深耕保险,全面升级:友邦保险的体验管理实践
根据益普索客户关系调研结果,友邦保险的NPS、CES指标上,连续七年排名市场领先。这些指标的持续高分也反映了友邦保险在精益服务体验和提升客户满意度方面的成功。自2022年起,友邦体验管理团队通过跨部门、多层级工作坊深入研讨客户痛点,形成短期速赢和长期优化的方案并持续跟踪效果。例如,针对9个业务痛点,通过工作坊找到8...
友邦保险怎么样?引领癌症预防管理新时代
“早控制”则是通过友邦人寿覆盖全国上千家三甲医院的服务网络,协调提供门诊预约,帮助客户对异常项目进行早确诊、早治疗。而“一持续”方面,友邦将为每位客户建立专属防癌档案,定期提醒测评和筛查,做到防癌管理的持续性和系统化。不仅如此,友邦人寿还推出了友邦友如意系列新成员,包括“友邦友如意爱顺心保险产品计划...
中邮保险纳贤:资管公司、资产管理中心33岗位,涉及副总职位
友邦保险120.33亿元入股中邮保险,是目前最大的引入外资来增资扩股项目。双方“联姻”或为个险、银保融合打开全新局面。市场认为,建立中长期稳健的战略合作关系是银保合作“双赢”的重要前提。引入友邦后,中邮保险有望与友邦实现协同互补,提升在个险渠道方面的获客能力。与此同时,友邦将依托邮政集团的银保渠道扩展其...
快讯|友邦新招募营销员人数增20%;富通人寿将改名周大福人寿
4月29日,友邦保险公布2024年第一季度业绩表现:新业务价值增长31%至13.27亿美元,创季度新高,年化新保费增加26%至24.49亿美元。友邦人寿新业务价值增长38%。在中国内地“卓越营销员”模式新入职营销员人数及活跃新营销员人数均实现逾20%的增长。(今日保)富通7月改名周大福人寿保险富通保险行政总裁叶文杰接受媒体...
知名外资公募,任命新副总!
从过往履历看,周文秱早期曾经任职于美国奥本海默基金公司,担任高级基金经理;2009年10月起他任职于法国安盛投资管理有限公司(亚太区);2010年1月加盟浦银安盛基金,担任公司副总经理兼首席投资官、基金经理,管理过浦银安盛优化收益债券型基金等产品;此后,他还担任海富通资产管理(香港)有限公司高级投资经理,友邦保险...
友邦人寿:为客户谋划健康管理方案,满足各类保险保障需求
AIA友邦作为亚健康观察员与重疾保险专家,深耕保险市场多年,长期关注中国各个年龄段人群的健康状况,为客户谋划健康管理方案,满足各类重疾需求,坚持“全程健康友保障”的客户价值主张(www.e993.com)2024年10月20日。基于亚健康群体的长期观察以及在重疾保险领域的多年深耕,该公司推出了友邦如意悠享系列重大疾病保险,缓解人群焦虑,将安全送给最需要安全...
健康管理新时代,友邦保险健康险为健康保驾护航
友邦保险已深耕健康险行业多年,秉持着“全程健康友保障”的客户价值主张,立足于补充型的定位,友邦保险从差异化服务入手,推出了多项高质量健康险产品,如《友邦传世如意附加双赢保险计划》、《友邦友如意顺心荣耀版保险产品计划》等,通过产品及健康管理服务相结合,为客户提供保障和服务的双重支持。
友邦保险 从“保障专家”到“健康管理伙伴”的升级
“竞争激烈,对品质的追求成为了主旋律,譬如说都是保障型产品、重疾险产品,纯粹从保险产品来说,竞争已经白热化,光靠产品的竞争是不行的。”吴惠玲说。友邦已经实现了从“保障专家”到“健康管理伙伴”的升级,并推出了“全程健康友保障”计划,分别包括健康管理:通过“健康友行”移动健康管理平台,帮助客户做好健康维...
友邦保险(01299)未来展望:竞争壁垒日益增强
优势五:全面推进科技赋能策略。友邦2021年将开始实施全新的发展策略,在技术、数码及分析方面作出跨越式转变是友邦保险策略的核心。友邦集团制定了全面的数字化路线图,把数据分析融入业务流程,探索运用科技化工具赋能代理人招聘、培训、销售、管理及提高客户体验,从而提升增长及效率。
友邦卓越营销员:陪伴客户一生的“健康及财富管理伙伴”
同时,友邦在原有的卓越营销员3.0策略基础之上,设立了更为明确的保险营销员培养目标:成为陪伴客户一生的‘健康及财富管理伙伴’和‘保险企业家’”。全方位资源投入助力卓越营销员策略升级作为率先将营销员制度引入中国内地的百年险企,友邦一直以来将卓越营销员作为最为专注发展的渠道,坚持营销员高品质发展之路。