关于全省各地集中整治窗口服务突出问题反面典型案例情况的通报
2018年3月27日,暗访组检查时发现,该单位有1个办公窗口空岗,窗口工作人员李勃然坐姿不端正、状态不佳,吴凡(公益性岗位人员)接待态度傲慢,大厅服务窗口未设置投诉流程指示牌。李勃然受到诫勉谈话处理,劳动保障监察局副局长于涛予受到党内警告处分,人社局副局长关守仲受到诫勉谈话处理。同时,责成海林市人社局按照公益性岗位...
林州市:紧盯服务“小切口” 优化营商“大环境”
“我是石板岩镇四季民宿酒店的负责人,我在网上提交资料后,到窗口来拿证。窗口的工作人员服务态度好,我当天就拿到了营业执照,为工作人员的服务态度点赞!”近日,在红旗渠政务服务中心,面对前来走访的林州市纪委监委工作人员,刚办完手续的王先生对窗口服务赞不绝口。政务服务直接面向群众,是展现工作作风的重要窗口。
全市公安机关窗口单位深入开展为民服务创先争优活动实施方案
为深化公安机关创先争优活动,全面推进《全市公安机关开展“在警营建功为党旗添彩”主题实践活动,争创群众满意窗口服务单位的实施方案》,根据中央创先争优活动领导小组的部署和公安部《关于在全国公安机关窗口单位深入开展为民服务创先争优活动的指导意见》、省厅《关于印发〈派出所等12个警种部门争创群众满意窗口服务单位标...
崇川区政务服务中心强化窗口服务单位作风建设
崇川区政务服务中心强化窗口服务单位作风建设为进一步强化大厅窗口部门作风建设,提高窗口服务人员服务能力及水平,强化窗口工作人员依法行政意识、责任意识,塑造良好的服务形象,切实解决老百姓在窗口遇到的问题,崇川区政务服务中心督查科采取积极有效的措施,对中心大厅开展作风建设检查。围绕《崇川区政务服务中心综合绩效考核办...
驻中心单位窗口11月份行政效能考核报告
一、月度数据11月份,中心办件量与上月相比有所增加、人员出勤率较上月相比有所降低、群众满意度同上月相比有所提升。附件:延安市政务服务中心窗口综合考核排名表附件:延安市政务服务中心窗口综合考核排名表2023年11月1日至11月30日单位办事效率窗口工作人员考勤群众满意
看见·基层要情丨基层便民服务窗口的AB面
石峰区便民服务中心市场监管窗口的负责人告诉记者,工作人员已当场已向杨女士做好解释工作,对于工作人员的服务态度单位将加强教育(www.e993.com)2024年9月16日。莲花社区的一位姓谢的工作人员回应称,当时肖女士前来咨询党组织关系转移,正好只有她一人值班,恰巧快递员送来几个包裹,她一边接收包裹一边与肖女士交谈,可能让肖女士感到受冷落了。铁西...
杂多县公安局警务督察大队开展户籍窗口单位督导检查工作
为进一步规范户籍、派出所等窗口单位的工作质效,提高服务质量,近日杂多县公安局警务督察大队对相关单位进行督查。本次督查旨在发现并纠正工作中存在的问题,以更好地服务群众,维护社会稳定。本次督查主要包括以下内容:1.窗口单位工作规范执行情况,包括服务态度、工作纪律、业务办理流程等;...
市政务服务管理办公室关于印发《政务服务大厅工作纪律规范(试行...
各处室、各下属事业单位、各窗口:为扎实有效推进常州市政务服务管理标准化试点项目建设,在多次征求意见建议的基础上制定了《政务服务大厅工作纪律规范(试行)》《政务服务大厅文明用语规范(试行)》《政务服务大厅仪容仪表规范(试行)》《政务服务大厅行为举止规范(试行)》(以下简称四个规范)。现印发给你们,请认真遵照执行...
看股票、刷视频、瘫坐沙发!部分机关单位人员“人在心不在”
今天,让我们跟随记者到福州马尾、宁德蕉城、古田等地的窗口单位去看一看。01为办事群众打印流程服务态度让群众满意在马尾区快安路上的马尾镇政府,记者在一楼的办事大厅进行观察。此时,距离下午14点30分的上班时间还有10多分钟,工作人员已陆续到岗打卡。没过多久,就有两名群众前来办事,向工作人员表明自己是来开具...
新绛县政务服务大厅窗口开展业务能力培训会
为有效纠治审批服务中“办事难、办事慢、办事繁”的问题,全力提升窗口服务企业群众的能力和水平,近日,新绛县政务服务中心各入驻单位开展了政务服务提质专项活动,组织工作人员进行了业务能力培训。公安窗口首席代表尚艳红强调,业务能力是工作之本,服务态度是工作之基,窗口服务要有温度,窗口工作人员要做到微笑服务,业务事...