“不告而投”被罚给快递公司敲警钟

近日,济南市邮政管理局针对快递公司擅自使用智能快件箱、快递服务站等方式投递快件行为进行了密集处罚,本月已开出9张罚单,涉及多家企业。快递入柜,却没有与收件人打招呼;快递送货却不上门,稀里糊涂“被签收”……不少消费者都遭遇过类似情况,这也成了快递行业的服务“痛点”。尤其是在“双11”等时间节点,快递量...

国家邮政局:“互联网+寄递”易被不法分子利用 严格实施“三项制度”

严格管控措施。督促邮政企业、快递企业落实实名收寄、收寄验视、过机安检“三项制度”，如发现涉枪涉爆等违禁物品，企业不得寄递。同时，指导和督促邮政企业、快递企业加强对从业人员的技能培训，提升涉枪涉爆物品辨识能力。推动行业平安员队伍建设，完善举报奖励机制，鼓励一线快递从业人员举报违法犯罪活动。开展专项整治。...

完善投诉澄清免责机制,让快递小哥“轻装上路”

其中,针对实践中快递经营企业处理投诉举报不恰当问题,《条例》规定快递经营企业应完善从业人员的投诉澄清免责机制。投诉是消费者行使监督权的重要方式,也是快递企业约束管理快递从业人员的有效手段。快递企业普遍设立了投诉奖惩制度,将消费者投诉情况与快递员的工作安排、收入、考核等挂钩。然而,揆诸现实,消费者投诉的事...

规范网约车、寄递行业安全管理

为切实堵塞行业漏洞、阻断犯罪链条,维护广大人民群众的合法权益,10月14日,衡水市公安局联合衡水市交通运输局、衡水市邮政管理局向辖区网约车及寄递企业发出提示函,就规范和加强企业内部防范管理提出防控要求与提示。根据相关法律法规规定,货运物流运输单位和邮政快递企业必须落实安全查验制度,对运输和寄递物品进行安全检查...

《山东省快递业促进条例》明年起施行

重视快递安全,条例规定快递经营企业建立健全运单和电子数据管理制度,不得过度收集用户信息,不得出售、泄露或者非法提供用户信息。推动快递数字化绿色化发展,条例规定政府部门推进快递包装标准化、循环化、减量化、无害化;要求快递经营企业优化包装方式和包装结构,优先采用可重复、易回收的包装产品,减少二次包装。为加快科技...

快递企业应制定休息休假制度

由北京市总工会牵头，市安全生产联合会、市快递协会共同起草制定的《快递从业人员劳动权益保障管理规范》团体标准近日正式发布，其中写明：快递企业应制定休息休假制度，明确快递从业人员工作时间(www.e993.com)2024年11月22日。《快递从业人员劳动权益保障管理规范》团体标准主要规定了劳动用工、安全保障、职业卫生、争议处理等多个方面的劳动权益保障要求...

中信建投|解析《快递市场管理办法》:时隔十年再修订,价格战、刷单...

例如:第七条中监管部门的责任增加“高质量”表述,并强调“线上线下(33.420,-0.07,-0.21%)一体化”;第二十九条中强调快递企业建立健全无法正常投递快件的管理制度。(3)关于绿色低碳环保内容:递绿色发展面临新的任务,需要建立更为全面的制度导向,快递企业的责任需要增加绿色环保,指引快递行业绿色低碳发展。

优化政采政策,拓展绿色采购都有哪些工作有了新发展?-政府采购信息网

组织开展电商快递包装绿色产品认证工作,积极推广绿色认证包装产品应用。《实施方案》要求,到2025年底,重庆全市快递绿色包装政策体系进一步健全,禁止使用有毒有害快递包装要求全面落实,快递行业规范化管理制度有效运行,电商、快递行业经营者快递包装减量化意识显著提升,市级大型品牌电商企业快递过度包装现象明显改善,在电商行业...

“快递新规”今起施行 为行业高质量发展夯实制度基础

周迪认为,《办法》对快递企业的服务质量提出了更高的要求,促使企业加强内部管理,提高服务水平,从而提升消费者满意度。同时,此次《办法》的施行,也为行业的健康发展进一步夯实了制度基础。“2021年以来,我国快递年业务量连续三年突破1000亿件,2023年达1320亿件,预计2024年将达到1425亿件。”洪涛向《证券日报》记者表...

跟着小哥送快递——《快递市场管理办法》实施一个多月快递服务...

3月1日,新修订的《快递市场管理办法》(以下简称《办法》)正式施行,从规范快递市场秩序、加强快递服务安全管理等方面作出新的制度安排。《办法》施行以来,邮政管理部门在加强监管的同时,积极采纳社会有关方面提出的建议,在前置投递选项、改善企业与用户沟通方式、保障快递员合法权益等方面持续与企业沟通,协调快递企业与电...