智能客服“不智能”、人工客服“藏得深”!江苏发布相关调查报告
2021年5月29日 - 百家号
交汇点讯“拼多多订单找不到人工客服入口,一直是机器人回复”“每次拨打10016找人工客服,人工客服都没人接”“我4月29日投诉的,一直到5月24日都没有给我解决,打电话反馈总是说半个小时内回复,结果等了几天都没有人理”……近年来,智能客服被广泛应用,但客服系统不服务、智能客服不智能、客服电话难打通...
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合力亿捷助力中国联通新客服系统上线首战告捷
2018年12月22日 - 百家号
2018年12月20日,中国联通新客服系统在黑龙江省首发上线,顺利承接了黑龙江全省1500万用户的10010、10016语音服务,完成了全国首个试点省的割接上线,同时拉开了新客服全国上线的序幕。图1中国联通新客服系统试点上线剪彩现场新客服项目是在联通混合所有制改革的背景下,借助公司互联网化转型及5G发展势能,结合先进AI能力和...
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10016怎么给我打电话?
2019年6月3日 - 太平洋电脑网
如果不小心接了10016电话,被办理了某些业务,您可拨打10010取消该业务,并且进行投诉,客服会严肃处理的。也可以编辑0000或00000发送至10628222,短信取消,收取0.10元信息费。
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CCTV.com
2006年11月22日 - 央视网
“在做人工呼吸的时候,就感觉有些孩子的气息越来越弱了。我们以前从来就没做过人工呼吸呀,也只知道按。当时救护车还没到,我们边做人工呼吸,边让老师坐摩托车送受伤严重的孩子去医院。”刘亚涛说,“当时谁打的120和110,我都不知道。”重点中学班级严重超员刘亚涛说,学校初一年级每个班的学生都在100名以上,有的...
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