5天内自动退款!不收手续费!
列车因故停运时12306网站将在原车票乘车日之后5日内自动为旅客办理车票退票手续不收退票费已购联程车票,请在联程车票开车前自行登录12306网站(含12306移动端)与第一程停运列车车票一并办理退票,均不收取退票费。02列车因故折返运行时旅客可选择返回车票发站也可在列车沿途办理客运业务的停站下车12306网站将于5日内自...
火车票改签也要收手续费?12306回应:为打击黄牛囤票及退票漏洞
记者拨打了12306人工客服电话,对方表示,未收取改签费之前,临近原车票车次开车前48小时以内都是不能再往后改签的,只能选择作废或收取20%的退票费作退票处理。出台新规后,在原车票车次开车时间的48小时以内都可以改签,甚至可以改签预售期内的车票。“通俗一点说,距离开车前不足48小时时,改签票面乘车日期及以前的...
12306发布列车停运退票流程:四种情况不可退票
除了现金支付的旅客需要本人前往车站售票窗口退款以外,其余购票方式均可在铁路12306App上完成线上退票退款。旅客办理退票后,可在铁路12306App或车站售票窗口重新购买车票。停运列车停运信息公布前购买联程车票的旅客,可在联程车票开车前一并办理退票,不收退票费。需要注意的是,并不是所有情况都可以进行退票,而不办理...
火车票退票不扣手续费了?12306回应
5.凭12306网站购票证件购买的车票可在12306网站办理退票;在具备退票功能的自动售票机办理退票时,请按系统提示操作。特殊情况下的退款手续旅客使用12306网站购票证件,通过现金方式购买或已打印报销凭证的车票,可通过12306网站先行办理退票。自网上办理退票成功之日起180日以内,凭乘车人有效身份证件到车站指定窗口办理退...
12306改签新政!省钱又高效的秘密
关于12306的改签费用标准,据官方规定,改签收费分为两个部分:一部分是改签费用,也就是在改签时需支付的费用;另一部分是退票费用,这是指如果用户在改签后选择退票,还需支付一定的退票费。具体来说,改签费用是改签后的火车票价与原始票价的差价,再收取5%;至于退票费用,则因退票时间不同,按照退票金额的5%-20%来收取...
列车停运如何退票?线上线下办理指南来了
在铁路12306App、网站、车站售票窗口或自动售(取)票机等铁路官方平台购买车票的旅客,退票的方式主要分为线上、线下两种(www.e993.com)2024年10月19日。线上主要通过铁路12306App办理,线下主要通过车站售票窗口和自动售(取)票机办理。除了现金支付的旅客需要本人前往车站售票窗口退款以外,其余购票方式均可在铁路12306App上完成线上退票退款。旅客办理...
列车停运如何退票?别着急,线上线下都可办理!
在铁路12306App、网站、车站售票窗口或自动售(取)票机等铁路官方平台购买车票的旅客,退票的方式主要分为线上、线下两种。线上主要通过铁路12306App办理,线下主要通过车站售票窗口和自动售(取)票机办理。除了现金支付的旅客需要本人前往车站售票窗口退款以外,其余购票方式均可在铁路12306App上完成线上退票退款。旅客办理退...
列车停运如何退票?别急,线上线下都能办!
在铁路12306App、网站、车站售票窗口或自动售(取)票机等铁路官方平台购买车票的旅客,退票的方式主要分为线上、线下两种。线上主要通过铁路12306App办理,线下主要通过车站售票窗口和自动售(取)票机办理。除了现金支付的旅客需要本人前往车站售票窗口退款以外,其余购票方式均可在铁路12306App上完成线上退票退款。旅客办理...
错过高铁怎么办?车票退改签规定解析|车站|旅客|到站|售票处|部分...
如果此时列车还没有开,推荐大家通过手机铁路12306办理退票会比较快速一点,或者前往车站售票处退票窗口办理退票也可以。要注意,使用现金购票或者已换取纸质报销凭证的旅客,在铁路12306App办理退票后,还需要前往售票处人工窗口办理退款。如果此时已经过了开车时间,那么您可以选择在线上(12306网站或者app)、线下车站自动售票机...
关于优化电子客票退票流程的公告- 中国铁路12306
旅客可通过12306网站查询相关购票订单信息,在开车前根据需要完成退票后(具体办理流程按网站提示操作),于退票之日起180天内(含当日),持购票时使用的乘车人身份证件原件前往任一铁路车站窗口办理退款手续,票款为现金支付的,退款仍为现金;票款为电子支付的,退至旅客购票时使用的支付账户;已领取的报销凭证需一并交回。