中国人寿财险青岛市分公司:特色理赔服务,彰显责任担当

为了更好地满足客户的需求,中国人寿财险青岛市分公司不断创新理赔服务模式,推出线上理赔服务平台,客户可以随时随地提交理赔申请,查询理赔进度,享受便捷的理赔服务,为客户提供全方位的保障。未来,中国人寿财险青岛市分公司将继续秉承“专业、快捷、便利、贴心”的服务理念,不断提升特色理赔服务水平,为客户提供更加优质、...

台风过后奉贤民生保险理赔快速启动,最快一天完成赔付→

奉贤区民政局与国寿商讨理赔事宜，要求合理补充人员配置、简化理赔手续、提高理赔效率，并要求各街镇积极配合及时做好群众财产损失统计上报，确保理赔工作尽快地顺利开展，最大化减少台风对居民财产受损造成的影响。目前，中国人寿财险上海分公司已经成立了超百人的理赔突击队专人跟进理赔进度，加班加点协助受灾群众开展救援理...

行业发布首个针对台风灾害的保险理赔指引 “摩羯”灾害保险理赔已...

9月16日,金融监管总局指导中国保险行业协会印发《“摩羯”台风灾害财产保险理赔指引》,这是保险业首次针对台风灾害专门出台的保险理赔指引。该指引充分结合海南、广东、广西等地方需求,针对“摩羯”台风中损失较多、涉及面广的车险、农险、家财险等重点领域,规范了报案、查勘、理算、赔付等环节理赔服务标准,有利于进一步...

中国人寿财产保险上海公司抗击台风“贝碧嘉”,践行央企责任担当

分公司按照既定应对大灾汛期工作计划,客服中心接到报案后立即调度到汛期大灾工作组,理赔专职人员通过非车险线上化理赔通道简化单证资料、快速定损、快速理赔,于7时58分完成核赔,总用时不到1小时。客户朱先生对中国人寿财险的快速理赔和热情服务点赞,“办事迅速,解决老百姓的困难,值得信赖的人寿保险公司,业务员相当热...

平安车险加入小鹏 App 报案快撤功能:一键报案、理赔进度可查

IT之家6月5日消息,小鹏汽车今日发文宣布:平安车险加入小鹏App报案快撤功能。据介绍,由太平洋保险、平安财险承保的小鹏品牌保险车主,通过App报案符合条件的事故可享受App报案快撤功能。此外,中国人民保险、中华保险、阳光保险、中国太平、中国人寿财产保险也将陆续上线。

云南省政策性农业保险实现承保理赔线上化 农户承保理赔流程更加简便

线上化的承保理赔过程可追溯、可稽查，电子化的保单可下载、可验真，农户可通过全国农险平台微信公众号等渠道，查询自身的投保信息和理赔进度，真正实现了明明白白买保险，保障了他们的知情权(www.e993.com)2024年11月7日。三是增强信息透明度。线上化流程通过实名认证等手段，使得保险条款、理赔流程等信息更加透明化，农户更能清晰了解自己的权益和...

暴雨来袭,中国人寿财险长沙中支 闻“汛”而来,逆水前行

非车险服务方面,接到投保单位报案后,中国人寿财险长沙中支查勘员不分昼夜第一时间赶往企业仓库进行现场查勘,暴雨已冲浸仓库整个区域,查勘员立即为客户提供救援方案,启用抽水机进行排水、对涉水物资进行通风和烘干,积极协助客户开展抢险施救工作。现场退水后,查勘员清点受损物资,加快理赔各环节处理进度,为客户降低财产损失,...

透视理赔服务半年报:14家险企理赔超600亿元 医疗险更实用

据新京报贝壳财经记者不完全统计,截至7月15日,已有14家险企发布上半年理赔服务报告,合计理赔金额达668.95亿元,其中,中国人寿、平安人寿理赔金额均为百亿规模,披露理赔获赔率的9家险企平均理赔获赔率为99.13%。作为触达客户的“最后一公里”,近年来,保险公司的理赔服务备受关注。

政府+保险+闽善行 莆田90岁老人意外伤害理赔纪实

于是,中国人寿莆田分公司立即启动了保险理赔流程,全力协助老人家属整理并准备理赔所需材料,确保在老人最为需要的时刻,政府和社会各界的关怀能及时送达。“这次多亏了闽善行、莆田九十五医院的全程协调办理,让我们能够及时享受政府给予的关爱。”患者家属感激地说。

中国人寿:一份迟到17年爱的兑现

金先生收到理赔款后,对中国人寿表达了由衷的感谢,从其母亲买保险至今已有21年的时间,中国人寿依然牢记初心,为了兑现承诺主动寻找客户17年,这份坚持让人深受感动。截止12月底,中国人寿滁州分公司生存金已领取437件,涉及金额122.06万元,金额完成进度70.39%。