消费者受欺诈该如何维权,能否“退一赔三”?
本案中张女士要求“退一赔三”的依据,是《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条“经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍”的规定,这是法律为保护消费者权益而设立的惩罚性赔偿标准。本案依法判决经营者...
零食“高学历造假”? 消费者权益法:最低罚款1000元
根据消费者权益保护法第55条,经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,消费者有权要求退一赔三、最低500元的惩罚性赔偿。食品、药品特殊领域,更有假一赔十、最低1000元的惩罚性赔偿制度。尤其值得一提的是,最高人民法院11月30日发布的食品安全惩罚性赔偿典型案例明确回应,“知假买假”也可以主张惩罚性赔偿,就有避免...
飞来横祸!冷水壶烫伤老人家属索赔1万,厂家:谁往里放开水的?
一、关于平台投诉,以消费者保护权益法为依据,直接投诉1、7天之内无理由退货;2、关于链接问题,属于误导消费,参照《反不当竞争法》,直接维权。二、关于线下实体店投诉,以消费者保护权益法为依据1、7天内商品外包装完好,不影响出售,带好购物小票到店内无理由退款。2、如果实体店拒不退款,找商场。商场基本都会...
重要提示
截至本报告期末,公司总资产4,250,935,906.94元,归属于母公司所有者权益3,620,131,158.36元,主要经营情况如下:1,目标导向,提升运行管理效率报告期内,公司完成董事会换届,并适时推进了各项内部改革举措,从管理变革,组织变革,机制变革等入手增强企业内生动力,一是推行目标管理体系,明确绩效目标,细化工作...
英国通过新版消费者权益法 保护数字产品购买(组图)
在英国,新通过的消费者权益法保护数字购买,让消费者免受有故障或者有缺陷的数字商品和服务侵害。从今天起,如果用户发现一个应用程序,音乐或其他数字下载或流服务有问题,他们将有权更换,修理或部分退款。如果消费者以物理方式购买数字产品,消费者有额外的30天购买全额
用热消费受《消费者权益法》保护吗? 市民反映“今天点火,明天熄火”
记者就此咨询了兰州市工商部门,一位负责人称,用热消费是不是普通的单对单消费,比较复杂,但是用户如果掌握了一定的证据可以通过12515进行投诉(www.e993.com)2024年7月2日。(原标题:用热消费受《消费者权益法》保护吗?市民反映“今天点火,明天熄火”)
泡面开袋惊现蚂蚁,消费者仅凭一张图获赔1000,维权哪有这么简单
最后李女士在网上曝光了此事,白象集团总部得知后就以《消费者权益保护法》规定的1000块赔偿来理赔。结果一出,不明就里的人看着这个结果纷纷指责白象品牌食品安全问题不过关,经不起调查而做了缩头乌龟,反而影响也越来越坏。明明主动道歉并声明,为什么白象没有力挽狂澜,任由舆论发酵,让自己陷入又一轮风波呢,其中的...
消费者权益法逾期赔偿标准:详细解读与最新规定
消费者权益法是中国的本法一部关键法律法规,旨在保护消费者的签订合法权益,维护市场秩序。尽管消费者权益法的的时候立法初衷良好,但是实际实行期间依然存在部分疑问。其中之一就是逾期疑问。本文将就消费者权益法逾期疑问展开讨论。二、逾期现象的网站存在逾期疑问是指商家未能在约好的依法时间内履行相关合同条款或向消...
“退一赔三”案败诉后,特斯拉将维权车主告上法庭,索赔505万元
此后韩潮委托了机动车司法鉴定机构对车辆进行检测,发现车辆后侧围板有切割和焊接痕迹,鉴定为事故车。韩潮以特斯拉销售事故二手车,存在销售欺诈为由将其告上法庭。法院一审判决特斯拉公司构成销售欺诈,根据《消费者权益法》相关条款“退一赔三”向车主韩潮退赔151万余元。特斯拉公司不服提起上诉。
工商总局谈新消费者权益保护法实录
[朱剑桥]我们都知道,消法是1993年颁布、1994年1月1日实施,距今已经实施将近20年的时间了,《消费者权益保护法》是和我们13亿消费者密切相关的一部重要法律,实施20年来,应该说它在唤醒我们的消费维权意识,保护广大消费者合法权益,规范经营者行为,促进整个市场秩序规范方面发挥了重大的作用。