长沙市导游人员管理服务中心

特别是加强对党的二十大精神的学习落实,进一步坚定信仰追求,坚定导游行业改革自信,敢于推动导游队伍建设向纵深发展,坚定不移沿着习近平总书记指引的方向前进。二是切实开展党风廉政建设,进一步加强廉洁自律。中心严格落实党风廉政建设责任制和主要领导“一岗双责”、党风廉政建设“两个责任”,严明责任主体,明确责任担当,采取...

新版标准提要求 优秀导游谈经验

对标新版标准，全国特级导游黄志康认为，有三个方面值得关注：首先，在规范意识方面，新版标准带团规范中要求，导游在执业过程中应携带电子导游证、佩戴导游身份标识，并开启导游执业相关应用软件。但在实践中，有一部分导游带团不佩戴导游证，不打开执业APP。黄志康建议，旅游主管部门应加大日常检查力度，行业协会可通过举...

对照新版标准,优秀导游们来划重点了——

票据、导游旗等资料物品的准备,并检查导游旗旗面印制的旅行社名称、标志或产品名称,确保字迹清晰、易辨识,无违背公序良俗的文字、符号或图案”;在游览服务要求中增加了使用导游旗的行为规范等,如“旅游者人数超过10人时持导游旗,并保持旗杆直立,旗面位于旅游者易辨识的方位,不应使用过多或造型怪异的挂饰;暂不使...

导游如何提升业务能力和服务水平?对照新版标准,导游们来划重点了!

票据、导游旗等资料物品的准备,并检查导游旗旗面印制的旅行社名称、标志或产品名称,确保字迹清晰、易辨识,无违背公序良俗的文字、符号或图案”;在游览服务要求中增加了使用导游旗的行为规范等,如“旅游者人数超过10人时持导游旗,并保持旗杆直立,旗面位于旅游者易辨识的方位,不应使用过多或造型怪异的挂饰;暂不使...

文旅部:2023年旅行社和导游培训工作启动

17.组织导游围绕文明旅游引导方法开展经验交流，鼓励创新文明引导技巧、优化导游带团方式，树立“先知、会管、常提醒”的工作导向，落实导游业务工作与文明督导一岗双责的要求。六、导游知识拓展专题18.围绕中国旅游业发展概况、历史与文化常识、民族与宗教政策和知识、自然与地理常识以及主要旅游客源国家（地区）概况等...

免费下载:(2016-2020年)全国导游资格考试历年真题及答案

1、导游领队的“一岗双责”是指导游领队应兼具()两项职责(www.e993.com)2024年11月19日。(单选题,0.5分)A.保护旅游者安全与预防新冠肺炎疫情B.为旅游者提供服务与保护旅游者安全C.预防新冠肺炎疫情与引导文明旅游D.为旅游者提供服务与引导文明旅游正确答案:D解析:导游领队人员应兼具为游客提供服务与引导游客文明旅游两项职责。

导游怒?参观汶川地震遗址嬉笑游客:请文明祭奠,再笑请你出去!

2016年,我国发布了《中国公民文明旅游公约》,同时,引导游客文明旅游成为了导游除了提供服务之外的另一项职责,称为一岗双责。在针对不文明行为的处理中,有确切要求:为什么不要把映秀震中遗址与其他景区相提并论?2008年5月12日,14时28分04秒,四川汶川发生里氏震级8.0级地震,映秀镇损失惨重。

张家界市政府2022年政府工作报告

旅游服务更加规范。在全国率先出台施行全域旅游促进条例,张家界大峡谷景区成为国家级全域旅游服务标准化试点,重点景区门票价格与交通服务价格拆分工作全面完成,旅游门票发票“一票制”、全域旅游佣金“公对公”监管、导游归社等改革持续深化,“铁腕治旅”成效明显,游客满意度、景区美誉度不断提升。

山东省文化和旅游厅印发《“好客服务”——全省旅游服务质量提升...

32、落实安全生产责任。围绕“从根本上消除事故隐患”,严格落实“党政同责、一岗双责、齐抓共管、失职追责”和“管行业必须管安全、管业务必须管安全、管生产经营必须管安全”要求,强化属地责任、部门监管责任、企业主体责任、员工岗位责任,形成一级抓一级、层层抓落实工作格局。

政府工作报告

(四)推进开放发展,着力营造合作共赢良好氛围。积极构建大开放格局,努力拓展发展新空间,主动融入“一带一路”、京津冀经济圈、环渤海经济圈、中原经济圈以及黄河金三角示范区建设,加快推进区域合作,发展高层次的开放型经济。(五)推进共享发展,着力促进社会和谐稳定。扎实做好教育、医疗、就业、收入、住房等民生工作,完...