手机资费套餐降档为何还得找代办?

“当初升级套餐都可以线上‘一键办理’,降低套餐就得找客服或者去线下。”据报道,近年来,电信运营商推出了越来越多样的手机资费套餐供用户选择,但一些消费者想根据实际需要调整套餐至更低档位时却遭遇了阻碍。而在网购平台上,甚至有人专门以代办各种改套餐服务为业,销量较高的代办店铺甚至接单过万,日销数百。...

手机资费套餐升档易、降档难,律师:涉嫌侵犯消费者权益

“全国更改,8元套餐,降低资费。”在网购平台上,搜索“保号”后,相关商品十分醒目,记者观察到,销量较高的代办店铺销售过万单,24小时内就有超400人购买。通过咨询商家,记者得知,所谓的代办服务其实就是商家代替消费者投诉,办理过程中需要提供手机号码、验证码等,接听回访电话。“‘保号’代办业务通常需要使用到消...

8点1氪|中国移动回应资费套餐“升级容易降级难”;汇福粮油回应...

并且与用户说明后再进行办理，“我们需要重新帮用户梳理一下原本套餐中所包含的权益，比如有的用户套餐里赠送了宽带，但用户可能不记得了，如果直接更换套餐，免费宽带可能就没有了，那么这样算下来客户可能资费更高，所以我们需要先告知具体权益，再帮客户更改他需求的套餐。

手机改资费怎么操作

用户可以拨打运营商的客服电话,如中国移动的10086、中国联通的10010等,根据提示选择人工服务。在与客服沟通时,明确表达想要更改的套餐类型,并说明更改的原因。客服会在系统中为你进行操作,通常更改后的套餐会在次月生效。###2.前往运营商营业厅对于不熟悉电话操作或需要现场咨询的用户,可以选择前往运营商的营业...

偷偷收费,“不能说实话”,为何取消手机套餐这么难?

各运营商有各自最低的资费套餐,一般为8元,但想更改到“保号套餐”并不容易。去年12月,黄萍想把自己在大学用的号码改成“保号套餐”,“因为这个号绑定了太多东西,注销了很麻烦,但我又不常用这个号”。她首先在运营商app找在线客服要求改套餐,对方说这个套餐要到线下才能修改。而等黄萍到了当地营业厅,对方又...

手机话费套餐 为啥升级容易降级难?

“全国更改,8元套餐,降低资费(www.e993.com)2024年11月17日。”在网购平台上,搜索“保号”后,相关商品十分醒目,记者观察到,销量较高的代办店铺销售过万单,24小时内就有超400人购买。通过咨询商家,记者得知,所谓的代办服务其实就是商家代替消费者投诉,办理过程中需要提供手机号码、验证码等,接听回访电话。

手机套餐“升易降难”,需要加强监管

例如,部分运营商频频给消费者打推销电话,以新套餐更优惠、更划算为噱头诱导消费者升级套餐,并故意隐瞒合约期限、违约金等限制性条款;在消费者升级套餐后,运营商还设置障碍阻止消费者降低套餐资费;在某投诉平台,也有不少消费者反映手机套餐到期后,自动更改为更贵的套餐、升级的套餐到期后无法改回原套餐等问题。

偷偷收取来电显示费,2024年了运营商还玩儿资费套路?

近年来,随着手机在我们生活中的使用频率增加,相应的运营商套餐资费也成为大众热议的话题,尤其是「乱收费」的现象频发,引起大众消费者的不满。昨日,一个“中国移动还在偷偷收来电显示费”的话题冲上微博热搜,据小雷了解,这件事主要是关于中国移动在过去8年时间里一直收取该博主父母的来电显示费,按照每个月6元的费用...

超强攻略!更改3大运营商最低套餐,最低只需5元!

今日，小编要给大家带来一份超级攻略，教会您如何修改三大电信的最低保号码包！三家公司的做法大同小异，只有几个不同的步骤：然后你可以通过手机APP，也可以通过手机APP，进入相应的APP，让他们给你换一个保号。其中，手机运营商的资费为8元，联通运营商的资费为8元，电信运营商的资费为5元。如果整个流程都...

手机卡办副卡怎么收费

在办理副卡时,用户需要注意以下几点:首先,副卡与主卡需在同一运营商下办理;其次,副卡作为独立的手机号码,可以注册各大APP,但需注意保护个人隐私;最后,副卡的套餐资费和功能可根据用户需求进行调整,用户应根据自身实际情况选择合适的套餐。综上所述,手机卡办副卡的收费标准因运营商而异,用户在选择副卡时应充分了解各...