台保持24小时畅通。(戴小河、于典)

南方电网广西电网公司:“首席客户经理”服务壮大实体经济

南方电网广西电网公司强化工作考核评估,通过95598回访、第三方满意度测评、现场走访等方式,了解用户是否满意等情况,对各单位实施“首席客户经理”责任制情况进行评估,对工作、履职不到位的予以通报,努力将“获得电力”打造成为营商环境的金字招牌。南方电网广西电网公司市场营销部总经理黄冬生表示,上移复杂性、重要性的大...

95598来电,请您接听!这不是诈骗电话!

衷心感谢您对南方电网云南德宏供电局持续的支持与厚爱!为了进一步提升电力服务质量和水平,并更加贴近用户需求,南方电网公司将全面开展供电服务客户满意度调查活动(www.e993.com)2024年11月22日。我们诚挚地邀请您参与此次调查,分享您宝贵的评价与建议。若您接到来自95598的电话,我们衷心希望您能在百忙之中抽出几分钟时间,协助我们完成满意度调查。德宏...

@元阳人,“95598”来电,请您耐心接听!

南方电网云南电网公司在2024年11月-12月期间将组织开展客户满意度调查如您接到95598来电邀请您能抽出宝贵时间参与调查对办电用电服务满意度进行评价请您放心接听您的配合是对我们工作最大的支持当您接到95598测评电话时请不要担心这不是诈骗电话...

南方电网海南电网公司:海南老年人可享一键直通95598人工服务

1月22日,南方电网海南电网公司启动95598热线“老人模式”,65岁以上老年人可一键直通快捷享受人工咨询服务,无需经过自助语音导航菜单的选择环节。据了解,此前,国务院办公厅印发《关于切实解决老年人运用智能技术困难的实施方案》,海南省于1月份启动实施“智慧助老”行动,推进适老化改造,引导网约车平台公司增设“一键叫...

南方能源监管局推进12398与95598数据互联互通

中国能源新闻网讯(蔡飞邵栋)为深入贯彻落实党的二十大精神,国家能源局南方监管局前往南方电网广东电网公司客户服务中心,就进一步加快12398能源监管热线与95598供电服务热线数据互联互通开展调研指导工作。目前,广东省内12398与95598数据分析系统已建立“事前管控、事中服务、事后分析”服务策略,通过数据分析预测预警靠前服务...

深圳市用电业务100%可线上办理 市民可拨打95598

线下窗口虽打烊,线上服务不打折。据了解,深圳供电局已启用95598远程坐席,为市民解答用电问题。市民也可通过“南网在线”APP、南方电网95598微信公众号、南方电网95598支付宝生活号、深圳供电局网厅等线上渠道,办理所有用电业务。深圳供电局工作人员介绍,该局将优先处理“三区”客户诉求,并建立“抗疫”绿色通道,不讲...