江苏省消费者权益保护条例
第一条为了保护消费者的合法权益,维护社会经济秩序,促进社会主义市场经济健康发展,根据《中华人民共和国消费者权益保护法》等法律、行政法规,结合本省实际,制定本条例。第二条在本省行政区域内,消费者为生活消费需要购买、使用商品或者接受服务,其权益受本条例保护。法律、行政法规另有规定的,从其规定。经营者为...
广东省湛江市建立消费者权益保护部门间联席会议制度
中国质量新闻网讯为强化部门间协作配合,提升消费维权工作成效,近日,经广东湛江市政府同意建立湛江市消费者权益保护工作部门间联席会议制度,标志着湛江市放心消费建设工作进入新阶段。联席会议制度建立了权责清晰、分工明确的消费者权益保护体系,由湛江市市场监管局、市委网信办、市发展改革局、市教育局等22个单位组成...
宜宾市保险行业协会进一步落实消费者权益保护工作
宜宾市保险行业协会进一步落实消费者权益保护工作为不断强化消费者权益保护工作,进一步提升保险服务质效,5月9日,宜宾市保险行业协会召开消费者权益保护工作会,38家3级保险机构、27家中介会员单位分管消保工作负责人参会,宜宾市保险行业协会秘书长主持会议。会议深入解读了《国家金融监督管理总局办公厅关于优化调整银行业...
行业之声|邢炜:多方合力 构建金融消费者权益保护新局面
近年来,银行业深入落实“金融为民”理念,推动了一系列保护消费者权益的改革举措,制定了一系列加强消费者权益保护的制度办法,推出了一系列利民便民惠民的产品服务,开展了一系列金融知识普及推广活动。经过多方合力奋斗,我国银行消费者权益保护工作体制机制逐步完善,消费者金融素养明显提升,消费者权益保护理念深入人心,...
【行业观察】完善我国金融消费者权益保护的对策研究
金融消费者是金融市场的主要参与者与金融体系的重要组成部分。本文建议我国应持续健全金融领域消费者权益保护制度框架,完善权益保护的事前与事后制度,发挥金融科技在权益保护中的创新作用,推动形成精准的金融教育体系,以金融消保工作为切入点,提升金融业综合服务能力与水平。
当好保护消费者权益的第一责任人!湖南举行《消费者权益保护法条例...
为了当好保护消费者权益的第一责任人,广大经营者要严格遵守《消费者权益保护法》《条例》等法律法规,进一步畅通消费维权渠道、建立健全消费维权制度,倾听消费者声音,重视消费者诉求,最大程度地化解消费纠纷,同时在产品质量、服务体验、诚信经营、售后保障等方面不断优化提升,持续营造便捷、安全、放心的消费环境(www.e993.com)2024年10月20日。
当前公众消费新特点与新趋势调查报告
完善消费者权益保护机制。46.6%的受访者认为应从“加强消费者权益保护”的角度激活公众消费潜能。我国消费者权益保护工作已经取得显著成效,但是随着经济社会的快速发展,尤其是网络消费等新业态、新模式不断涌现,消费者权益保护工作遇到的难点重点问题也在不断变化。因此,建议进一步完善我国消费者权益保护法律制度体系,织密...
《中国消费者权益保护状况年度报告(2023)》发布——新型消费领域...
《报告》指出,就新型消费领域而言,除个别场景外,总体上还没有建立起适应数字经济时代的消费者权益保护制度。智能终端、智能家居、无人驾驶、数字人服务、生成式人工智能服务等领域的消费,需要加快推进法律制度建设。新旧消费领域裁判标准不一的司法困境亟待破解。惩罚性赔偿制度的适用需要尽快统一裁判尺度,欺诈行为的认定标...
...力行服务担当——兴业银行兰州分行持续加强消费者权益保护能力...
兴业银行兰州分行作为陇原大地的实力大行、责任大行,近年来,深入贯彻“以人民为中心”的发展思想,坚持“以客户为中心”的服务理念,不断加强消费者权益保护在制度、机制、流程、系统等方面的建设和完善,推动消费者权益保护工作与业务发展和服务管理深度融合,为广大消费者持续提供温暖、诚心、贴心的服务,在全省行业中树立起...
事关“买买买”, 一起来看《消费者权益保护法实施条例》6大亮点
《消费者权益保护法实施条例》作为《消费者权益保护法》的第一部配套行政法规,聚焦当前消费者关注的痛点堵点难点问题,在消费者权益保护法的基本框架内完善相关规定,坚持问题导向、系统观念,重点在细化经营者义务、强化国家保护、完善争议解决等方面作出了一系列的规定。