IC卡剩余话费不想用转不出退不了 消费者质疑中国电信强制消费
“明明街面上的电话机就可以查到余额,中国电信公司怎么就查不到?”赵先生说。8月25日,记者拨打中国电信客服热线咨询IC电话卡的余额查询等相关问题。客服人员表示,IC卡的介绍里没有查询余额的方式,按照当时IC卡的办理方式,相关事情需通过公话亭网点处理。8月26日,记者来到了位于北京市丰台区的中国电信(丰科路营...
中国电信IC卡剩余话费转不出退不了
在赵先生提供给记者的他和中国电信10000客服热线8月21日的通话录音中,客服人员表示:“中国电信发售的IC卡,(如果)确实因为使用不到要取消,跟手机卡一样的,把对应的费用结算完,剩余的钱在营业厅结算退回,退回方式以营业厅受理为准。”随后,赵先生去了宁波市镇海区胜利路上的中国电信(城东营业厅),被告知相关工作人...
套餐已更改,话费已退还!中国电信大庆分公司的反馈来啦...
2023年12月29日,徐女士到电信公司萨尔图区营业厅办理退费时,工作人员告知账户中没有余额,在徐女士的一再坚持还有余额的情况下,工作人员才仔细查找,确认账户中还有费用,随后又告知需要领导签字才能退费,可一直等到1月4日,也没有领导签字,费用也没有退还。针对徐女士反映的问题,中国电信大庆分公司市场部业务主...
出国发条朋友圈,流量费1.6万元?中国电信最新回应
上海市民王先生反映,2023年12月,他的68岁父亲前往尼泊尔旅游了8天,在落地尼泊尔后,老人在开始行程前发了条朋友圈,之后就收到了电信公司发来的短信,提示话费已超500元。而回国后,最终这张话费账单竟高达1.6万元。客服人员根据流量单价进行了计算,也没有提供详细的单据。“尼泊尔的话是10块2毛4一兆,这一万...
中国电信如何查询逾期短信记录及内容?
1.查看短信记录:打开手机短信应用程序,浏览短信记录,寻找发送方为“中国银行”或类似的编辑关键词的代码短信,该短信通常会提及或逾期还款的即可内容。2.网上银行:使用个人网银账号中国银行官方网站,进入个人账户页面,在账户汇总或账户交易明细部分,查找有关逾期还款的欠费记录。中国银行通常会在这个页面显示逾期还款的...
网络提速降费新举措来了!流量、话费有哪些优惠?
中国联通:推出话费购服务(www.e993.com)2024年10月20日。自2019年5月1日起推出话费购服务,客户通过中国联通话费购商城,利用话费余额,可一站式购买音乐、视频、小说、教育、娱乐等信息服务类产品。——增值服务中国移动:推出“0000”轻松查退增值业务,客户通过手机编辑短信“0000”发送到10086,可快速查询到本机的包月类增值业务订购情况及相...
融合套餐合约到期为何不能续办?中国电信答复来了...
2022年,自己的电信号码携号转网到其他通信公司,原电信账户中还有剩余话费,由于工作原因,元旦前才去冠群营业厅办理退费,可工作人员却告知账户已经被清空,经过沟通,终于查到了余额,但工作人员又说元旦领导休息了无法审批,现在六天过去了,费用还没退。市场部副主任魏磊:徐女士退费的时间和转网的时间间隔比较长...
民警强调:存在很大安全风险!官方回应!这些事一定要做!
新用户还能查询到手机号以前的使用记录吗?01、中国联通客服人员表示用户的手机号注销超过90天就无法再找回,注销后的号码确实会被重新投放进“号码池”,但被投放时间无法确定。02、中国电信客服人员表示所有的号码根据国家规定,都是循环利用的,但用户的手机号注销后,会有90天的冻结期限。但后续是否会被投放、有...
即将清零!“积”不可失!
③中国电信??积分兑换话费方式:编辑短信“JFDH”发送到“10001”。注意!年末各种骗子出没,收到那些大额的积分兑换短信或电话千万不要相信!积分兑换要通过正规的运营商渠道!02各大银行中国建设银行????兑换方式登录“中国建设银行”APP→搜索框输入“积分”,即可查看。
即将清零!还剩最后11天
②中国联通??积分兑换话费方式:编辑短信“JFJF#Q”,发送到“10010”。③中国电信??积分兑换话费方式:编辑短信“JFDH”发送到“10001”。??注意事项如果不知道自己有多少积分、能兑换多少,可以登录对应手机运营商APP查看哦!通过APP还可以兑换更多礼品~...