这些小区物业问题多,业主不满情绪高涨!

朔城区的水乡湾小区,由泰信物业服务公司负责管理。据反映,物业公司将物业费与水电费捆绑收取,并未公开小区广告和收费信息。同时,小区内的安全防范措施不到位,物业人员服务态度恶劣,导致业主们非常不满。金山怡园小区同样面临类似的问题,物业公司多次被责令整改,但效果不佳。山阴县的兴隆小区此前由联亿物业服务公司负责...

如何判断物业公司的服务质量?这样的判断依据是什么?

1.服务响应速度物业公司的服务响应速度是衡量其服务质量的重要指标。一个高效的物业公司应当能够在业主提出问题或需求后,迅速做出反应并解决问题。可以通过观察物业公司在处理日常维修、紧急情况或业主投诉时的响应速度来评估其服务效率。2.服务态度物业人员的服务态度直接影响到业主的居住感受。一个优质的物业公司...

如何评价一家物业公司的服务水平?物业公司的服务对小区管理有何...

1.服务响应速度:一家高效的物业公司应当具备快速响应的能力。无论是居民的报修请求、投诉建议,还是突发事件的处理,物业公司都应在最短时间内做出反应。这不仅体现了物业公司的专业性,也直接关系到居民的日常生活便利。2.服务质量:服务质量是评价物业公司的重要标准。这包括物业人员的专业素养、服务态度、以及解决问...

杭州市消保委开展住宅小区物业服务质量体验活动

中国消费者报杭州讯(记者施本允)为进一步了解杭州市住宅小区物业服务现状,近期,杭州市消费者权益保护委员会在杭州主城区开展了住宅小区物业服务质量体验活动。本次评测涉及99家住宅小区物业服务公司、255个住宅小区,杭州市消保委从小区环境、配套设施、服务团队专业性、小区安全管理及物业设施的日常使用与维护等5个方面50...

【司法为民】物业服务引纠纷,倾情调解促和谐

司法为民物业服务引纠纷,倾情调解促和谐司法为民在纷繁复杂的社区生活中,物业与业主之间的矛盾时有发生,这些看似“小”的物业纠纷,实则关乎“大”民生,影响着千家万户的生活品质和社会和谐。近日,江华瑶族自治县人民法院成功调解了一起物业服务合同纠纷案件。

新疆群众向自治区主席投诉“物业服务”相关问题,领导很重视

经新疆维吾尔自治区乌鲁木齐市沙依巴克区人民政府处理,现回复如下:经核查,您反映的物业服务问题,已联系相关单位说明按照《物业管理法》相关规定和程序进入清退程序,成立业主委员会,工作人员联系此物业负责人并再次提醒物业公司,在清退期间管理服务好小区居民,服务态度要好,工作要透明(www.e993.com)2024年11月4日。

“干啥啥不行,催钱第一名”,屡被吐槽的物业,到底必须存在吗?

总的来说,物业问题之所以会出现,本质是同一个小区的业主们对于生活品质的需求不同。态度好,财务透明,楼管小姐姐温柔,保安勇武的物业是存在的,但相应的高标准物业费也不是所有人都能接受的。物业的本质也是商品,同一个小区的住户如果只能选择同一个商品,必然有人嫌贵,也有人嫌差。

今年大连创建100个物业管理服务示范小区

记者9月11日获悉,大连市以环境卫生、绿化养护、服务态度、安全管理、垃圾分类等物业服务短板为突破点开展的物业管理服务品质提升行动进入冲刺阶段,计划创建100个物业管理服务示范小区,目前已完成82个,以点带面全面提升小区居民的满意度和幸福感。今年大连市2600个住宅小区全面开展物业管理服务品质提升行动,梳理业主反馈诉...

如何提高物业服务的质量水平?这种水平有哪些提升途径?

员工是物业服务的第一线,他们的专业素质和服务态度直接影响到服务质量。定期为员工提供专业培训,包括客户服务技巧、应急处理能力、以及最新的物业管理法规等,可以显著提升他们的服务水平。此外,通过模拟实际工作场景的培训,员工能够更好地应对各种突发情况,提高服务效率。

临汾:多家物业被通报 ▍物业费私自涨价、不履约不到位、侵占业主...

4.大宁县XXX小区,由临汾市福百弘物业服务有限公司提供服务,该物业公司存在不履行物业服务合同内容、未公开物业费收支明细、未达到服务标准、不履约不尽责、小区管理混乱、小区地面损坏严重、充电桩车棚内电动自行车乱停乱放、物业服务态度恶劣、处理事情推脱等问题。目前,所有问题已全部整改。