160余名快递员考取了驾驶证

“根据相关规定,驾驶‘快递专用电动三轮车’不需要驾驶证,驾驶普通电动三轮车则需要驾驶证。”龙港市检察院公益诉讼部门检察官陈少芸介绍。她和同事经过对相关快递公司实地走访发现,目前快递公司普遍存在快递员驾驶普通电动三轮车无驾驶证、无交通安全教育制度、缺乏交通安全教育常态化措施等问题。为及时消除交通安全隐患,...

中通、韵达、极兔等多家快递公司擅自把快件放在驿站被罚 最高罚款...

申通快递客服则明确表示,派件员未经收件人同意,不得将快件放在快递柜或驿站,必须送货上门。快递员末端服务考核存争议此前,申通快递员曾反映公司对送货上门的考核机制较为严格。2023年,有快递员提及网点对送货上门设置了每票0.6-0.8元奖励,未送货上门则面临10-100元不等的罚款。对此,申通公司相关负责人未明确回应,...

“不告而投” 圆通韵达申通极兔等快递公司被罚

其中,韵达快递客服表示,业务员在投递之前必须打电话,如需送货上门可以在地址后面备注需求;圆通快递客服称,放在驿站之前需征得用户同意,用户可在业务员打电话时说明送货上门需求;中通快递客服表示,若快递员未打电话就将快递放在驿站,用户可投诉,用户可在小程序设置收货偏好。

本月连开9张罚单,济南多家快递公司因“不告而投”被处罚

根据《快递市场管理办法》第五十四条第二项:经营快递业务的企业有下列情形之一的,由邮政管理部门责令改正,予以警告或者通报批评,可以并处1万元以下的罚款;情节严重的,处1万元以上3万元以下的罚款的规定,对济南韵易达快运有限公司作出警告并处罚款人民币500元行政处罚。网点和快递员有苦难言,中快协呼吁“新规并非必须...

多家快递公司擅自把快件放在驿站被罚,是否合理呢?

然而，有申通快递员向媒体透露，公司内部对于送货上门的要求非常严格，并且存在一定的奖惩制度，这可能影响快递员的服务态度和质量。案件发生以后，有网友表示，这简直是把消费者当傻子耍！我明明填写的是家里的地址，结果快递直接扔到了离家几公里外的驿站，打电话给快递员也不理，这种服务态度，不去罚他们罚谁？”...

快递派件加钱?掌握这6点客服技巧,轻松应对!

在对待价格上涨和配送问题时,记得保存有效证据(www.e993.com)2024年11月23日。比如,与快递员或网络人员的沟通记录、价格上涨要求的截图等。如果事情不能妥善处置,你可以通过这些证据向相关部门汇报,以保障你合法权利。6.对消费者维护权益的呼吁近些年,快递业蓬勃发展。虽然大多数快递公司都在努力提升服务质量,但不规范的收费行为依然存在,有时难...

多家快递公司擅自把快件放在驿站被罚 违规投递受处罚

有申通快递员反映,申通快递对送货上门考核较为严格。今年3月,一名快递员向媒体报料称,网点提高了对快递员送货上门的要求,每票奖励0.6-0.8元,否则每票罚款10-100元。他认为这种考核机制不合理。对此,申通快递有关负责人回应称,经核实,该考核机制不是公司的政策。公司针对末端网点擅自设置不合理的处罚有监督机制,并设...

...天上飞的、路上跑的、厂里转的……看看“双11”送快递路上有...

某快递企业的相关负责人李敬华在接受总台中国之声采访时提到,企业对“双11”带来的物流高峰早有预判,人员、设备的升级配备都是基本操作。近两年大数据、云计算的智能化应用,对高峰件量预测准确率高达99.7%,更让他们从容很多。而随着自动分拣、无人车、无人机配送等设备和场景的应用,邮政快递业运转效率正在大幅提升。

快递丢件后如何有效索赔与维权指南

检查投递地点:有些快递员可能会将包裹放在门口、车库等地方,消费者可以仔细检查这些地方。快递丢件的赔偿流程(CompensationProcessforLostPackages)一旦确认快递丢失,消费者可以按照以下流程申请赔偿:收集证据:保留好快递单、订单信息以及与快递公司沟通的记录,这些都是申请赔偿的重要证据。

网友称“被丢件”后遭快递员人身威胁 快递公司:涉事员工书面检讨...

“快递员丢件后，对消费者进行辱骂、人身威胁，应承担相应的法律责任，比如民事侵权责任或治安处罚责任等。”河南泽槿律师事务所主任付建认为，前述事件中，如果快递员作为直接责任人丢失了快递，并且对顾客进行了人身威胁，应承担主要责任。付建补充道，此外，快递公司有责任对快递员进行管理，“在快递员出现问题时，...