长沙市导游人员管理服务中心

特别是加强对党的二十大精神的学习落实,进一步坚定信仰追求,坚定导游行业改革自信,敢于推动导游队伍建设向纵深发展,坚定不移沿着习近平总书记指引的方向前进。二是切实开展党风廉政建设,进一步加强廉洁自律。中心严格落实党风廉政建设责任制和主要领导“一岗双责”、党风廉政建设“两个责任”,严明责任主体,明确责任担当,采取...

新版标准提要求 优秀导游谈经验

其次，在服务细节方面，新版标准提到，在游览过程中，导游应注意旅游者的身体状况，及时提醒他们如厕，特别关注老年人、未成年人、残疾人等特殊人群。有些导游在行程中存在提醒不够，对于特殊群体尤其是未成年人群体，主动服务意识较为缺乏。对于以上问题，可以通过细化游客评价意见表的方式，提升导游服务意识和技巧。最后...

对照新版标准,优秀导游们来划重点了——

票据、导游旗等资料物品的准备,并检查导游旗旗面印制的旅行社名称、标志或产品名称,确保字迹清晰、易辨识,无违背公序良俗的文字、符号或图案”;在游览服务要求中增加了使用导游旗的行为规范等,如“旅游者人数超过10人时持导游旗,并保持旗杆直立,旗面位于旅游者易辨识的方位,不应使用过多或造型怪异的挂饰;暂不使...

导游如何提升业务能力和服务水平?对照新版标准,导游们来划重点了!

票据、导游旗等资料物品的准备,并检查导游旗旗面印制的旅行社名称、标志或产品名称,确保字迹清晰、易辨识,无违背公序良俗的文字、符号或图案”;在游览服务要求中增加了使用导游旗的行为规范等,如“旅游者人数超过10人时持导游旗,并保持旗杆直立,旗面位于旅游者易辨识的方位,不应使用过多或造型怪异的挂饰;暂不使...

海汽集团: 海汽集团2023年年度报告(修订版)

????????????????????????????????????????????????一、载有法定代表人、主管会计工作负责人、会计机构负责人签名并盖????????????????????????????????????????????????章的财务报表;...

文旅部:2023年旅行社和导游培训工作启动

17.组织导游围绕文明旅游引导方法开展经验交流，鼓励创新文明引导技巧、优化导游带团方式，树立“先知、会管、常提醒”的工作导向，落实导游业务工作与文明督导一岗双责的要求(www.e993.com)2024年11月19日。六、导游知识拓展专题18.围绕中国旅游业发展概况、历史与文化常识、民族与宗教政策和知识、自然与地理常识以及主要旅游客源国家（地区）概况等...

张家界市政府2023年政府工作报告

现在,我代表市人民政府向大会作工作报告,请予审议,并请各位政协委员和其他列席人员提出意见。一、2022年工作回顾2022年是极不寻常、极不平凡的一年。面对外部环境错综复杂、疫情多地多轮冲击、经济下行压力加大等诸多挑战,全市上下在省委、省政府和市委的坚强领导下,始终坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导...

呼和浩特市文化旅游广电局关于做好2022年“五一”节假日安全生产...

一、总体要求高度重视五一劳动节期间安全生产和疫情防控工作,各旗县区、各有关科室、局属单位一定要提高政治站位,结合工作实际认真做好安全隐患排查、隐患整改及落实等工作,确保五一假日期间社会环境的安全、稳定。各单位负责人要坚持人民至上、生命至上理念,牢固树立安全发展意识,全面担负起“一岗双责”及安全生产监管...

山东省文化和旅游厅印发《“好客服务”——全省旅游服务质量提升...

32、落实安全生产责任。围绕“从根本上消除事故隐患”,严格落实“党政同责、一岗双责、齐抓共管、失职追责”和“管行业必须管安全、管业务必须管安全、管生产经营必须管安全”要求,强化属地责任、部门监管责任、企业主体责任、员工岗位责任,形成一级抓一级、层层抓落实工作格局。

政府工作报告

现在,我代表县人民政府向大会报告工作,请予审议,并请县政协委员和其他列席人员提出意见。一、“十二五”时期国民经济和社会发展回顾“十二五”时期是我县发展极不平凡的五年。面对经济下行压力不断加大的严峻形势,面对经济社会转型期的各种挑战,在县委的坚强领导下,在县人大、县政协的监督支持下,全县人民深入贯彻落实...