文旅部:加强旅游不文明行为惩戒 下大力纠治顽疾

各地要督促旅行社落实行前说明会制度和导游领队“一岗双责”,巩固压实针对团队游客的文明宣传引导责任。督促旅游景区加强智慧监管,消除监管盲区,通过网络平台、讲解服务、志愿服务、信息服务体系等多渠道开展文明提示警示,加强对游客的安全文明引导。联合在线旅游平台、短视频平台,发布文明旅游指南、文明旅游公益广告,用游客...

三大坚守践初心,筑起首席国民旅游服务商的发展根基

中旅旅行积极推进文明旅游制度建设,除了在供应商协议中加入“禁止提供‘零负团费’及‘不合理低价游’产品”条款,还与所有领队、导游签订《文明旅游一岗双责责任状》,切实落实领队和导游业务工作与文明督导一岗双责,加强对从业人员的监督和管理。中旅投资将对各景区文明旅游自查整改工作纳入全年工作范畴,持续对各景区...

树立文明新风尚 “品质旅游”看椰城

导游一岗双责引导文明旅游“游客不遵守交通规则,闯红灯和横穿马路;在公共场合大声喧哗;在国外吃自助餐,我们有的游客直接用盘子抢。”经营泰国游的海南一家旅行社的负责人说,游客的素质和文化不同导致出现不文明旅游的行为,组团社要切实担负起责任,引导游客文明旅游。对此,海口市旅游发展委员会发出专门的通知,要求...

大连市文明旅游联席会议召开 强调旅游“六关”

要加强文明旅游宣传教育引导工作,把好文明旅游“六关”,即护照关、组团关、出境关、交通关、落地关、行程关,在旅游出行的全过程加强文明旅游宣传教育引导,通过发放文明旅游宣传资料,完善导游领队一岗双责制,提升团队的行为自觉和自我管理能力。推动文明旅游与培德育人相结合,推动文明旅游进学校、进家庭、进社区、进单位...

聊城:跟团游客不文明可劝退_17城_山东新闻_新闻_齐鲁网

市旅发委有关负责人表示,根据要求,带团旅游过程中,导游领队将实行业务职责与文明督导一岗双责,在入关、乘车、入住、用餐等时间节点,向游客宣传目的地风俗习惯、禁忌和相关法律等。在参观过程中,游客如果出现乱刻乱划、插队、不尊重当地风俗习惯和宗教信仰、破坏旅游公共设施等行为,情节严重、不听劝阻且造成恶劣影响的...

国家旅游局:中国公民出境旅游文明素质明显提高

导游领队:既提升业务水平,又强化文明督导王晓峰说,导游领队是我国旅游外交、国际民间友好交往的重要桥梁,是文明旅游的宣传员、引导员和监督员,担负着业务工作与文明督导“一岗双责”(www.e993.com)2024年11月19日。国家旅游局从导游体制改革入手,积极优化导游执业环境。去年,我国探索开展导游自由执业试点改革,拓宽导游职业渠道,建设全国导游公共服务...

记者调查:旅游规范很详细 文明出行很遥远

《规范》规定,导游领队“一岗双责”,即为旅游者提供服务,也要引导旅游者文明旅游。对旅游过程中严重违背社会公德、违反法律规范,影响恶劣,后果严重的旅游者,导游领队人员应将相关情况向旅行社进行汇报,并通过旅行社将该旅游者的不文明行为向旅游管理部门报告,经旅游管理部门核实后,纳入《旅游者不文明旅游记录》。

游客不文明旅行社可解约 明天起一批新规将开始实施

《导游领队引导文明旅游规范》要求导游领队“一岗双责”,即“为旅游者提供服务,与引导旅游者文明旅游两项职责”。引导的内容细化到旅游过程的各个环节,如乘坐交通工具时引导遵守秩序,保持环境卫生;就餐时劝导不大声喧哗,在指定区域抽烟;如厕时正确使用卫生设施等等。

国旅总社组织8000余个团组旅游过春节

国旅总社还加强了对导游、领队及销售人员的管理和培训,着重发挥一线员工的告知引导作用,完善旅游团行前教育、告知制度,规范导游、领队“先知、会管、常提醒”的行中管理制度,使导游、领队切实履行业务工作与文明督导“一岗双责”,肩负起文明旅游宣传员、监督员的责任,在游客报名、出行等关键环节将文明旅游的要求传达到...

春节迎出境游高峰期 全市旅游部门开展市场整治

三查领队履行职责到位。检查领队在旅游行程中履行业务工作与文明督导的“一岗双责”落实情况,随团领队人员要自觉监督当地“地接社”和导游不得向游客介绍、推荐违法旅游活动,对游客不文明行为要坚决予以劝阻。与此同时,旅游部门还将加强领队资质审核,对已取得出境旅游领队证的人员进行一次普遍检查,进行认真清理,确保人...