美团、饿了么平台“上新”夹心蟑螂土豆片、烟灰麻辣烫,消费者理赔...

陈小姐收到时的外卖餐盒陈小姐表示,在与美团客服沟通的过程中,客服的态度极为恶劣,一直指责她有违规行为,并表示她的退款要求不会被接受,还并警告她要规范自己的行为。“我查看了自己的订单,并没有投诉过,而且是第一次反馈问题,这样的态度真的很让人生气,不解决问题反而一直在找消费者的问题。”陈小姐认为,自身...

外卖“吃到异物”骗取赔偿?美团发出提醒

“点了一份外卖,刚吃两口就发现里面有个钉子,让我食欲全无。”据介绍,美团外卖食品安全责任险理赔审核人员发现,以外卖餐品出现“惊悚异物”为由,申请“放心吃”理赔的用户激增,并且理赔申请理由雷同,样子相仿的钉子重复出现在理赔图片中。据了解,美团外卖“放心吃”是由外卖商户或平台为消费者提供的食品安全保险,...

苍蝇虫子“齐聚”,假地址“幽灵”外卖惊现,外卖平台还靠谱吗?

美团外卖中发现异物,理赔申请遭拒近日,余先生在消费保平台投诉称,他通过美团平台下单购买5次外卖,然而在两餐中发现了异物,一次是苍蝇,另一次是虫子。在第二次发现异物后,他按照美团的“放心吃”理赔政策提交了理赔申请。然而,美团方面并未通过其申请,且未给出任何合理的解释。在随后与人工客服的沟通中,客服表示因...

美团外卖app怎么查看订单进度 美团外卖app查看订单进度方法【详解】

1、打开手机,进入美团首页。2、然后在首页画面中,找到“订单”并点击进入。3、进入“订单”后,然后选择你下的待使用的订单。并点击进入。4、进入你的订单后,然后可以看到你的订单目前状态和预计达到时间。5、另外,你以可以点击当前页面中地图,可以查看外卖骑手具体离你位置的距离。

网友称外卖骑手知道用户在看配送进度?平台辟谣:没有此功能,骑手...

对此,九派新闻联系到美团和饿了么平台客服,工作人员表示消费者可以看见骑手的路线和进度,但是骑手无法得知消费者是否查看了配送进度。根据平台客服回复,可获悉目前市场上最大的两个外卖平台“饿了么”与“美团”均未开通此功能,热搜上的“原来骑手知道我在看配送进度”并不完全属实。

鸿蒙4.0实况窗不显示美团外卖进度怎么办【详解】

大家可以尝试重新连接网络,或者是直接使用流量试试看3、软件版本问题尝试更新美团外卖,或者卸载后重新下载4、手机卡住尝试重启手机试试5、配适不稳定目前鸿蒙4.0和软件的配适尚不稳定,在切换后台之后会出现不稳定的情况鸿蒙4.0实况窗为什么不显示美团外卖进度的全部内容已经给大家整理在上面了(www.e993.com)2024年11月9日。

“原来骑手知道我在看配送进度”上热搜,网友暖心评论

该网友称当用户查看自己外卖到哪里了的时候，外卖小哥的骑手端就会显示“顾客关心配送进度，如无法准时送达，建议尽早与顾客沟通”。在相关话题下，很多网友的评论都很暖心，表示只是看一下而已，没有想催促的意思，希望平台不要把压力给到骑手和用户身上，绝大多数用户看进度仅仅是好奇，要么就是提前准备穿衣服、开门...

网传外卖骑手知道客户在查看配送进度,平台:不属实

从而起到催促的作用。”网友热议。　图/微博截图针对此事，九派新闻联系到外卖平台美团和饿了么的客服，两平台的工作人员都表示消费者可以查看骑手的路线和进度，但是骑手无法得知消费者是否查看了配送进度。美团客服回复。　图/聊天记录九派新闻实习记者　郑宏颖　李秋实编辑　吴迪来源：九派新闻

“骑手能看到用户查看配送进度”?外卖平台:没有该功能

三言科技7月8日消息,昨日,有网友发文称原来外卖骑手知道自己在看配送进度。当消费者查看外卖骑手配送进度时,外卖平台骑手端会有推送通知提示消费者正在查看进度。此事引发热议,并且登上热搜。对此,据九派新闻报道,饿了么及美团外卖平台相关工作人员回应称,消费者可以

外卖小哥申请理赔4个月未果 发现竟无保单号

昨日,记者以朋友身份向美团投诉热线进行反映,客服人员表示,“美团的骑手每天出单,都有两元的保险费用,接第一单之前就会扣除。哪天出了事故,按照流程根据保单号的信息来处理。”客服人员在查询确认刘先生专送外卖员身份后,表示会将此事反映给管理、理赔等部门。