直播间买到假大牌运动鞋,商家、平台拒绝“假一赔三”|消费探照灯
针对上述案例,上海秦兵(北京)律师事务所刘馨远律师在接受羊城晚报记者采访时表示,消费者可以依据消费者权益保护法主张商家假一赔三,鉴定费属于正当损失,商家也需要承担。同时,平台方属于平台经营者,商家拒绝赔偿,平台作为经营者有义务对消费者进行赔偿。他指出,消费者权益保护法第五十五条明确规定,经营者提供商品...
买到假货,消费者如何操作退一赔三?
小军希望店铺能履行假一赔十的承诺,双方未能协商一致。小军便将店铺的所有人小芳起诉至法院,要求依法判令被告小芳退还购物款2,022元并支付十倍赔偿金20,220元。被告小芳辩称:1.涉案商品为XX品牌正品电脑,登录品牌官网查询S/N码,会显示保修记录、电脑配置等信息;2.涉案型号电脑早已停产,原告小军购买的价格远低于正常...
天猫买到假阿迪达斯鞋,商家同意退款,男子:我要假一赔十
看完商家的回复,男子接受不了转而向天猫客服投诉了,客服介入后,商家没有再推脱责任,但是也不愿意承认卖假货,只愿意退货退款,其他赔偿就没有了,但是男子并不接受,他认为天猫打出的口号时假一赔十,现在出现假货了,商家应该赔偿自己十倍价格。对于男子的索赔问题,天猫客服告诉男子,这需要去做专业的鉴定才行,但是男...
商场买到假玉手镯如何索赔?赔偿标准是什么?
在珠宝行业,如果购买到假的联系翡翠手镯,赔偿的卖家方式可以分为三种:退货退款、换货赔偿和追究责任。首先,如果客户购买到假的就是翡翠手镯,可以要求退货并全额退款。根据中华共和国消费者权益保护法,购买商品的问题消费者有权在购买到假货或者不符合约定的商场情况下要求退货退款。消费者可以凭借购买凭证以及商品真伪鉴...
网购的“金”戒指没戴几天就掉色了 网上买到假货维权难现象调查
根据消费者权益保护法,商家有欺诈行为应“退一赔三”,也鲜有消费者在买到假货后能够如愿获偿。网店售卖假货,商家和平台是否都应担责?商家跑路后,消费者权益该如何保障?买到假货的消费者如何才能实现“退一赔三”?记者对此展开调查。网店售假常发生平台介入不处理发现买到假黄金后,范柔柔开始复盘,才发觉这...
【消费者微课堂】“假一赔三”还是“假一赔十”?
从专业角度区分,“假一赔三”和“假一赔十”主要是适用的法律不同(www.e993.com)2024年7月25日。那么日常生活,怎么可以容易区分呢?律师答疑大家只需要记住,如果买到假货、劣货,凡是吃进嘴里的,绝大多数情况都是“假一赔十”;不能吃进嘴里的,绝大多数情况都是“假一赔三”。当然,如要维权的时候,咨询律师专业的意见会给您更准确的方向...
高新微普法 | 一分钟带您了解“假一赔三”和“假一赔十”
“假一赔三”的最低赔偿数额为500元,如果商品价款或服务费用的三倍不足500元,则消费者有权主张赔偿500元。例外情形:即经营者自愿以“假一赔十”作为销售条件,应视为经营者自愿向不特定消费者群体作出的承诺,消费者购买商品时即为要约的承诺,只要“假”货出现,该单方允诺之债的条件即成就,经营者应当遵循诚实...
有商家明目张胆卖假货,消费者维权难吃哑巴亏!二手商品如何保证...
假货多商品质量问题多部分平台涉嫌默许售假去年8月,广东惠州的黎女士在某二手交易平台买了一部苹果手机,标价比二手市场同款手机还要便宜2000多元。“卖家说因为工作性质,自己不能用苹果手机,所以想要卖了,我查了手机序列号发现没问题,保修期还有近200天,再加上确实便宜,就下单了。收到货的时候,我录了开箱...
有商家明目张胆卖假货 出现质量问题时平台偏袒商家 二手商品如何...
假货多商品质量问题多部分平台涉嫌默许售假去年8月,广东惠州的黎女士在某二手交易平台买了一部苹果手机,标价比二手市场同款手机还要便宜2000多元。“卖家说因为工作性质,自己不能用苹果手机,所以想要卖了,我查了手机序列号发现没问题,保修期还有近200天,再加上确实便宜,就下单了。收到货的时候,我录了开箱视频,...
品牌家具疑似“售假” 长沙知名家居建材广场遭市民投诉
“真的想不通,我的货款也是交给商场的,在知名商场里竟然还能买到假货。”随后,姜先生联系到了安居乐家居建材广场,希望能与商场、商家协商,达成一个解决办法,维护自身权益。姜先生与得一家居售后负责人核对真伪的对话。涉事商家已撤店,商场承诺尽快联系厂家4月26日,红网时刻新闻记者陪同姜先生来到安居乐家居建材广...