12345记者帮你跑|应聘快递小哥需自带或租车,暗藏消费陷阱?来看→
近日,市民小杨向重庆市12345政务服务便民热线反映称,他去到江北区一家物流公司应聘快递员,被公司以入职需要自带车辆为由,诱导租赁了电瓶三轮车,之后发现,一年的租车费远高于市场购买价。因为双方签有协议,想退租成难题。而所在的物流公司则回应称,双方自愿签署,入职先带车,这是行业普遍现象。应聘快递员或骑手...
邮政管理局回应快递擅自放驿站怎么办:可要求重新投递或投诉
如果快递员仍未上门投递,用户可以通过向企业进行投诉、拨打12305或12345进行申诉、向邮政管理部门举报等方式维护权益。(澎湃新闻)
烟台市2023年投诉热点十:快递物流方面
2023年,烟台全市政府门户网站、12345热线、来信来函、全市消协组织和全国12315互联网平台等渠道共接收群众诉求135436件,为消费者挽回经济损失310多万元。消费者诉求主要集中在以下热点问题:快递物流方面存在的主要问题:快件延迟交付、损毁、未收货显示已签收、冒名签收、生鲜到驿站未通知已腐烂等问题时有发生;快递人员不...
“接诉即办”!12345解决您的烦心事儿~
博州12345热线自4月7日接到群众诉求后,按照“接诉即办”的原则转至博州邮政管理局承办。经核查,朱先生快递因投递服务导致申诉,经协调,相关企业已按照诉求人要求重新进行投递,目前诉求人已收到快件。该事宜于4月9日办结。道先生投诉办事拖拉事宜道先生于2021年9月在博乐市某房产公司交23万元首付订购房屋,但是房...
快递不可擅自放驿站,会导致快递费上涨吗?
提升快递服务质量,切实维护消费者合法权益,推动快递业高质量发展。对于群众比较关心的快递企业未经用户同意即将快件投至快件箱或者驿站的问题,用户可以要求快递员重新上门投递。如果快递员仍未上门投递,用户可以通过向企业进行投诉、拨打12305或12345进行申诉、向邮政管理部门举报等方式维护权益。
快递送货上门,价格会涨吗?“最后100米投递”如何优化?
不过,这位负责人也坦言,快递小哥早上7点多就开始送件,如果这个时间统一发送语音通话,也可能会因为影响客户休息而被投诉,“怎么达到一个平衡,还要慢慢摸索(www.e993.com)2024年9月16日。”记者查询发现,中通快递、顺丰速运的小程序中都已有“偏好设置”选项。中通的选项中,消费者可按照工作日、周末/节假日,设置收货习惯是放代售点、快递柜还是...
多措并举 保障济南快递业务旺季寄递安全畅通
同时做好营业场所房屋安全检查和处理场所设施防护工作。关心关爱一线员工,为快递小哥发放棉手套、帽子等防寒保暖物资,及时发布消费者温馨提示,呼吁广大消费者对快递小哥多些包容,对部分地区可能发生的快件延误给予理解。畅通消费者投诉申诉处理渠道认真梳理12345热线承办流程,完成12345政务服务热线承办“1+1”扁平化处理...
【以案释法】小区居民房变成快递驿站?城管速来整治!
近期,虹口城管江湾镇街道综合行政执法队接到12345热线投诉,虹湾路某小区存在居民楼内擅自改变物业使用性质的行为,为维护市场秩序和公共利益,执法队迅速响应,对该房屋进行检查。经现场调查,执法人员发现该处住户客厅及东南侧卧室内摆有若干货架,货架上摆有许多待签收的快递包裹,快递包裹上贴有快件信息,入户门上贴有“妈...
数据快递-深圳政府在线_深圳市人民政府门户网站
2023年第三季度,深圳市文化广电旅游体育局及各区(新区)文化广电旅游体育局共接到旅游纠纷投诉1876宗,受理1666宗,不予受理210宗。其中,12345政府服务热线转办1465宗,全国文化市场技术监管与服务平台转办12宗,来信、来访27宗,其他途径转办162宗。二、理赔情况...
市邮政管理局多举措做好邮政快递业申诉处理工作
为保障消费者合法用邮权益,切实提升行业服务水平,近日,市邮政管理局多措并举持续优化邮政快递业申诉处理工作。一是明确专人专责。为积极处理好投诉申诉工作,安排专人负责12345政府公共服务热线和其他平台转办的申诉工单,在规定时间内完成调查,调解、结案、回访等相关工作。