小细节入手做好民生文章 医疗机构落实“一号管三天”惠民就诊新...

甘肃省卫生健康委、省中医药管理局联合制定印发的《全省二级以上公立医疗机构“一次挂号管三天”实施方案》，着力为群众提供流程更科学、模式更连续、服务更高效、环境更舒适、态度更体贴的医疗服务，不断增强人民群众就医的获得感、幸福感、安全感。与此同时，省卫生健康委就“一次挂号管三天”就诊模式进行政策解读。“...

医院人文服务体系建设培训:以病患为中心的医疗服务创新

在现代医院管理中,人文服务不再仅仅意味着服务态度的提升,而是涵盖了以病患为中心的医疗服务理念与创新,旨在从全方位提高病患体验、满足其身心需求。人文服务不仅可以提升医院的声誉与患者满意度,还是医院在日趋竞争激烈的医疗市场中获得长远发展的关键因素。因此,建设完善的医院人文服务体系,成为了现代医院培训的重要议题。

专家谈中国医疗服务:与其免费不如放开市场(图)

至于通过购买医保来为医疗服务筹资,则是指该国公民在缴纳一般税收时并没有单独交纳医疗方面的费用,所以如果公民希望享受由国家所提供的医疗服务,还需要额外购买医疗保险。当然我们可以选择是否购买以及购买什么样的保险。只要你买了保险,在看病就医时不需要支付太多的钱就可以看病,除非你的病种和用药在所购保险服务覆盖范...

重新定义医疗服务:从“服务态度”到“服务体系”的思考

系统化服务设计:课程将服务从单一的态度转向整体的流程设计,帮助医院管理者和员工了解如何通过优化服务流程来提升患者满意度和运营效率。价值链构建:强调医疗服务的价值链概念,通过系统培训,帮助医院在不增加成本的前提下,发掘服务潜力,提升整体服务质量。减法思维应用:引导学员学习如何在保证核心服务质量的同时,削减不必...

外商独资医院入驻,中国医疗是福是祸?汤家凤:真以为是活雷锋啊

我们要保持理性的态度。洋医院固然有其先进之处，但也不是包治百病的灵丹妙药。我们要根据自己的实际情况，合理选择医疗服务。我们要积极关注医疗政策的变化。政府在引入外资医院的同时，也应该加强监管，防止医疗资源过度向高端市场倾斜。我们要及时了解相关政策，维护自己的权益。我们还是要把希望寄托在国内医疗体系的...

是利是弊?官方允许外资开设医院,李玲教授:老百姓看病或更难

如今外资医院进入,也算是为医疗改革方面提供了一种新的方式(www.e993.com)2024年11月7日。外资医院和国内医院的一些模式完全不同,在其成熟的资本运作体制之下,可以在看病和收费方面达成一个完美的平衡。这和国内现行的医疗运行模式是相悖的。国内公立医院技术很好,但是颇有些店大欺客,态度一般的意味,而私立医院服务较好,但是水平差强人意。

上海最新公布:看病等候时间长仍是槽点!病人满意度接近满分

住院病人同时提出需要改善就医环境(包括设备设施)、提供人性化服务(服务态度与沟通、便民服务、住院伙食)。此次门诊观察性调查同时发现:“门诊区域有母婴室”评5分的仅77.45%。根据病人的意见与门诊观察性的调查结果,上海市公立医疗机构需进一步改善就医环境、设备和设施,提供更人性化的医疗服务,继续推进老年友善医院的...

300挂号费只买来一句话?建议回省治疗,患者却抱怨医生没有医德...

这起医患产生矛盾的事件奇怪的地方就是,没有过度医疗、没有服务态度上的问题、双方就诊过程中也没有发生冲突,甚至看病结束之后患者表面也没有流露出不悦,就是事后患者突然就开始在网上进行指责了。真是应了那句话“回到家后越想越气”。值得注意的是,患者在指责的时候认为医生没有医德,没有医德的原因是“花了...

全面开放外资医院!美国梅奥诊所率先登陆上海,或带来6大改变

当然，也有人表示期待："希望以后看病不用再大排长龙，服务态度也能好一点。"这反映出很多人对现有医疗服务的不满，希望通过引入外资来改善就医体验。总的来说，网友们对外资医院的全面开放既期待又担忧。有人欢喜有人忧，但大家都在关注这个话题会给我国医疗行业带来怎样的变化。这场讨论也反映出人们对医疗服务质量...

三明医生最高年薪达58.28万!三明医改引关注,亲历者分析:下一步...

既往“计件式”绩效是医生多治病多拿钱,导致医务人员打心里期望患者越多、健康越差越好,这也是大健康战略难以实施的根本原因。而推行健康绩效目的在于建立一种全新利益关联机制,让辖区老百姓医疗支出越少越健康,医务人员收入反而越高,而提高技术水平与改善服务态度是将患者留在辖区就医,是节约医疗支出最佳的途径。