跨境物流最忌急功近利 行业还需大浪淘沙

一开始,我们分析了做国际物流的核心,第一个是时效要好,第二个是价格要好,第三个是服务要好,第四个是安全要高。我抓住这四个核心去做,优势就体现出来了。客户把货交给我们,时效做好是前提,还有一个关键点是货不能丢,把货丢了的话一切都是白搭。特别是做跨境电商的卖家,他们在打造一个爆品的时候,前期是投...

中国制造的“企业强人”用“企业物流”——跨越速运

例如,跨越速运创新性地推出“全网24小时昼夜取派、1对1管家式服务、7x24小时全年不打烊”等极致服务举措,打破了传统物流服务的时间和空间限制,真正做到随时收取、随时送达,为客户提供更优质的物流体验。同时,跨越速运还会为客户提供通知派送、保价服务等增值服务,不仅提升了旺季服务质量,更为客户企业提供了有保障的服务,...

VCI | 在选择物流供应商的时候,需要询问的18个关键问题

物流公司应该提供实时查询货物运输或储存状态的信息,能够生成各种报表,随时供客户查询使用。客户需要在途货物和库存数量的信息,这是实现物流可视化最基础的条件。6.是否有专职的客户经理或服务团队吗?一般物流公司都会给客户配备客户经理KeyAccountManager,但是这里面学问也不少。首先,KAM是专职的还是服务多个客户的。

【中银交运王靖添团队|公司点评】长久物流:2024H1主业整车物流...

1)基金、保险、QFII、QDII等能够充分理解证券研究报告,具备专业信息处理能力的中银国际证券股份有限公司的机构客户;2)中银国际证券股份有限公司的证券投资顾问服务团队,其可参考使用本报告。中银国际证券股份有限公司的证券投资顾问服务团队可能以本报告为基础,整合形成证券投资顾问服务建议或产品,提供给接受其证券投资...

为了让客户早日收到包裹,跨越物流查单服务做了很多努力

其中该系统的动态路由路径优化解决方案，从订单下发到货物交付所有信息均以前置/同步的方式呈现，让客户可以第一时间通过查询获取物流信息。除此之外，跨越速运的全网24小时昼夜取派、1对1管家式服务也都是7x24小时在线，只为给用户提供最便捷的查询服务，让用户早日收到包裹。在多方面的努力下，跨越物流查单快捷、...

面对铁路物流总包新模式,怎样让客户心甘情愿掏腰包

如果我们以前主要接触的是客户的物流部门，那下一步如何与其他的决策部门和高层打交道，我们不提升沟通和交际能力能行吗？五、态度的改变——从“资源型”营销到“服务型”营销如果一个营销人员背后所依仗的是自己公司的资源，而且这个资源是稀缺的，他就做不到“以客户为中心”，因为这个客户跑了，只要自己的“...

虚假签收后喝掉客户50年茅台?德邦物流:运输中包装破损致酒漏液

7日,九派新闻联系到德邦物流相关负责人,其表示,运输过程中包装破损导致酒漏液,并不存在快递员偷把酒喝光的问题。目前,已向客户赔偿并双方达成和解。据当事人张先生投诉视频显示,其称,被消费者退回的酒水商品,到达北京某德邦站点后没有给商家配送,直接做了虚假签收,价值近5万元的酒被开箱喝掉。其多次拨打客户电...

资溪烟草:全力做好物流配送工作

主动解答配送过程中零售客户的各类诉求,并在梳理后及时反馈至公司相关部门,确保客户诉求落到实处。同时,加大对农村偏远区域客户、困难客户的服务力度,配送人员每次配送时都会抽出一点时间,积极收集困难客户信息,了解客户生产经营、日常生活的情况,认真找准客户经营的难点和短板,制定“一户一策”经营改善计划。针对老年客户...

入场物流背后的订货策略、交货提前期和供应商关系管理

管理入场物流确保有足够的库存供应生产,同时避免过量库存。供应商可以使用自己的运输工具或是做VMI模式来进行补货。如果客户的运输量足够大,可以使用循环取货模式,由第三方的运输商3PL在供应商所在地安排提货。本文将从战略层面探讨入场物流管理的3个要点。

普洱茶客户回访话术,提升客户满意度:普洱茶客户回访话术全攻略

8.邀请客户参加茶艺活动或参观茶厂:作为我们的自己忠实客户,我们非常欢迎您参加我们组织的茶艺活动或者来我们的茶厂参观。这将是一个了解普洱茶生产过程和茶文化的好机会,我们将竭诚为您服务。以上是关于普洱茶回访客户的一些话术,希望对您有所帮助。可以根据实际情况进行调整和细化,以确保与客户的沟通顺畅且有效。