菜鸟驿站频遭“抛售”:站点运营困难重重,罚款成常态

据新浪科技报道，大超，另一位菜鸟驿站店主，更是对罚款制度深恶痛绝。他表示，开店第一个月就被罚款1.4万元，几乎相当于一个月的利润。各种罚款名目繁多，包括揽收率不达标、爽约、服务不达标、网点未及时发货等。而且，一旦遭遇客户投诉或丢件等问题，还需要承担高额的赔偿费用。大超认为，做菜鸟驿站需要的是超...

快递员被投诉澄清免责机制,期待真正落地并推广

在以罚代管的体制下,快递小哥谈投诉色变,怕得不问青红皂白扣分、罚款,更怕因此丢了工作,于是往往忍气吞声、自掏腰包私了,这也使得有些投诉来得更加猛烈。亿豹网长期呼吁,快递企业应给小哥预留一个申诉通道,尤其是在面对不合理差评和恶意投诉等情况时,应依据事实进行合理处置。同时,建立行业不良用户黑名单制度,...

完善投诉澄清免责机制,让快递小哥“轻装上路”

其中,针对实践中快递经营企业处理投诉举报不恰当问题,《条例》规定快递经营企业应完善从业人员的投诉澄清免责机制。投诉是消费者行使监督权的重要方式,也是快递企业约束管理快递从业人员的有效手段。快递企业普遍设立了投诉奖惩制度,将消费者投诉情况与快递员的工作安排、收入、考核等挂钩。然而,揆诸现实,消费者投诉的事...

苏州申通物流有限公司因未按规定对从业人员进行安全生产教育和...

苏州申通物流有限公司因未按规定对从业人员进行安全生产教育和培训被处以罚款3000元2024年08月13日,苏州市邮政管理局就苏州申通物流有限公司未按规定对从业人员进行安全生产教育和培训下达了行政处罚决定书。具体情况如下:一、当事人基本情况企业(个人)名称:苏州申通物流有限公司法定代表人:严小龙住所:苏州市吴...

《山东省快递业促进条例》发布

第五条快递经营企业应当依法经营,遵守安全生产、生态环境保护、劳动用工、职业卫生、服务标准等方面的法律、法规,健全规章制度,为用户提供迅速、准确、安全、方便的快递服务。第六条依法成立的快递行业组织应当依照法律、法规以及章程规定,制定快递行业规范公约,加强行业自律,引导快递经营企业守法、诚信、安全、绿色经营...

凤冈县申通快递有限公司因未实行安全查验制度,对客户身份进行查验...

凤冈县申通快递有限公司因未实行安全查验制度,对客户身份进行查验被处以凤冈县申通快递有限公司处罚款100000.00元(www.e993.com)2024年11月22日。对凤冈县申通快递有限公司安全管理员安廷辉处罚款2000.00元。2023年11月07日,遵义市邮政管理局就凤冈县申通快递有限公司未实行安全查验制度,对客户身份进行查验下达了行政处罚决定书。具体情况如下:...

青铜峡市中通快递服务有限公司因未按规定对从业人员进行安全教育...

你(单位)位于青铜峡市铝厂的兔喜中通快递服务站,对从业人员开展寄递安全“三项制度”、扫黄打非及“画像法”等相关安全教育培训不到位。四、行政处罚内容罚款2000.0五、责令改正的具体要求你(单位)位于青铜峡市铝厂的兔喜中通快递服务站,对从业人员开展寄递安全“三项制度”、扫黄打非及“画像法”等相关安全教育培训...

合肥中睿达通快递有限公司因未按规定实行统一管理被处以罚款10000元

2024年05月31日,合肥市邮政管理局就合肥中睿达通快递有限公司未按规定实行统一管理下达了行政处罚决定书。具体情况如下:一、当事人基本情况企业(个人)名称:合肥中睿达通快递有限公司法定代表人:俞立住所:撮镇镇女山湖路北侧品牌:中通二、案由

“快递新规”今起施行 为行业高质量发展夯实制度基础

同时,此次《办法》的施行,也为行业的健康发展进一步夯实了制度基础。“2021年以来,我国快递年业务量连续三年突破1000亿件,2023年达1320亿件,预计2024年将达到1425亿件。”洪涛向《证券日报》记者表示,“我国快递业将转型进入高质量发展的新时期,需要解决深层次矛盾和问题,探索可持续发展的新路径。《办法》的施行,对...

涉及快递!最高罚款3万元!

涉及快递!最高罚款3万元!据交通运输部网站1月4日消息,《快递市场管理办法》(下称《办法》)已于2023年12月8日经第28次部务会议通过,现予公布,自2024年3月1日起施行。修订后的《办法》共9章57条,主要内容包括:明确促进快递发展的保障措施,建立绿色低碳发展的制度导向,优化...