新华保险山东分公司理赔服务大使晁雯雯:不论金额大小,为客户排忧...

经历过理赔的C女士懂得加保的重要性,选择新华就是选择有温度的公司,选择晁雯雯就是选择高品质的服务。理赔感悟“谨记保险初心,真情服务客户”是晁雯雯在保险行业立足的根本,也是赢得客户信赖的基石。面对客户的理赔需求,不论金额大小,她都会快速协助客户办理理赔手续,为客户排忧解难,让保险真正发挥保障作用。新闻线...

险企花式营销备战来年 能否撬动业绩增长?

在产品宣传方面,保险业务员应如实全面介绍保险产品的风险和收益,不能夸大、片面、歪曲介绍保险产品。在产品费用方面,保险公司应按照监管要求和公司各项费用规定,严格执行报行合一。而从长期来看,业内人士认为,保险公司应关注常态化经营、销售,通过“保险+服务”方式为客户提供综合化服务。“保险合同是长期合同,在合同...

平安保险售后服务获好评,平安保险投诉渠道多

打开这款APP的“投诉维权指引”,用户可以查询到平安保险投诉的六大受理渠道:维权专线、全国投诉电话、7*24小时在线客服、线下营业网点、平安保险官方网站和平安人寿微信公众号,消费者可以选择任意一种方式进行投诉,维护自己的权益。值得一提的是,平安人寿消费者维权专线,这个平安保险投诉渠道,是一条“一站直达”人工热...

起底保险营销套路,如何避开这些“坑”?

左申洋表示，保险消费者在购买保险时应保持理性、谨慎的态度，提高自我保护意识，避免被误导购买不适合自己的保险产品。同时，监管部门也应加大对保险市场的监管力度，打击销售误导等违法行为，维护保险市场的健康发展。每日经济新闻

警惕保险消费陷阱:直播里的“叫卖式”医疗险、“1元购”套路、把...

七是及时维权。如果发现销售人员存在误导行为或自身权益受到侵害,要及时向保险公司投诉或向相关部门举报,维护自己的合法权益。左申洋表示,保险消费者在购买保险时应保持理性、谨慎的态度,提高自我保护意识,避免被误导购买不适合自己的保险产品。同时,监管部门也应加大对保险市场的监管力度,打击销售误导等违法行为,维护保险...

打破刚兑:投资者还能相信保险吗

她告诉《中国新闻周刊》,自己在年初复盘家中投保情况时,发现该公司业务员于2017至2018年间以送礼等方式诱导其公公重复购买了3份重疾险,借款缴纳14万元后,家庭已不堪重负;而由于销售时未有“双录”等证据,业务员也已离职,她与公司沟通了两个多月,投诉依旧未果(www.e993.com)2024年10月31日。

泰康人寿风波不断:投诉潮涌,前员工维权无果

特别值得注意的是,在2023年上半年的人身保险公司投诉量排名中,泰康人寿深圳分公司位居第五,而在亿元保费投诉量的排名中更是位列第七。截至目前,黑猫投诉上,关于泰康保险的投诉量高达13901条,投诉内容包括强制投保、虚假宣传、拒绝理赔、自动扣费等,无疑不是暴露出其在业务推广过程中存在的种种不合规之处。

车险续保买到“统筹服务”? 新能源车主痛斥“理赔难”!

新能源网约车司机黄师傅:不赔的话(车主)他肯定告我,觉得这种情况,统筹(公司)找不到,很无奈。车主质疑“统筹服务”混淆概念相关保险公司否认有合作新能源网约车司机们说,起初觉得“机动车辆安全统筹服务”和商业车险是一个概念,又相对便捷和便宜,加上业务员多次推销,便购买了,未曾料到如今的理赔难局面。那么...

续保提价,不给续保,新能源车主慌了

追梦人遭遇保险公司拒保后,提出要到保监会投诉该企业,没想要保险业务员理直气壮,让她愿意告就去告。“我要去厂家400和保监会官网一起告。国家出政策了开玩笑,不给续保?厂家如何面对消费者?”追梦人所说的政策指的是,2024年1月,国家金融监督管理总局向有关财产保险公司等加急下发的《关于切实做好新能源车险...

保险理赔难咋来的:险企冤不冤?怎么化解?丨燕梳夜谭??

在保险销售环节，很难要求业务员把一旦发生事故的理赔手续讲得特别仔细、清楚，如果这么要求，有点脱离现实。从另外的角度，保险条款那么复杂，有很多专业术语，要把这些条款逐字逐句弄清楚后再买保险，也不现实。所以，就要求保险公司要更加主动一些，对每一个案子负责任，经得起历史的推敲。从理赔手续来看，尽管互联网...