泰安市公共资源交易中心:实施“五化”工作法,打造温馨高效服务窗口
泰安市公共资源交易中心围绕“全面创优、走在前列”目标要求,实施窗口服务制度化、标准化、透明化、专业化、简约化“五化”工作法,加强窗口建设,强化交易主体服务,持续创优营商环境,提升服务质效,推进“阳光交易、规范高效”服务品牌建设。实现了服务对象零投诉,窗口服务满意率100%。窗口服务制度化夯实规范基础。健全首...
2024安徽宣城市郎溪县政务服务中心外包制“综合窗口”人员招聘8人...
八、工作地点、时间、工作内容及岗位要求(一)工作地点:郎溪县政务服务中心。(二)工作时间:周一至周五08:30-12:00,13:30-17:00(如遇延时服务、培训、周末值班等情况,工作时间将根据实际情况适时调整)。(三)工作内容1.负责窗口及现场业务服务的咨询、受理、审查等具体业务工作。2.负责窗口审批材料收集、整...
一窗通办:政务服务新高度,营商环境新动力
确保企业在办理过程中顺畅无阻,窗口实行专人帮办制度。窗口工作人员全程跟踪企业办理事项,从材料准备到审批进度,实时反馈信息,解答企业疑问,并提供专业的政策指导和支持。通过专人帮办服务,企业办理事项更加顺利,减少了因资料不全或流程不熟悉带来的困扰。自"一窗通办"服务推行以来,潢川县政务服务中心窗口的办事效率明显...
关于印发铜陵市政策咨询综合服务窗口工作管理办法的通知
第一条为进一步加强政策咨询综合服务窗口的规范管理,提升窗口服务水平和质量,根据《中华人民共和国政府信息公开条例》有关精神和上级部门关于政策咨询综合服务窗口工作部署和工作要求,结合工作实际,制定本办法。第二条本办法所指“政策咨询综合服务窗口”(以下简称“综合窗口”)是指市、县(区)政务服务大厅内设置,用于开...
时间该不该缩短?争议窗口单位午休
2021年2月18日,在江苏省南通市如皋市市民服务中心大厅业务窗口,人社局工作人员在受理相关业务。(视觉中国/图)理由在变化时过境迁,南方周末记者注意到,在近10年地方人大代表、政协委员提出的建议中,以错时上下班制度缓解交通拥堵的理由已经慢慢消失或淡化了,取而代之的则是便民、节能、增效的新方向。
争议窗口单位午休时间该不该缩短
2021年2月18日,在江苏省南通市如皋市市民服务中心大厅业务窗口,人社局工作人员在受理相关业务(www.e993.com)2024年10月17日。(视觉中国/图)理由在变化时过境迁,南方周末记者注意到,在近10年地方人大代表、政协委员提出的建议中,以错时上下班制度缓解交通拥堵的理由已经慢慢消失或淡化了,取而代之的则是便民、节能、增效的新方向。
孟连:“小窗口”托起“心”服务
“作为医院的窗口部门,我们是患者就诊的第一站,每天多看一眼、多听一言、多问一句,就可以为患者解忧排难,这是我们的职责所在。”孟连县中医医院窗口工作人员赵凤萍说。24小时值班制度确保了患者在任何时候都能得到及时的医疗救助,提高了医疗服务的便捷性。县中医医院还成功创建云南省老年友善机构,在导医台设置专门...
蚌埠市政务服务中心“政策咨询服务”窗口工作流程与制度_蚌埠市...
为进一步加强蚌埠市政务服务中心“政策咨询服务”窗口的规范管理,提升窗口服务水平和能力,现就窗口相关工作提出如下制度与要求,具体如下:一、工作职责(一)政策咨询查询。为办事企业和群众咨询、查阅、获取国家、省、市及本级政策文件提供精准、便捷服务。
东安县政务服务中心政务公开窗口工作制度
为落实国务院办公厅《关于印发2021年政务公开工作要点的通知》(国办发[2021]12号)、湖南省政务管理服务局《关于加强政务公开窗口建设的通知》(湘政务函[2021]18号)精神,提政务公开标准化、规范化、便利化水平,增强企业和群众的获得感。结合工作实际,特制定本制度。
“窗口无否决权”工作制度,办事效率UP
西安高新区推行“窗口无否决权”工作制度群众到大厅办事遇到问题,窗口工作人员不能以“不行”“不能办”“不清楚”为答复,而是要告诉办事群众“该怎么办”,给予明确指引……这是近日西安高新区行政审批服务局制定推行的“窗口无否决权”工作制度。“窗口无否决权”,是指除不符合法律法规等有关规定的诉求外,窗口...