HR业务经营思维精进,6个策略打造业务流量管道
回顾每一个老客户的合作过程,我们可以有两个扩张维度:1)时间维度:站在合作的时间轴上,去看合作的变化和趋势,思考如何拉回曾经有过但却丢失了的合作;2)过程维度:以最近的合作项为中心点,站到业务框架(服务价值链)上,思考是否可以进行业务项目的向前延展、复制延展或者向后延展。04小结流量是生意的起点,而市...
从入门到精通:产品经理的需求分析进阶之路
二、识别干系人在需求分析中,干系人是产品成功的关键因素之一,正确识别并理解他们对于确保产品顺利进行至关重要。干系人是那些对产品结果有直接或间接影响,或受产品结果影响的个人或团体。了解他们的需求和关注点有助于确保产品能够满足各方的期望。1.干系人有哪些在需求分析的中,识别干系人是一项至关重要的...
资深交互设计师都是怎么进行需求分析的
在这一阶段,我会识别所有项目干系人,并理解他们的需求和期望。这有助于在设计过程中考虑到不同角色的视角,确保最终方案能够得到各方的支持。四、需求价值评估通过对需求的深入分析,我会评估它们对用户和业务的潜在价值。这不仅包括直接的用户满意度提升,也包括对公司收益的长远影响。4.1用户影响度评估:评估需...
软考高项-第四章 信息系统管理考点集锦
(2)事件管理。良好的事件管理必须具备快速解决事件的能力,从而在出现事件时能够尽快恢复服务的正常运作,可以有效提高服务的质量,提升服务干系人满意度。(3)问题管理。当发生了几个看起来具有相同或相似根本原因的事件时,就会启动问题管理活动。问题管理的总体目标是减少事件的数量和严重性,这种对事件的控制既包括...
探索新技术融合应用的对公数字化运营全流程新模式
基于主动拓客结果,针对进一步营销转化客户的工作,提供多种手段来提升业务效率和质量,包括平台化驱动全流程,分析客户特点和推荐产品,提供多种渠道触客营销,协助客户经理编写调查审查报告等。1.多样化渠道触客提供多种线上渠道帮助银行高效触达客户,对客户进行营销和服务。通过关联性分析企业客户及其相关干系人,建立企业关...
终于有人把“华为项目管理”,讲明白了!
终于有人把“华为项目管理”,讲明白了!一、华为项目管理4个阶段华为的项目管理发展历程可以用图1-1来简单表示(www.e993.com)2024年12月19日。1:项目管理1.0:项目管理专业化1997年之前,主要以工程管理为主。针对小型工程项目,会安排现场交付工程师兼任项目经理,对项目的交付过程和结果负责;针对规模较大或者跨多个产品的交付项目,会指派...
2017年11月 软考中级系统集成项目管理工程师 综合知识真题
解析:信息系统的生命周期可以分为立项、开发、运维及消亡四个阶段。(1)立项阶段:即概念阶段或需求阶段,这一阶段根据用户业务发展和经营管理的需要,提出建设信息系统的初步构想;然后对企业信息系统的需求进行深入调研和分析,形成《需求规格说明书》并确定立项。(2)开发阶段:以立项阶段所做的需求分析为基础,进行总体...
项目经理如何成功接手做到一半的项目:从0到1的高效指南
4.总结对于项目经理来说,接手做到一半项目可能还会遇到人员大调动、部门壁垒、信息不对称等各种因素,从而大大增加项目失败的风险。但拿到项目后,按照多方收集项目信息,全面了解项目情况、制定下一步行动并获得各个关键干系人的支持、借助工具扫清项目信息不透明障碍这三大步骤来,能有效应对各种难点、顺利接手项目并走上...
漫谈测试策略
成本维度:如果质量效率都表现ok,成本就是默认的内在驱动力。由于成本可以细分为人、机器两个视角,组织期望降低人成本或降低机器成本时,都需要调整测试策略,进行再平衡。总结来说,当组织内部的声音开始在三角的某一角上逐步聚集时,特别是有一些badcase出现时,就说明三角开始失衡,需要我们主动去做再平衡。而再平衡的策...
从5个维度出发,构建高质量的用户画像
1.考虑了你们的产品并且选择了你们的人;2.考虑了你们但是选择了竞品的人;3.考虑了你们但是决定维持现状的人;4.未考虑你们并选择了竞品的人;5.正在考虑你们但还没有做决定的人。对于第一类用户,因为他们已经选择了我们的产品,我们已经可以把他们称之为客户了;这类人群可以可以进行访谈,通过对他们...