运营商异地业务调查:跨地销号退款难,异地卡办宽带被多收安装费

多位客服告诉记者,因无法查询外地号码的信息,线上客服无法办理跨省或异地宽带,依照权限范围,他们只能办理省内号码业务。有客服表示,线下营业厅权限较多,建议记者咨询当地营业厅办理;也有客服表示异地宽带可以通过运营商APP申请或向号码归属地客服热线申请,将由当地工作人员上门安装,收费由号码归属地决定。在询问线下网点能...

联通宽带使用体验评测:速度、稳定性与服务分析

联通宽带的安装过程相对简单,用户在申请宽带后,通常会在约定的时间内安排专业的技术人员上门安装。安装过程通常较为顺利,技术人员会详细讲解使用注意事项。在维护方面,联通提供定期的网络检查和故障排除服务,用户在遇到问题时可以及时联系技术支持进行处理。整体来看,联通在安装与维护方面的服务质量较高,用户体验良好。6...

深入分析:联通宽带网速究竟表现如何?

1.联通宽带的网速标准(SpeedStandardsofChinaUnicomBroadband)联通宽带提供多种不同的套餐,网速从100Mbps到1000Mbps不等。根据不同用户的需求,联通设定了不同的速度标准。一般来说,家庭用户可以选择100Mbps或200Mbps的套餐,而对于大型企业或需要高带宽的用户,500Mbps或1000Mbps的套餐则更为适合。2.网速...

【黑马早报】任正非最新谈话:世界走向人工智能的潮流不可阻挡;B站...

联通回应外地机主在京办宽带被多收费:已在跟进10月31日,针对外地机主在北京办宽带多交200元安装费一事,中国联通客服对记者回应称,关于北京宽带问题,联通已在跟进。截至发稿时,北京联通尚无官方回应。此前记者调查发现,有用户用四川联通号码在北京办理异地宽带时,装移机工料费为300元,但他此前从营业厅了解到,北...

网上办宽带订单实时查询,流程进度全了解!

在客服小姐姐的帮助下,我也理清楚了办宽带的整个流程。我先是下单办理了宽带,然后进入北京联通微信公众号,在下方菜单中的“查询·服务”中选择“订单查询”,在接下来的页面里填入相关信息就能够查询到订单进展如何,什么时候能上门安装了。整个安装宽带过程极其顺利,明明白白。赶上老妈催我,我就把订单进度给她看,...

河南:业主想安装电信宽带,却被物业给卡住了:只能装联通的

那么情况是否和陶先生所说的一样？记者也找了物业的工作人员了解情况，对方表示附近的小区都是一样的，需要和物业签订协议后，运营商才会接线进楼内，现在就只有联通签了协议，所以业主也只能安装联通的宽带(www.e993.com)2024年12月19日。物业还解释称不是不让装，而是电信在楼内是没有接口的，只要有接口就随便业主装，在现场业主也当场打电话...

名下办理宽带7年,用户却毫不知情?联通惠州分公司这样回应

2月26日,南都记者和刘先生一同到博罗县中国联通石湾营业厅等待办理业务。营业厅工作人员现场查询发现,宽带安装地址是博罗县丽湾花园1栋101房,当时的操作人员为黄某婷。在机主毫不知情的情况下,宽带是如何办理的呢?对此,工作人员未给出答复,对于造成这种情况的原因闭口不谈,建议刘先生向客服反馈。

足不出户 北京联通200M宽带一键预约上门安装

足不出户北京联通200M宽带一键预约上门安装千龙网北京5月17日讯2018年5月17日,北京联通召开了“提速降费,畅享极致体验”主题发布会,发布会上的亮点之一就是200M宽带一键下单办理,足不出户就能预约上门安装的极致消费体验。。作为北京地区主导电信运营商,北京联通已连续六年开展宽带提速工作,家庭用户全面进入百兆...

居家办公时网络突然中断 一查竟是联通宽带被移机了?

郑州市联通公司客服人员回应称，“给您查询到的结果是校园集团集体开户点办理的一个宽带移机。(记者：是啥时候办理的呀)11月22号中午11点。”郑州市联通公司负责人也告诉记者，“正在想尽一切办法，正在解决。(记者：已经在办理了是吧，可以有一个代替的网络先让他用着也行)我知道，我们现在正在解决。”刚才联通...

联通宽带如何安装设置路由器【安装方法】

一定要确保填写的账号和密码是正确的,否则会导致设置后不能上网。“宽带账号”、“宽带密码”,安装宽带时装机师傅会提供,如果忘记了可以拨打10010客服电话查询。4.设置无线网络完成上网设置后进入到无线设置页面,根据页面提示,设置无线名称、无线密码,点击确定后,就设置完成了。