记者致电18家银行热线电话 接通人工客服最长要等4分多钟

“借记卡业务请按1、信用卡业务请按2……”8月5日,湖北日报全媒记者带着“办理存折”这一问题,用直接咨询智能客服和申请转接人工服务两种方式,拨打18家银行的热线电话,发现进入“正题”的时间普遍偏长。耗时最长的一家银行,从接通语音电话到转接人工服务用时超过4分钟。“转人工。”当天上午10时22分,记者第二...

银行人工客服电话需要多长时间拨通

测试发现,从拨打银行热线到接通人工客服,平均需耗时2分30秒。建设银行、光大银行接入时遇到等候,耗时2分34秒,扣除等候时间,均在2分钟内;大部分银行耗时在1分30秒左右,其中,广发银行和兴业银行耗时最短,仅用1分钟就接通了人工客服电话;招商银行接入人工客服需要按5次数字,耗时1分37秒。接通可直接讲述问题记者发...

农业银行逾期3天打电话给客服不上,逾期三天?农业银行不会上,但请...

有些银行也会在逾期7天后就将逾期信息上报到机构,而其他银行有可能给予更长的宽限期。按照不同的金融机构政策规定的不同,逾期7天是否会上是一个可能有差异的情况。3:机构的应对方法机构是负责记录和评估个人信用状况的机构,不同的机构在解决逾期记录时有可能有不同的标准和政策。有些机构也会更加严格,对逾期...

农业银行:如您在业务办理中有任何疑问或需要帮助,请咨询客服电话...

农业银行董秘:感谢您对农行发展的关心!如您在业务办理中有任何疑问或需要帮助,请咨询客服电话95599或贷款经办行。农业银行积极贯彻以人民为中心的发展思想,持续推进网点服务升温工程,创建“浓情暖域”网点服务品牌,着力提升客户服务能力和服务品质,努力为客户提供更加高效优质的金融服务。以上内容由证券之星根据公开信息整...

2022北京农业银行话费充值券活动咨询客服电话是多少?

中国农业银行电话:95588国庆旅途中全程做好个人防护★候机、候车时,尽量在空气流通的空间等候,不在人多拥挤、空气污浊的密闭场所久留,做好个人防护。★使用厕所、电梯等公共设施后,应注意做好手卫生。★乘坐飞机、火车、地铁、公共汽车等交通工具时,要全程规范佩戴口罩,尽量减少走动,减少与他人的接触,降低...

关于旗下部分基金参与中国农业银行股份有限公司申购费率优惠的公告

1.中国农业银行股份有限公司客服电话:95599网址:abchina2.本公司客户服务中心电话:400-628-5888网站:orient-fund或df5888风险提示基金管理人承诺以诚实信用、勤勉尽责的原则管理和运用基金资产,但不保证基金一定盈利,也不保证最低收益(www.e993.com)2024年11月22日。基金管理人管理的基金业绩不构成对其他基金业绩...

记者调查银行客服 电话咨询信用卡问题障碍多

相比之下工商银行、北京银行电话客服无需繁琐的过程,直接便可转入人工服务进行信用卡或借记卡的咨询。农业银行、浦发银行信用卡客服电话要求输入证件号,但可以通过#号键跳过,一样可以接通人工客服。民生银行信用卡服务电话即使输入身份证号码,如果不是民生持卡人也无法接通人工客服。民生储蓄卡客服人员表示:“信用卡热...

银行客服电话难言便民 民生银行经常占线还收费

记者比较发现,接通人工服务最快的是建设银行28秒,最慢的是兴业银行82秒。其中接通农业银行的人工电话用了57秒,语音提示介绍了7个项目后,才提醒“人工服务请按0”。而民生银行在按了三次键以后,被要求输入身份证号码,转入人工服务以后一直提示客服忙。

“冒充公检法”诈骗手段升级,线上恐吓电话+线下“协勤”上门

POS机停用?转问人工,陷入骗局据嫌疑人伍某供述,7月27日14时许,伍某在姑姑的店铺内接到一个电话,这是一个语音留言的电话,说店铺的POS机停用,如果有疑问就按9转接人工服务。伍某想了解是什么回事,就按了9转接人工服务,就有一名女子和伍某对话,称伍某的资料被盗取了,而且在昆明市开通了一个电话,发一些不明...

女硕士被一个电话骗走115万 警方已立案调查

去年11月21日上午9时30分许,家中座机响了起来,她看到来电号码中有10010字样,“接起来是那种语音播报,说10点钟将断开我的宽带,如有问题,可转人工服务。”刘燕说,她按下相应的数字键,电话中对方称接到公安局的通知,“说有人在北京市大兴区用我的信息开电话卡帮化工厂进行非法广告宣传,被群众举报。”...