“仅退款”制度能否成为电商售后的“iPhone时刻”?

最终商家口径松动,可是在协商赔付时,对方仍试图以“官网验证不同是因为奶瓶版本不同”的说法,降低赔偿金额。“自6月中旬网购下单,到7月初最终拿到商家赔付,李雪只记得,半个多月里自己一直周旋在商家、平台客服和12315间,焦头烂额地协商、搜集并上传证据,半个月里其他什么事好像都没做。”回忆此次维权经历,过程之...

【以案普法】试戴金镯子时变形了,用不用赔偿?

原告称根据起诉时上海黄金交易所金价计算,不算回收要手续费的情况下,损毁后残值最高为11000元,损失达5000元,故要求被告赔偿金镯损失5000元。刘某则认为,金店并未尽到告知义务和提醒义务,他拿起手镯后店员没有及时提醒制止,且未提前告知该手镯为空心,故金店自身存在一定过错,且原告计算的损失金额没有事实与法律依据。

珠宝店员工不慎摔碎珠宝,如何进行赔偿?

5.协商赔偿:一旦员工被认定为责任方公司和员工可实行协商,确定赔偿的形式和数额。可能的赔偿形式涵盖由员工支付现金、从员工的工资中扣除赔偿金额或用其他物品替代损坏的翡翠。6.签署赔偿协议:一旦双方达成赔偿协议,应该在书面文件上实施记录,双方签署并保存副本,以供日后参考。员工在摔坏翡翠后应立即报告,并配合...

「仅退款」制度能否成为电商售后的「iPhone时刻」?

最终商家口径松动,可是在协商赔付时,对方仍试图以“官网验证不同是因为奶瓶版本不同”的说法,降低赔偿金额。“自6月中旬网购下单,到7月初最终拿到商家赔付,李雪只记得,半个多月里自己一直周旋在商家、平台客服和12315间,焦头烂额地协商、搜集并上传证据,半个月里其他什么事好像都没做。”回忆此次维权经历,过程之...

聚焦3·15 | 青岛市消保委发布2023年度消费投诉典型案例

根据《民法典》第八百三十二条规定:“运输过程中货物毁损、灭失的责任承担。承运人对运输过程中货物的毁损、灭失承担赔偿责任。但是,承运人证明货物的毁损、缺失是因不可抗力、货物本身的自然性质或者合理损耗以及托运人、收货人的过错造成的,不承担赔偿责任”;《快递暂行条例》第二十七条规定:“快件延误、丢失、损毁...

顺丰回应38万劳力士手表遗失,缺失的细节由谁回应|快递包裹|物流...

而由于包裹丢失所涉及到的保费制度不能确保用户一定能够得到丢失包裹对应价值的全款赔偿,因此包裹丢失对应的赔偿纠纷事件会由于用户个人利益无法得到完全保障的原因而将会一直发生(www.e993.com)2024年11月7日。对此,建议物流公司可以在用户包裹丢失并形成负面舆论后,在与用户进行详细沟通后,及时向公众回应包裹丢失的关键过程细节,并明确相应赔偿条款等...