重庆通报燃气费多计多收问题:情况属实、已立案调查14件→
19日晚,记者在重庆市燃气调查情况新闻发布会上获悉,经过重庆市联合调查组调查,确认重庆燃气集团等燃气企业存在部分市民反映的多计多收燃气费等问题。调查组通过现场核查、试验检测、数据比对、专家分析研判、典型案例实证等方式,逐条核实情况,现已查明重庆燃气集团等燃气企业存在部分市民反映的多计多收燃气费等问题。具...
换新表后燃气费异常猛涨?南京也有不少用户吐槽
她家的燃气费两个月缴费一次,2023年12月20日,她在手机上自助缴纳11、12月计费周期的燃气费。她记得很清楚,12月20日她正式启动地暖,那么这一次缴费是无关地暖的,可是费用却达到了1831.68元,而之前2023年6月、8月、10月缴纳的燃气费分别是809.84、605.18、716.56元。“都是没有开地暖,正常居家生活用气,为什么11...
女子反映燃气费突增,丈夫被公司约谈删帖?媒体:应尽快公布真相
近日在多个社交平台上,多位苏州网友发文吐槽,近期自家的天然气费用也出现突增情况。一苏州网友晒出了自家2023年及2024年同期每月天然气费用:2023年1月340余元,2月350余元,3月126余元;而2024年则为1月820余元,2月940余元,3月470余元。“每月都是12月开始烧地暖,2023年每月燃气费不超过400元,今年燃气费暴涨,一...
当事人回应“4个月燃气费高达1.5万元”:无奈交费恢复用气
据澎湃新闻报道,2022年冬季,四川成都范女士家里4个月的燃气费高达15000多元,这个数字几乎是往年同期的三四倍。范女士感到不可思议的同时,也向燃气公司反映了计费异常的情况,但一直未能妥善解决。她反馈问题一年之后,经过协商,燃气公司同意尚欠的1.2万按8000元收取。范女士觉得不服,于是拒绝交纳。近期,因为燃气公司对...
换表后燃气费异常上涨?四川多地回应
近日,在“问政四川”平台上,不少网友反映“更换新表后燃气费异常上涨”,这些留言显示来自四川成都、自贡、广安、南充等多地,仅仅在4月16日,保守估计就有十几条;17日上午又出现十几条。大部分尚未得到回复,部分获得官方回复称“留言已转交给相关机构进行处理”。
手机缴费、故障报修……长沙新奥燃气“E城E家”客服上线
用户通过手机端,可轻松完成燃气缴费、用气情况查询、燃气报装、故障报修等业务;可通过在线客服,随时随地咨询了解燃气服务;可通过系统对上门服务人员进行评价,监督服务标准执行,提升服务质量(www.e993.com)2024年9月9日。高效率的服务体验,业务进度实时查看用户通过手机端线上报装、报修后,系统自动派工至服务人员,用户可实时查看业务受理进度和上门...
成都市民反映燃气费账单被多收 燃气公司回应
12月6日,就在记者在拨打成都燃气962777热线一小时后,姚女士发现她的账单“变了”:当前燃气费变成了1800余元,比之前少了近800元。“虽然钱是少了,证明燃气开始解决了,但感觉用气量还是有些不对。”姚女士说,账单中她的总用气量为689立方米,其中一阶梯为287立方米,二阶梯为160立方米,三阶梯为242立方米,“我既然...
重庆通报燃气费多计多收问题
记者在昨晚举行的重庆市燃气调查情况新闻发布会上获悉,经过重庆市联合调查组现场核查、试验检测、数据比对、专家分析研判、典型案例实证,逐条核实情况,确认重庆燃气集团等燃气企业存在部分市民反映的多计多收燃气费等问题。一是存在错抄和违规估抄的问题。
换新表后20天欠费1.7万,成都燃气背后的金主,浮出了水面
幸好老百姓也不是那么好忽悠的,1.7万燃气费,这得欠了多少年啊,这些国企什么时候开始大发慈悲了,我手机欠费立即就给停了。燃气费别说是欠几年,你欠个一两个月看看,它会不会断供。出现了问题,第一时间就想到甩锅,有本事把这1.7万的燃气费明细公布出来,别信口开河,消耗自己仅剩的那点公信力。
华润燃气再陷收费争议背后:布局76个地级市 营业额超千亿港元
记者了解到,昆山市当地有昆山华润燃气、昆山利通天然气、昆山安达天然气等城市燃气经营企业。昆山安达燃气一名工作人员告诉贝壳财经记者,公司近期确实接到了很多用户反映近几个月燃气费增长,进行核查并为用户列出了去年与今年相同时期的燃气费明细后发现,在家庭未更换燃气灶以及用气人数不变的情况下,燃气费与往年相比并...