中国人保迎来首位女性一把手

“丁向群被任命为中国人保的党委书记,具有重要意义。”郝臣表示,一方面,这不仅是中国人保历史上的首位女性一把手,更是目前我国所有中央金融企业中唯一的女性一把手,彰显出我国在大型金融机构领导人员选拔上的决断力与唯才是举的原则;另一方面,这也代表着公司在领导班子多元化方面迈出的重要一步,丁向群大概率在履行董事会...

人保寿险吉林省分公司完成首例“暖心赔”理赔服务案例

2024年10月17日,李女士向公司进行报案,接到报案后,理赔服务人员利用午休时间对李女士进行回访并迅速启动“暖心赔”专项服务,在报案3.5个小时内,12万元重疾理赔款已支付到女士的账户。贴心周到的上门服务,快速便捷的重疾赔付,让李女士感到非常的激动和感谢,表示可以不用顾虑后续治疗的高额费用,安心治疗了。人保寿险...

人保财险全力应对台风“康妮”“潭美”

面对灾害天气,中国人保集团党委高度重视,第一时间作出部署,要求加派力量、早去快去,在大灾理赔中充分发挥经济减震器和社会稳定器功能作用。人保财险迅速启动大灾理赔应急机制,召开专题会议部署大灾理赔应对工作,第一时间从全国范围抽调17名理赔专家成立现场支援工作组驰援海南,深入一线实地查看受灾情况,全力加快大灾赔案...

人保财险连云港理赔中心国庆假期“不打烊” 坚守岗位显担当

为深度强化人民保险“心服务、新服务”的品牌形象,连云港市分公司理赔/客户服务中心、理赔中心党支部、理赔中心团支部于国庆假期推出“线上+线下”心服务站,助力保通保畅。线下于10月1日至2日在苍梧收费站出口设置“心服务站”,向广大出行群众提供现场理赔、保险咨询、线路导航等多样化服务;线上提供7*24小时的车辆...

高效理赔暖人心,人保寿险上线“暖心赔”理赔服务体系

洞悉您心,响应所需,急您所急,成您所愿,这不仅是我们的服务理念,更是我们矢志不渝的追求。中国人保寿险进一步优化现有服务,深耕理赔服务领域,创新服务模式,在近期推出“暖心赔”理赔服务1+N体系,以个性化关怀与专业高效并重,从流程优化到服务升级,旨在为客户提供“温暖、专业、便捷、高效”的理赔服务体验。

人保寿险”暖心赔“, 服务更暖更贴心

人保寿险”暖心赔“,服务更暖更贴心(www.e993.com)2024年11月24日。人保寿险江西省分公司将依托”暖心赔”理赔服务体系,为客户提供“温暖、专业、便捷、高效”的理赔服务。服务一:理赔专业顾问客户报案后,公司将安排理赔专业顾问主动服务,对客户进行一对一的专业理赔指导并衔接后续理赔申请;对行动不便、交流困难、老年客户和残障...

《负责任金融-中国保险理赔报告(2024)》重磅发布,人保寿险入选...

近日，上海金融与发展实验室与北京工商大学在“负责任金融-保险行业高质量发展研讨会”上，联合发布了《中国保险理赔报告(2024)》。中国人保寿险浙江温州中支的理赔服务案例《这是一个真实的故事——复效变理赔，客户有惊喜》成功入选。《中国保险理赔报告(2024)》涵盖保险业理赔概况、理赔监管政策与评价指标、理赔大数据...

“理赔快速高效、服务热情周到”——中国人保寿险辽源市分公司...

近日，中国人保寿险辽源市分公司收到了一面由重疾理赔客户亲手赠送的锦旗，上书“理赔快速高效、服务热情周到”，表达了对公司高效、贴心的理赔服务的由衷感谢。据了解，张先生于2017年4月在中国人保寿险辽源市分公司城区本部投保无忧人生重大疾病保险，保险金额10万元，年交保费5040元，缴费年限20年。2024年5月，张...

加快理赔 保险护农 人保财险已支付涉农理赔款超2亿元

记者从中国人保财险获悉,面对超强台风“摩羯”带来的严峻灾情,人保财险坚决贯彻落实习近平总书记重要指示精神,迅速启动大灾理赔应急一级响应,加快推进灾后理赔工作。据统计,截至9月12日10时,人保财险已接报案2.22万件,其中涉农报案量近3500件,预赔快赔2.09亿元,其中金额最大一笔农作物灾损预赔付超1亿元,助力受灾农企...

中国人保寿险2024年理赔服务半年报发布

本网7月31日讯近日,中国人保寿险发布2024年理赔服务半年报。上半年,人保寿险累计理赔案件量218.48万件,服务客户量74.85万人,累计赔付35.39亿元;案均索赔周期1.3天,案件获赔率达99%,自动理赔服务最快审核时长3秒。2024年上半年,人保寿险坚持价值引领发展,聚焦做专做精,积极深入践行集团卓越战略,认真履行“人民保险...