联通手机如何查话费

除了短信,用户还可以通过拨打联通客服电话来查询话费。只需拨打10010,然后根据语音提示,选择相应的服务选项,通常是在语音菜单中选择“话费查询”或类似选项,即可听到当前话费余额及详细账单信息。**三、手机营业厅APP查询**随着智能手机的普及,中国联通也推出了手机营业厅APP,用户可以通过下载并安装该应用,登录自己的...

用户疑似因携号转网被限制线上购卡选号,联通:是系统误判

近日,消费者李先生向澎湃质量观投诉平台(httptousu.thepaper)反映,他在过去的半年里多次尝试在中国联通APP上选号购买手机卡,均被拒绝发货,咨询客服后被告知是由于“前期办理的号码存在使用异常”,“客服说也许是因为之前我激活手机卡3天后就携号转网,被限制了”。李先生认为携号转网是用户的自由,因此就被...

“注销手机号等于出卖自己”话题引关注!运营商回应热点问题

用户可以通过“工信微报”“工信部反诈专班”“中国信通院”微信公众号等查询入口,填写手机号码、身份证号码后六位和验证码后,即可查询。查询结果在48小时内通过统一的短信端口回复。如果您查询到本人手机号码关联的互联网账号数量与个人掌握的情况不一致时,可点击查询页面下方的“解绑与明细查询”,如果对查询结果存...

联通服务再升级丨市场消费如何“明明白白”?

另外，流量套餐包一旦实际使用量即将达到套餐限量,中国联通也会及时进行流量预警并提示用户超出套餐将收取相应费用，同时提供收费查询方式。“如此一来,像以前那样,消费者在毫不知情的情况下就收到天价账单的情况应该不会再发生了。”汪挺对中国联通的这一举措充分肯定。他建议，中国联通还应当加强资费公示环节，继续按照...

消费维权速报丨两次未经同意被扣费?用户称协商后联通赠话费

吴先生说，他在拨打10010查询原因并投诉后，联通给出取消套餐费用的解决方案。吴先生认为，“任何信息变更都应该经过户主本人知情，这种没经我本人知晓的信息变更侵犯了我的合法权利，我要求按照消费者权益保护法第55条进行退一赔三。”吴先生说，提出退一赔三，工作人员说会向上反映，让他等待回复。等待回复的过程中...

中国联通:让老百姓实在用网、明白消费

“先生您好,在中国联通APP上便可以查询您的话费明细,我演示给您看……您有任何问题都可以问我(www.e993.com)2024年11月16日。”在天津联通河西绍兴道营业厅,姚霞正向一位老年客户示范如何用手机查询话费详单。姚霞不仅是营业员,还有另一层身份——爱心引导员。天津联通已在全市158家营业厅设置了该岗位。

联通的套路,用户办理业务却遭捆绑消费贷

支付宝账单明细告诉他,这笔账单出自于“2019年5月畅爽冰淇淋套餐99元合约包档存费送红包电子券预存200元分月赠送825元电子券(24个月)”--这串绕口的消费是罗其8月份在联通办理宽带续费时选择的活动套餐。罗其一查才发现,自己的花呗额度少了730多元。

加钱容易降费难?中国联通被质疑阻止消费者降低资费

当初,我的129元套餐是在长沙市岳麓区云栖路白鹤家园营业网点办理的,我想,到同一个网点去办,应该是最靠谱的吧。开车跑到原址,却找不到原来那个网点了,只好循着导航去找最近的网点,很快在云栖路对面的云栖谷小区某超市内找到了联通的柜台。说明来意之后,柜台工作人员在电脑里查询了我的费用情况,建议我改用188元的...

上海联通手机营业厅实现便捷消费查询

赛迪网讯为便捷用户消费查询,上海联通针对3G用户中有习惯性查询行为及近期流量使用不稳定的用户进行了回访,主要介绍上海联通手机营业厅产品,便捷用户的查询方式,并实现手机流量使用的实时关注。“通过手机营业厅,可以快速的查询手机套餐使用流量,

黑龙江联通手机上网记录查询功能让客户明白消费

据了解,黑龙江联通手机上网记录查询功能操作使用简单、方便,客户可下载使用联通手机营业厅iPhone客户端,通过“服务密码”登录后,点击最下行“查询”-“业务查询”-“手机上网记录查询”按钮进行查询,同时会收到“查询提醒短信”。也可以通过拨打中国联通10010客服热线,在验证鉴权客户信息后,查询客户本人手机的上网记录信息。