青海省推行经营者首问和赔偿先付制度

其中,推进经营者首问制度是指对消费者的合理诉求,经营者要依照“谁销售商品谁负责,谁提供服务谁负责和保证质量、诚信经营”的原则,主动承担首问责任,快速解决消费诉求。青海省工商局副局长达建宁说,推进“赔偿先付制度”指对消费者的合理诉求,商场、市场和平台经营者要依照“及时受理、快速协调、先行赔付、事后追偿...

永城市中医院医疗管理制度

1、首问负责是指第一位接受询问的医务工作人员对所提出问题,应负责详细耐心解答,或介绍到相关部门或指引到相关地点。2、首问负责制度形式包括:面对面回答询问、回答电话咨询、受理来信来访。3、总体要求:不管在任何场所,不管遇到任何形式的提问,无论其事是否与自己有关,都应耐心解答,或将其介绍到相关部门或指引...

铜陵市推行说“不”提级管理制度

????铜陵市先后出台《铜陵市说“不”提级管理制度》等系列办法,明确了“四级”管理流程:首问负责人是“第一层级”;对其把握不准、解决不了的,提请“第二层级”即科室负责人;如果仍无法处理则要提请“第三层级”即单位分管负责人;若仍然无法办理,则需要提交“第四层级”即单位主要负责人,这一层级要将说“行...

务川县人民政府门户网站-单位职责

加强全面质量管理和全县质量基础设施体系建设,完善质量激励制度,推进品牌建设。组织实施企业产品质量安全事故强制报告制度及经营者首问和赔偿先付制度,创新第三方质量评价,强化生产经营者主体责任,推广先进的质量管理方法。全面实施企业产品与服务标准自我声明公开和监督制度,培育发展技术先进的团体标准,对标国际国内提高全县标...

发生消费纠纷怎么办?新消保《条例》明确“谁销售谁负责”“谁服务...

《条例》明确“谁销售谁负责”“谁服务谁负责”。明确“谁销售谁负责”“谁服务谁负责”柳军进行了具体解释。首先，注重源头和解。与经营者协商和解是对消费者最便捷、对全社会最经济的方式，经营者是消费维权的第一责任人。《条例》要求经营者落实首问负责，“谁销售谁负责”“谁服务谁负责”，消费者有权直接找...

内蒙古自治区党委办公厅、自治区人民政府办公厅印发社区工作者...

第二十五条街道(苏木乡镇)应当建立健全社区工作者网格化服务管理、上门走访、结对帮扶、代办服务、首问负责等工作制度,推动社区工作者履职尽责(www.e993.com)2024年11月7日。第二十六条街道(苏木乡镇)应当建立健全社区工作者职责公开和服务承诺制度,推动社区工作者主动接受各方监督。

朝阳区不动产登记中心四项精准便民举措 促进政务服务再升级

深入践行首问负责制度依托《朝阳区不动产登记人员服务管理制度》,朝阳区不动产登记中心推动首问负责制度切实落地实施,提高办件效率和质量,真正做到便民利企。在整个办事服务环节中,首个接待办事群众的受理人员作为“首问负责人”,从“积极响应、明确责任、全程跟踪、持续改进”四个环节跟进服务。登记中心大厅窗口张贴...

渭南:3月1日起施行!_澎湃号·政务_澎湃新闻-The Paper

(四)拟经营区域内办公场所、负责人员和管理人员等信息;(五)具备互联网平台和信息数据交互及处理能力的证明材料,具备供交通运输、工信、公安、税务、网信等相关监管部门依法调取查询相关网络数据信息条件的证明材料,数据库接入情况说明,服务器设置在中国内地的情况说明,依法建立并落实网络安全管理制度和安全保护技术措施的...

瞄准霸王条款、直播带货,消费者权益保护法实施条例体现多个“首次...

《条例》要求经营者落实首问负责,“谁销售谁负责”“谁服务谁负责”,消费者有权直接找销售者、服务商。“我们也鼓励先行赔付,商场、平台、景区等在入驻商家拒不履责时,先向消费者垫付。”况旭说。《条例》首次规定有关行政部门受理投诉后,经营者和消费者同意调解的,应当依据职责及时调解,也体现了“谁主管谁维...

文字实录_中国政府网

与经营者协商和解是对消费者最便捷、对全社会最经济的方式,经营者是消费维权的第一责任人。《条例》要求经营者落实首问负责,“谁销售谁负责”“谁服务谁负责”,消费者有权直接找销售者、服务商。我们也鼓励先行赔付,商场、平台、景区等在入驻商家拒不履责时,先向消费者垫付。引导在线争议解决,目前全国已经有16.6...