青岛供热企业因投诉未及时处理遭罚

根据青岛市综合行政执法局的消息,青岛蓝海恒元新能源有限公司、华电青岛热力有限公司和青岛亨通达实业有限公司分别因为未能在规定时间内处理用户投诉,而被罚款五千元。根据青岛市的供热条例,供热设施漏水的投诉需在接到投诉后一小时内抢修,而供热温度等质量问题需在采暖期开始后的五小时内处理。这些规定旨在保障用户的供热...

青岛三家供热公司未及时处理用户投诉被罚

青综法罚决〔2024〕第101号显示:2024年10月21日查,当事人华电青岛热力有限公司在黄山路9号未及时处理用户投诉。依据《青岛市供热条例》第四十九条“供热单位接到投诉后,应当按照下列规定处理:(一)对供热设施漏水的投诉,必须在接到投诉后的一小时内到达现场抢修;(二)对供热温度等有关供热质量的投诉,在采暖期...

每天应该供热多长时间?温度不达标该怎么办?

市住建局相关负责人回复,“省城市供热条例规定,要求分散式供热锅炉每天供热时间不得少于16小时,寒潮时要适当延长供热时间,确保室温24小时在18℃以上。”家中部分房间温度不达标怎么办?张女士反映,自己住在顶楼,南卧和客厅的温度尚可达标,但北卧室只有16摄氏度。她提出疑问,局部房间供暖不达标,是否可以将北卧室的费...

供热第一天记者入户“探温”,“明显感觉到地板热乎了”

根据《烟台市供热管理办法》规定：“在室外温度不低于供热系统最低设计温度（-5.8℃）、建筑围护结构符合当时采暖设计规范标准和室内采暖系统正常运行条件下，供热企业应当保证采暖供热期内用户卧室、起居室的温度不低于18℃。”用户认为室内温度不达标的，可以向供热企业提出温度检测的要求。工作人员介绍，一般来说，供热...

群众我来帮丨小区供暖温度不达标 业主:地板都是凉的

多次致电后均无人接听,截至发稿前未拨通电话。11月19日,该小区业主分别在凌晨12时和早晨7时测量了家中温度为15.3℃和16.9℃,不符合《西安市集中供热条例》中规定的供热企业应当保证用户卧室、起居室的室温不低于18℃。针对该小区供暖问题,群众新闻网“民声”栏目将持续关注。(记者张超陈明顺)...

乌鲁木齐一小区办理地下停车位手续要先缴暖气费!合理吗?

供用热合同内容应包括供热期限、室内温度、维护责任、收费标准、缴费时限和结算办法及违约责任等,“在用户与供热公司未签订供用热合同的情况下,供热公司要求提前缴纳暖气费没有依据(www.e993.com)2024年11月27日。”“《条例》第二十五条规定:本市供热期为当年10月10日至次年4月10日。因此住户在当年的10月10日到次年的4月10日缴纳供热费都...

网传热力公司让业主签承诺书:供热不达标不能维权?各方回应

室内温度低于18℃(不含18℃)、高于14℃(含14℃)的,按日减半收取热费;室内温度低于14℃(不含14℃)的,按日免收热费。供热开始之日后5日和结束之日前5日除外。“承诺书上写明即使室内温度低于14℃,业主们也不得以任何理由要求热力公司退费,可以说,承诺书违反了《民法典》的规定,不合理的限制、排除了业主...

供热公示信息

最直接的是通过温度计查看室内温度是否达标;如果室内温度未达标,需查看散热设备是否正常供热,可以通过以下几种办法判断:办法一:触摸检查(初期仅适用于水暖系统)通过用手贴近暖气片,感知暖气片是否正常散热。因初期建筑物的供热量需求较严寒期小,因此供热初期的散热设备内热水温度不会很高,地暖会因散热方式不同于暖...

@榆林人,这份供热相关政策和用热常识请收好

1.供热时间榆林市区集中供热期为当年11月1日至次年的3月31日,如遇异常低温情况,由市政府决定提前供热或者延迟停热。2.供热温度《陕西省城镇集中供热服务标准(暂行)》(陕西省住房和城乡建设厅2020年11月印发)规定,在正常天气条件下,且供热系统正常运行,用户卧室、起居室内的供暖温度不低于18℃。(室内温度是供...

注意!极端天气下,室内供热不达标,相关规定是什么?

国家标准《城镇供热服务》GB/T33833-2017其中5.1条也对“供暖温度”作了描述:在正常天气条件下,且供热系统正常运行时,供热经营企业应确保热用户的卧室、起居室内的供暖温度不应低于18℃。注1:正常天气条件指各地建筑物供暖系统设计时限定的室外日平均气温,具体依据GB50736-2012中附录A“室外空气计算温度”的规定执...