购买福州航空机票次卡,一个操作后退款无门!消费者质疑:不合理

记者在黑猫平台上搜索“机票次卡无法退款”，共有475条投诉信息，涉及深圳航空、吉祥航空、春秋航空等多个航司。有消费者因出行日期有变发现航班不可改签，有消费者因同行人无法预约上同一航班而退票……消费者投诉内容均为机票退票后，次卡不仅无法再次使用，也不支持退款。在黑猫平台上搜索“机票次卡无法退款”，共有...

春秋航空临时取消8日至9日石家庄机场部分进出港航班 退票免手续费

春秋航空临时取消8日至9日石家庄机场部分进出港航班退票免手续费1月7日,春秋航空股份有限公司发布航班取消的通知,通知指出,因公共卫生原因,春秋航空部分1月8日—9日往返或途径石家庄的航班临时取消,可申请自愿退票,免手续费。详情如下:取消的航班1月8日:1、9C6101/02(石家庄??广元??贵阳)2、9C6155/5...

春秋航空机票退票被质疑手续费收取过高

9.7的机票,机票价格495,在8.24申请退票,按规定是收取百分之五的手续费,但是他们收取195的手续费,春秋航空的客服电话打不通,人工客服拒不提供具体手续费收取明细,申请全额退款。

南方航空、海南航空、吉祥航空、春秋航空公司遭投诉:退票手续费高...

春秋航空:有消费者表示,其八月五日早晨四点四十购买两张春秋航空八月二十九日从南昌出发至天津的机票,但购买后不久发现出发地和目的地填写错误,需要重新改签,机票价格却从400元提升至600元-700元。后面一个小时内想进行退票,拨打数次人工客服无人接通,后选择英文服务才接通,对方客服却表示需要收取高达50%的手续费,远...

紧急通知:闭园、退票!停运、停航!

可申请自愿退票,免手续费。三、办理形式1、关注春秋航空微信小程序:“服务中心”-“机票退改”;2、下载春秋航空APP:“服务中心”-“机票退改”-“按证件办理”;3、登录春秋航空自助退改链接:httpsflights.ch/Service/RefundTicket;4、登录春秋航空官网:ch-“旅程服务”-“机票退改”...

紧急通知:停运、停航、闭园、退票!

可申请自愿退票,免手续费(www.e993.com)2024年12月19日。三、办理形式1、关注春秋航空微信小程序:“服务中心”-“机票退改”;2、下载春秋航空APP:“服务中心”-“机票退改”-“按证件办理”;3、登录春秋航空自助退改链接:httpsflights.ch/Service/RefundTicket;4、登录春秋航空官网:ch-“旅程服务”-“机票退改”...

买便宜机票反被“收割”,廉航究竟有多少隐形规则?

退改机票费率高“6000多的机票几分钟后退订，扣手续费5340元”“机票1800元，退票费1500元”的新闻比比皆是，春秋航空退票手续费高的问题被诟病已久。因不满申请退票被扣除高额手续费的问题，来自四川绵阳的林毅（化名）在黑猫投诉平台发起了投诉。林毅告诉《消费者报道》记者，他在飞猪APP上购买了3段行程的机票...

起飞前夜,女子傻眼:机票跳水3000元!她这样操作退款了!机票“买低...

采访发现,目前部分航司暂未提供“买低退高”政策。中国新闻周刊致电春秋航空、四川航空及海南航空等,多家航司客服均表示暂无此政策,机票价格会根据市场实时变动,“降价了不需要退,涨价了也不需要补差价”,退票要收取手续费,无法免费全额退款高价票。另外,据上游新闻报道,中国国际航空也没有“买低退高”政策,不过...

已明确!全额退款!

目前暂未提供“买低退高”政策山东航空表示暂不支持“买低退高”政策,不过可以视情况提供优惠券补偿。记者致电春秋航空、四川航空及海南航空等,多家航司客服均表示暂无此政策,机票价格会根据市场实时变动,“降价了不需要退,涨价了也不需要补差价”,退票要收取手续费,无法免费全额退款高价票。

赞!上海6家航司退票互认

为迎合趋势发展,更好倾听消费者心声,进一步提升航空公司服务质量,上海市市场监管局机场分局和上海市消保委空港办牵头行业龙头企业和上海基地航司东方航空、国航上海分公司、南航上海分公司、春秋航空、吉祥航空、金鹏航空共6家航司共同推出《上海机场跨航司非连续客票无损退票互认机制》,力求破解这一航空服务中的堵点问题...