鹿马酒店自助入住机:效率提升的关键,宾客满意度的新保障

管理效率、运营效率和获客效率是酒店数字化转型中的三大关键方面。通过采用升级迭代的酒店管理系统、中央预订系统、客户管理系统、智能人事管理系统、智能能耗管理系统以及智能安全管理系统,酒店能够实现对业务的高效管理。这些数字化管理系统在算力的加持下,为酒店提供了事半功倍的管理效果,大大提升了管理效率。从前台的...

报名启动 | 从设计到运营 - 浙江乡建文旅与乡村度假项目游学(第四...

裸心谷坐拥莫干山的千亩苍翠,除了为客人提供舒适奢华的住宿体验,也开启了顶级管家酒店服务。酒店提供种类丰富的体验活动,从路虎驾驶到的与优雅的马背乘骑,从有机餐厅的美食到覆盖全龄的亲子手工活动,为客人提供了远离喧嚣,放下身心负担,全然享受美好的度假时光……隐居山川·璞拉那后地产时代“乡村生活产品”的先行...

...集团选择石基企业平台实现全面技术革新,提升效率和宾客满意度

SudimaHotels目前在奥克兰、奥克兰机场、罗托鲁瓦、凯库拉、基督城、基督城机场和皇后镇等地均设有酒店。

国庆黄金周,酒店OCC和ADR只能保一个?

高端酒店集团B君则认为在预订量减少的情况下偏向ADR，能降低一部分人力成本，并以调休的方式提高员工满意度。北京某酒店总经理也是选择ADR，“北京这家店的流量还可以，所以国庆这种节点还是可以做一下收益的。”灵活应对，可以既要又要国庆黄金周的战鼓已经敲响，这个关键时刻是应该通过降价促销吸引更多游客，提升入住...

从客源构成看房型配比,如何优化配置以提升酒店收益?

因此，酒店在房型设置上增加了双床房和亲子房的比例；同时在服务层面，餐饮服务也考虑到了小朋友们的口味偏好，提供了一系列他们喜爱的美食。这些举措不仅提升了客户的满意度，也为酒店赢得了良好的口碑，提高了客户的复购率。配比技巧2：把握市场趋势，灵活变换房型形态来自华东区域的资深投资人潘总，目前既有自有...

酒店如何利用AI降本增效?丨2024 ITValue Summit 数字价值年会

从应用场景角度出发,AI大模型的能力不仅能在酒店的运营管理,提升用户满意度等领域起到“决定性”的作用,对于C端的用户来说,大模型的能力也能让用户在选择酒店的过程中有更好的体验,更为便捷、快速的选择更合适自身的酒店(www.e993.com)2024年11月15日。过去,人们在选择酒店的时候,大多数是通过咨询当地的朋友,或者有过当地旅游经验的人,这个效...

为什么现在酒店退房都不查房了?取消查房的背后……

“酒店免查房可以建立顾客和酒店之间的信任,提高客人的忠诚度和满意度,也能最大程度地尊重客人的隐私,让客人感到更加舒适和轻松。“雯子说道。相较酒店,民宿的免查房还会有更深层次的考量。大理山上柿季民宿的主理人张鑫认为,免查房是对客人的一种尊重,同时也是彼此信任感的体现。民宿最大的好处就是他们能和客人...

商旅呈现新趋势,酒店、航司如何重塑常旅客计划?

第二,差旅在向大企业、高频出行者集中,从品牌忠诚度转向了价格忠诚。我们的产品对提高品牌忠诚度有所帮助。我们有年卡产品,购买之后可以一年无限次使用,对比之下,购买年卡的顾客复购频率明显更高。第三,酒店和航司都希望能够获取到高净值的新增会员,通过机上Wi-Fi进行拉新就是一个非常好的渠道。

云迹科技擎旗破局商用服务机器人,酒店智能化只是开始

云迹科技从需求出发,从端到端解决实际问题——为B端客户降本增效,为C端用户带来精准服务,全面提升住客体验和满意度。云迹科技在B端到C端间建立了坚实的服务链接,确保了服务的闭环和高效性,为酒店带来了全方位的价值提升。云迹科技使命“机器人,让人类更幸福”...

旅游管理考研可以跨什么专业

旅游管理专业主要涉及旅游业的各个方面,包括旅游市场营销、旅游资源开发、酒店管理等。这个专业不仅关注理论知识的积累,更强调实践能力的提升。因此,选择这个专业的学生需要具备良好的沟通能力和组织协调能力。2.考虑个人兴趣与职业规划在选择考研专业时,首先要考虑的是自己的兴趣。如果你对旅游行业有浓厚的兴趣,并且...