游客被强制购物如何维权?新《浙江省旅游条例》等你的金点子
”专家指出,安排购物环节但要承担7日内无理由退货并自行垫付退货款的后果,可以倒逼旅行社与真正优质的购物商店合作,一方面促进旅行社市场行为的规范化,专心做高品质产品,另一方面传统旅游购物市场也会面临洗牌和净化。“回扣保不住了,导游自然也就没必要强迫游客购物。帮助游客买到本地优质商品,游客高兴,本地商户...
被强制消费5800元!旅游中遇到“强迫购物”该怎么办?
《中华人民共和国旅游法》第四十一条规定:“导游和领队应当严格执行旅游行程安排,不得擅自变更旅游行程或者中止服务活动,不得向旅游者索取小费,不得诱导、欺骗、强迫或者变相强迫旅游者购物或者参加另行付费旅游项目。”在本案中,旅行社及导游在未与游客协商一致的情况下,擅自更改旅游行程,安排游客到家纺工厂购买...
集中整治强迫购物等行为!旅游市场执法指导案例发布
2023年9月,贵州叁仟国际旅游有限公司接待18名旅游者参加“黔悦贵州”5天4晚旅游行程,收取的费用低于实际接待成本,行程中安排旅游者在4个购物店购物,获得购物店回扣3560元,导游杨某某在带团过程中以不实言论诱导旅游者购物,引发旅游者不满,造成旅游者滞留。贵州叁仟国际旅游有限公司以不合理的低价组织旅游活动,...
旅游法关于购物回扣规定被曝“没有一地真正执行”
旅游法第三十五条明确规定:“旅行社不得以不合理的低价组织旅游活动,诱骗旅游者,并通过安排购物或者另行付费旅游项目获得回扣等不正当利益。”但是,据杨富斌在此次会议上披露,“旅游法实施以来,我们通过到各地调研,发现了很多问题,比如购物回扣问题,没有一个地方能真正执行。”他认为,如果不能真正解决地接社强迫游客...
旅游法购物回扣规定被曝“没有一地真正执行”
旅游法第三十五条明确规定:“旅行社不得以不合理的低价组织旅游活动,诱骗旅游者,并通过安排购物或者另行付费旅游项目获得回扣等不正当利益。”但是,据杨富斌在此次会议上披露,“旅游法实施以来,我们通过到各地调研,发现了很多问题,比如购物回扣问题,没有一个地方能真正执行。”...
七种行为属强制购物 《湖南〈旅游法〉办法》下月实施
旅行社、导游、领队收取购物场所经营者回扣等不正当利益的;法律、法规规定的旅行社、导游、领队及购物场所经营者通过安排购物损害旅游者合法权益的其他行为(www.e993.com)2024年7月28日。业内观点“旅游购物一直是困扰旅行社的难题,一方面游客出行有购物需求,另一方面旅行社又怕‘因购惹祸’。”从事旅行业务多年的长沙国旅总经理马昕说,《办法》...
旅游法购物回扣规定被曝“没有一地真正执行”
近日,在“法治社会进程中的旅游市场规制与消费者保护学术研讨会”暨北京市旅游法学研究会年会上,记者获悉,旅游法实施以来,没有一个地方真正解决了购物回扣问题,因此,治理“不合理低价游”的关键在于严打强迫购物和回扣。专家指出,旅游中购物本身没有问题,关键在于“强制”的界定以及合同信息的披露,而完整披露合同信息...
《旅游法》规定购物限制条款重击“零负团费”
旅游法中第三十五条针对购物和自费项目的限制条款,以及消费者购物退货的救济条款的规定被视为整治“零负团费”的铁拳。李京说,这条规定在一定程度上能起到制约“零负团费”现象的出现,非常有利于整肃市场秩序,创造公平竞争的市场环境。这条规定某种意义上也传递出一个信号:对于当前的旅游乱象而言,旅游法不仅是一般意义...
专家解读《旅游法》 十一后旅游团“强迫购物”违法
东北网9月12日讯(记者李倩)新《旅游法》10月1日将正式实施。黑龙江省旅游局12日邀请国内法律专家,对我省旅游系统骨干进行为期一天的有关法律、法规的培训。现场解读“不得指定具体购物场所”、“不得安排旅游者购物”、“导游和领队禁止向旅游者索取小费”等热点问题。
《旅游法》周年看变化:品质低价团让“购物”走在阳光下
《旅游法》的购物条款相关规定以及对该条款的解释,虽然允许旅行社与游客在自愿订立书面合同的前提下可以指定购物场所、安排另行付费项目,但有两个重要前提:不得以不合理低价、不得通过指定具体购物场所和安排另行付费项目获取回扣等不正当利益。业内专家分析称,旅行社安排购物场所,只是相当于给游客增添了一处“景点”...