国家信访局门户网站网上投诉全面放开受理内容
新华社北京7月1日电(记者隋笑飞、赵超)1日起,国家信访局门户网站网上投诉全面放开受理内容。据了解,此前国家投诉受理办公室的受理范围,基本围绕“三农”、社会保障和城乡建设等方面内容。此次放开投诉受理内容的同时,还开通受理内容的意见建议征集工作。“全面放开投诉受理内容是大势所趋、形势所需”。国务院副秘...
国家信访局网上信访量超过半数
5年来,各地各部门在推动业务全覆盖、信息全录入、数据全生成、办理全公开的同时,大力推进网上信访、领导信箱、12345热线及各类服务平台整合对接,更好地方便群众。浙江把分散的网上信访“小窗口”整合到一个网上投诉大厅,减少重复投诉、重复交转,让群众“最多投一次”。国家信访局出台《信访事项网上办理工作规程(试行)...
解读国家信访局门户网站网上投诉全面放开受理内容新举措
新华网北京7月1日电(记者赵超、隋笑飞)网上注册并登录,提交投诉内容,查询投诉事项办理情况——7月1日起,公民表达诉求增加了一条网络渠道,只要在法律允许范围内,可以就任何问题进行网上投诉。从这一天开始,国家信访局门户网站网上投诉全面放开受理内容,这是信访工作积极适应当前信息化快速发展和信访形势需要,不断拓宽...
你的信访投诉是如何部门间流转的?有以下4步骤
对于写信形式的投诉,会将原信件扫描后录入系统中。其次,便是处理环节。对于应当受理的案件,信访部门依据《信访工作条例》第三十一条的规定,将其转送至有权利处理的机关、单位,同时通过电话、短信等方式告知信访人受理情况。特例情况:对于未能逐级走访的信访人,会建议其向有权处理的本级或者上一级部门提出;若投诉事...
农妇在网上“国家信访局”连续投诉,被指控寻衅滋事罪!
最近,一段有关山东省菏泽市东明县的张奎香的故事在网上引起了广泛的讨论。据报道,张奎香被当地检察院以寻衅滋事罪提起公诉,因为在2021年5月至12月期间,他先后七次在国家信访局网上投诉。这件事情引起了广泛的争议,张奎香的代理律师表示,任何网上投诉都不可能构成寻衅滋事罪,因为网上投诉就没有物理空间上的行为,不...
让网上信访好用管用(对话)———访国家信访局国家投诉受理办公室...
自建成运行国家信访信息系统以来,已基本实现国家、省、市、县、乡五级互联互通,构建了集投诉、办理、查询、跟踪、督办、监督、评价于一体的全国网上信访综合应用工作平台,群众可以及时跟踪查询信访事项办理流程和处理结果,进行满意度评价(www.e993.com)2024年9月8日。随后,又相继开通手机信访和微信信访,实现网上信访向“掌上”延伸,为群众提供全天候...
——访国家信访局国家投诉受理办公室负责人金艳丽
自建成运行国家信访信息系统以来,已基本实现国家、省、市、县、乡五级互联互通,构建了集投诉、办理、查询、跟踪、督办、监督、评价于一体的全国网上信访综合应用工作平台,群众可以及时跟踪查询信访事项办理流程和处理结果,进行满意度评价。随后,又相继开通手机信访和微信信访,实现网上信访向“掌上”延伸,为群众提供全天候...
国家信访局集中公开21部门更新后的依法分类处理信访诉求清单
新华社北京12月11日电(记者白阳)对有关部门作出的具体行政行为持有异议,怎样才是正确的解决途径?记者11日从国家信访局获悉,经征求意见,国家信访局日前对部分中央部门梳理更新后的依法分类处理信访诉求清单进行了集中公开,群众可登录国家信访局官方网站进行查看。
划分责任清单,明确投诉路径——国家信访局负责人详解《依法分类...
一段时间以来,什么投诉应该找信访部门,什么情况下应通过其他途径解决,一些信访群众并不清楚。国家信访局副局长、新闻发言人张恩玺2日在国家信访局举行的新闻通气会上表示,国家信访局日前出台《依法分类处理信访诉求工作规则》,进一步明确了解决诉求的责任主体和法定途径,对保障群众合理诉求得到依法及时解决将起到显著促进...
国家信访局公众号正式开通 不受理匿名投诉建议
国家信访局官方微信公众号设置有“信访资讯”“信访指南”和“网上信访”等功能。群众可通过在国家信访局门户网站扫描二维码,或在微信中查找“国家信访局”关注该微信号,并在“网上信访”通道中提交投诉请求或提出建议,或查询信访事项办理情况、进行满意度评价。