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二、机构设置及人员情况2024年赣州市人民政府办公室所属预算单位共有4个,包括:赣州市人民政府办公室本级、赣州市政府公报室(非独立核算)、赣州市外事服务中心(非独立核算)和赣州市保育院。编制人数小计225人,其中:行政编制人数75人,参照公务员法管理的事业编制人数10人,事业编制人数140人。实有人数小计325人,其中...

刘国芳在全市公共服务质量提升推进会上要求 不断提升人民群众对...

刘国芳指出,公共服务质量是关乎群众切身利益,影响群众直接需求的重要因素。长期以来,市委、市政府高度重视公共服务质量,各部门要深入开展服务质量提升行动,补短板、强弱项、提质量,切实解决群众反映最强烈、最迫切的公共服务质量问题,不断提升人民群众对公共服务质量的满意度。刘国芳要求,要对标对表,明确职能,健全工作机制...

努力推进旅游公共服务高质量发展

经过近些年的努力,我国旅游公共服务建设取得重要进展,服务设施不断完善,服务水平不断提升,但仍存在着旅游公共服务投入不足、保障不够充分、发展不平衡等问题,一些地方特别是经济欠发达地区旅游公共服务基础设施仍显落后,服务功能不够完善,发展水平与我国高速增长的旅游市场不相匹配。针对上述问题,如何补齐旅游公共服务短板...

数字赋能公共法律服务 持续提升群众获得感与满意度

下一步，长宁区司法局将充分发挥数字赋能公共法律服务“1+1>2”的社会治理效应，推动更多法律科技研发与应用，助力区域公共法律服务供给群众满意度有效提升，为区域经济社会高质量发展营造良好法治环境。继续滑动看下一个数字赋能公共法律服务持续提升群众获得感与满意度轻触阅读原文长宁法宣向上滑动看下一个原标题...

2023年全国公共服务质量监测结果出炉 湖北武汉6个领域得分全部正...

近期，市场监管总局印发《2023年全国公共服务质量监测情况通报》，公布了各城市公共服务质量监测得分。在公共教育、医疗卫生、生态环境、公共文化、公共体育、政务服务6个领域和21项指标中，武汉市满意度得分全部为正增长。2023年，武汉在全市上下的共同努力下，公共服务工作不断加强，公共服务质效持续提高，突出表现为3个...

...专题新闻发布会(第十场)——优化营商环境之“提升公共场所服务...

采用交叉体验、体验员明察暗访、12345热线投诉应答、群众满意度测评等形式,开展公共场所服务场所质量提升考核和测评,层层压实责任(www.e993.com)2024年11月7日。二是开展“金点子”征集活动,我们在门户网站、微信公众号、12345热线、“海易办”等平台以及机场、码头、商场等重要公共服务场所推出“金点子”征集活动,征集市场主体和群众关于提升我省公共...

提高“暖度”:物业从“管理”转向“服务”与“治理”——兼论...

一是品质服务重点提及,服务提升行动不断(“提升服务体验”“加强投诉管理”“客户满意度”“品牌升级”“品质体验官”以及“以客户为中心”等,这些词语的高频出现揭示了行业内提升服务品质的共识和趋势);二是综合指数环同比上涨,同比涨幅收窄(二十大城市物业服务价格指数稳中有升,在一定程度上反映了物业管理行业发展...

数字化治理,公共服务如何“借速升温”

在这个过程中,公共部门往往难以及时准确了解群众的服务需求,也难以迅速感知群众的体验感和满意度。数字技术给这种公共服务模式带来了重大变革。互联网、大数据和云计算等技术使相关部门能够更好获取和管理大量数据信息,更加全面、深入了解并解决群众的公共服务需求。比如,在智慧社区建设中,老年、幼儿、残疾人等群体的生活...

工信部印发指导意见 加强中小企业公共服务力量

《指导意见》要求,到2035年,与中小企业高质量发展相适应的中小企业公共服务体系更加完备,布局进一步优化,服务平台智能化水平显著提升,服务功能不断完善,服务资源高效利用,服务能力大幅提高,服务质量有力保障,服务供给满足需求,中小企业获得感和满意度不断提升,形成“机构优、平台强、资源多、服务好、满意度高”的中小企...

2023年房县公共服务质量提升行动方案

行动的总体部署,坚持以人民为中心,牢牢把握民生需要,以公共教育、公共就业、医疗服务、社会保障、公用事业、生态环境、公共交通、公共安全、公共文化、公共体育、养老服务、政务服务等12项公共服务领域为重点,以提升群众总体满意度为方向,突出重点领域和薄弱环节,补短板、强弱项,提质量,不断提升公共服务水平和群众满意度...