回顾:上千万用户遭“骗”,连人民日报都忍不住叫停,移动做了什么?

但移动公司的用户流失问题早已不是新鲜事，早在2021年，其用户量就骤减了惊人的900万户，对于这样一家高度依赖客户基础的通讯巨头来说，这无疑是一次沉重的打击。用户数量的锐减，如同多米诺骨牌效应一般，迅速对移动公司的声誉造成了负面影响，毕竟在消费者心中，一个用户不断流失的公司，其服务质量和可靠性自然会受到...

中国移动怎么查询欠费记录,如何查询中国移动的欠费记录?

1.在中国移动官方网站进行自助查询:用户可以中国移动的服务官方网站,选择“个人业务”并自己的登移动账号,然后点击“费用查询”或类似选,即可查看自己的网上欠费情况。在费用查询页面上,用户可以查看当前账单的营业厅费用明细、欠费金额以及缴费记录。如果用户有多个手机号码需要查询欠费情况,可以在后的首页页面上选择相应...

中国移动漫游费怎么算

1.在中国移动官方网站或APP上查询:登录中国移动官方网站或APP,选择“国际漫游”或“全球通”板块,查找相关国家和地区的资费标准。2.拨打中国移动客服热线:拨打10086或+86-10086(从国外拨打),根据语音提示选择国际漫游资费查询。三、计算漫游费用在了解漫游资费标准后,您可以根据以下步骤计算漫游费用:1.通话...

联通手机怎么查流量

一、短信查询联通手机用户可以通过发送短信来查询手机流量。打开手机短信编辑界面,输入“CXLL”或“1071”发送到“10010”,稍等片刻,即可收到包含流量使用情况的短信回复。这种方法简单快捷,无需额外操作,适合大多数用户。二、手机APP查询联通官方推出了手机APP,用户可以通过下载安装该APP,并登录自己的联通账号,轻松...

行业首发!荣耀联手国移动打造AI智能体互联互通:一句话就能查、充...

从赵明分享的视频中,我们可以看到,用户通过语音发出查询或充值话费指令后,荣耀的YOYO助理会自动跳转到中国移动的App,并通过灵犀智能助理执行后续的功能操作。据了解,在2024中国移动全球合作伙伴大会上,中国移动正式启动了智能体灵犀”,该智能体基于中国移动九天大模型打造,具备类人属性、记忆能力,支持日程规划、生活服务、...

江西移动用户两万元话费莫名消失,赶紧查下您的话费少了没!

2020年12月份,肖先生自己查询话费余额时,账户依旧显示剩余20256块钱(www.e993.com)2024年11月12日。肖先生不但拨打了移动客服电话,也赶到江西移动公司鄱阳分公司营业厅。得到的答复都是,他的账户上只有300多元的话费。短短不到一个月,自己私人账户上的两万块钱话费不翼而飞,而移动公司再三确认没有异常,这让肖先生感到担忧。经过多次沟通后,上...

手机用户赶紧查一下话费! 中国移动爆发大规模欠费, 最高120万!

今天大量中国移动用户反应。自己的手机无缘无故停机,当查询话费时,直接吓了一跳,居然欠了移动那么多话费!,具体金额每个人都不一样,小到几百,大到上百万不等,很多用户直接去中国移动营业厅理论,也有很多用户表示耽误了很多事情,自己的出行“打的”,早餐支付都无法完成,严重影响了生活!

移动用户预存1000元话费才能过户?营业厅:公司规定

(当事人向移动客服投诉)移动客服回应:未查询到过户预算话费相关规定对此,8月30日,广东民声热线记者前后两次联系中国移动客服。第一次,移动客服表示手机号过户不收取手续费,只需要用户双方拿着资料证件去营业厅就能办理。当记者提起这样的事情已经发生了,客服称:“营业厅有这个要求后,您可以再来电,我们再帮您核实...

陕西延安:男子投诉移动私改用户话费套餐,获赔1000元

对此,任先生通过移动客服查询到在2021年4月,志丹县移动公司志丹县营业厅将任先生的套餐更改为198元的套餐,而此时任先生之前参加的“120元享受220元套餐活动”尚未结束,且在2021年4月至9月期间,任先生的话费仍然按照120元扣费,直至9月后才按照198元扣费。任先生则表示自己对今年4月份话费套餐变更一事毫不知情。

中国移动被指不按约返还话费,陕西通信管理局:经查无此活动

该网友称：“后来一直没收到返还的话费，联系了受理单上的电话后说让再等一等，后来收到了第一个月返还的话费，后来一直没在意这个事，直到今天想起来后来这几个月一直都没有返还话费，于是直接拨打10086进行查询，10086回复后台查不到预存的话费，说我可能被骗了，让我选择报警。然后报了警，警察说这个是移动公司...